Примеры исков к ЖКХ
Образец претензии к ЖКХ
Кому: Менеджер _____________________________
Из: ______________________________________
Ваша организация является управляющей организацией для дома №_____, расположенного по адресу __________________________________.
В соответствии с Правилами оказания государственных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 г.
«Исполнитель» – юридическое лицо вне зависимости от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающий муниципальные услуги, производящий или приобретающий муниципальные ресурсы и отвечающий за содержание внутренних инженерных систем, посредством которых муниципальные услуги предоставляются потребителю. . Поставщиком услуг может быть управляющая организация, жилищное товарищество, жилищно-строительный кооператив, жилищный кооператив или другой специализированный потребительский кооператив, а в случае непосредственного управления жилым домом домовладельцы – другая организация, производящая или покупающая муниципальные ресурсы;
Под управляющей компанией понимается юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющий жилым домом на основании договора управления жилым домом;
Обязанность по оплате коммунальных услуг выполняю надлежащим образом, что подтверждается подтверждением оплаты.
В период с ______ по _____ коммунальные услуги были обеспечены ненадлежащим образом, а именно: отключено отопление на ____________________, электричество на ________________, горячая вода на ___________________, холодная вода на _________________________.
Простои произошли по причине _________________________, из-за того, что Вы не приняли своевременных мер по предотвращению несчастных случаев, включая несвоевременную обрезку деревьев и т. Д. Последствия аварий не были устранены своевременно (в сроки, установленные законом). Мне пришлось обойтись без _____________________________ во время _______________________, что доставило мне много хлопот. При этом в соответствии с п. D. п. 49 Регламента, Поставщик услуг обязан устранить поломки, а также удовлетворить запросы потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, чего не было сделано.
В соответствии с Регламентом оказания государственных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 (далее – Положение).
Обязательства по предоставлению муниципальных услуг надлежащего качества возникают со стороны провайдера по отношению ко всем пользователям. Условия изменения размера платы за государственные услуги при оказании государственных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими согласованную продолжительность, изложены в Приложении 1 к Положению.
П. № 9 Положения предусматривает бесперебойную поставку муниципальных ресурсов надлежащего качества в объеме, требуемом получателем;
Эффективный отвод городских сточных вод из жилых помещений
Бесперебойный обогрев помещений в отопительный сезон в зависимости от температуры наружного воздуха.
___________ Получил счет на оплату коммунальных услуг за период __________, выставленный без перерасчета, предусмотренного действующим законодательством, за период неоказания коммунальных услуг. При этом в соответствии с п. Ж пар. 49 Регламента, Исполнитель обязан в соответствии с разделом VII Регламента проводить мероприятия, направленные на снижение размера оплаты коммунальных услуг за оказание коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимая продолжительность.
В соответствии с пунктом 75 и 77 Правил, Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение качества и порядка оказания коммунальных услуг, а Потребитель вправе требовать от Исполнителя уплаты штрафных санкций (пени, пени). в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
а) если общее время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, указанные в Приложении 1 к Регламенту
б) если давление холодной или горячей воды, а также температура горячей воды в точке отбора не соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
в) если давление сетевого газа в квартире не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации
г) если параметры напряжения и частоты в электрической сети жилых помещений не соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
д) если температура воздуха в жилом помещении в жилом доме (в том числе в отдельной комнате в квартире) или в жилом доме ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимых значений. отклонение температуры, а также если давление в системе отопления станции ниже значения, указанного в Приложении 1 к Правилам. Если договором не предусмотрено иное, потребитель вправе потребовать от поставщика уплаты штрафных санкций (штрафов, билетов) за некачественное отопление в случае, если потребитель предпримет меры по подготовке квартиры к эксплуатации в осенне-зимний период. ;
е) если в пункте обслуживания скорой помощи отсутствует положение об уведомлении потребителя о нарушении качества коммунальных услуг или их непредоставлении
ж) потребитель вправе потребовать от поставщика уплаты неустойки (пени, пени) в иных случаях, предусмотренных договором.
На основании изложенного, просьба о перерасчете коммунальных затрат за период __________________ в соответствии с действующим законодательством:
за каждый час превышения (всего за расчетный период) допустимого (8 часов) времени перерыва в подаче воды ежемесячная плата уменьшается на 0,15% от платы, определенной на основании показаний счетчиков или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг
За каждый час превышения (всего за расчетный период) допустимого (8 часов) времени перерыва в подаче воды ежемесячная плата уменьшается на 0,15% от суммы платы, определенной на основании показаний счетчика воды или исходя из расхода медиа. стандарты.
За каждый час превышения (всего за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва в подаче воды ежемесячная плата уменьшается на 0,15% от платы, определенной по показаниям счетчиков воды или исходя из потребления коммунальных услуг. стандарты.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» понесенные потребителем убытки будут полностью возмещены.
Из-за отсутствия качественных коммунальных услуг я был вынужден понести ряд расходов _______________________________________, что подтверждается наличными и / или чеками о покупке, договорами и т. Д. На общую сумму ____________________________________.
На основании вышеизложенного и в соответствии с действующими правилами
1. Пересчет (корректировка в сторону уменьшения) коммунальных затрат за период __________________ согласно приложенному расчету.
2. В соответствии с положениями статьи 15 ГК РФ, статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» вернуть мне причиненный вред в размере ______________ рублей 00 копеек).
В случае невыполнения вышеуказанных требований или невыполнения их в течение срока, установленного законом, я буду требовать в суде возмещения убытков за все дополнительные причиненные убытки, штрафы за задержку в добровольном удовлетворении требований потребителей, возмещение компенсации за Моральный ущерб, штраф, предусмотренный п. 6 Арт. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с вашей организации может взиматься государственная обязанность, а также исполнительный сбор и расходы на юридическое представительство (юридическая помощь).
Жалоба должна быть оформлена в двух экземплярах и подана с подписью и печатью в управляющую организацию.
Это требование должно быть адаптировано к конкретным обстоятельствам ситуации (отключение электричества, воды, отопления и т. Д.).
Если управляющая компания отказалась удовлетворить иск, вы имеете право подать иск в суд. Исковое заявление должно быть составлено в той же форме, что и приведенное ниже исковое заявление (смена только имени и адресата).
Претензии, направленные на защиту прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Напоминаем, что городской суд рассматривает дела, в которых размер ущерба не превышает 50 000 злотых. PLN, в районном суде – сверх этой суммы.
Возмещение морального вреда в цену претензии не входит.
в) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области, 2006-2022 гг.
Если вы не можете найти нужную информацию, попробуйте перейти на старую версию этого веб-сайта.
Претензия в управляющую компанию
Как подать жалобу в управляющую компанию? Где я могу получить форму заявки или образец и как ее заполнить? Какие правовые стандарты мне следует использовать, чтобы убедить меня? Какого результата следует ожидать в результате изучения документа?
Задавайте вопросы по подаче исков. Напишите, какой образец иска вам необходим.
Дебиторская задолженность управляющей компании
Требование к управляющей компании о снижении платы за содержание квартиры
Претензия в КМ о перерасчете коммунальных платежей
Запрос Великобритании на перерасчет в случае временного отсутствия
Требование в Великобританию о компенсации ущерба транспортному средству
Требование к Управляющей компании о возмещении ущерба вследствие наводнения
Пример претензии в управляющую компанию
Претензия в управляющую компанию
Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь владельцем квартиры № 28 в многоквартирном доме по улице Шумилова 115, г. Себекино. Домом управляет управляющая компания «Домовой» во главе с вами.
Как собственник дома и гражданин, постоянно проживающий в вышеуказанной квартире, я плачу ежемесячную плату за квартиру, включая надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме, вовремя и в полном объеме. Все платежи можно оформить документально: квитанции об оплате.
В свою очередь управляющая компания в соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса обязана оказывать услуги в сфере управления жилым домом, надлежащего содержания и ремонта общего имущества в таком доме.
В соответствии с § 10 и 11 Правил содержания общего имущества в жилом доме, утвержденных Распоряжением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, главой III Правил и норм. Техническая эксплуатация жилищного фонда (Приказ Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170) находится в ведении управляющей компании.
- Уборка и санитарная уборка мест общего пользования, земли, находящейся в общей собственности; сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, в том числе отходов организаций и индивидуальных предпринимателей, использующих нежилые помещения (встроенные и принадлежащие) в жилом доме;
Организация содержания жилых домов должна обеспечивать исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных в подъездах, необходимое санитарное состояние подъездов, нормативный температурно-влажностный режим в подъездах, освещение искусственным освещением.
В нашем доме постоянно скопление мусора в подъездах и на прилегающей территории, причем трижды (! ) Электрические лампочки заменены самостоятельно, несмотря на звонки и сообщения в вашу организацию. Территорию возле дома также убирают сами арендаторы. Кроме того, окно в подъезде между 2 и 3 этажами повреждено с ноября 2019 года и не заменялось, что нарушает температурный режим.
На основании изложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, требую незамедлительно принять меры по устранению нарушений. В противном случае мне придется обратиться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру РФ для защиты своих жилищных прав.
26.12.2019 Кирин А. А.
Обоснование претензии в УК
Как часто домовладельцы в многоквартирном доме заняты из-за постоянной неудовлетворенности поставщиками коммунальных услуг, но в таких случаях обращение в управляющую компанию может быть эффективным способом исправить ситуацию. Ведь судебный процесс – это способ достичь досудебного урегулирования. А подача претензии или жалобы в государственные органы может инициировать процесс выбора другого способа управления вашим домом или другой обслуживающей организации.
Список нарушений в управлении многоквартирным домом может быть очень длинным. Нет смысла включать сюда такой список. Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах вам следует искать обязательства MC, и, таким образом, юридическое основание претензии.
Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробный перечень обязанностей и как они должны быть в приказе Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилья), Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (Правила ведения общего имущества), СанПиН. Не будем забывать, что гражданин является потребителем в отношениях с управляющей компанией, в связи с чем должны применяться нормы Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей». При серьезных нарушениях со стороны управляющей компании, например, несвоевременная замена аккумуляторов, ремонт кровли и т. Д., Могут начисляться убытки, штрафы, компенсация морального вреда. А если дело доходит до суда, и возмещение затрат на услуги адвоката.
Правила скачивания файлов:
Жилищный кодекс Российской Федерации (Глава 6)
Жилищный кодекс Российской Федерации (Глава VIII)
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.
Как составляется и подается претензия
Обычно у каждой управляющей компании есть телефонный номер, по которому жильцы могут задать вопросы. В том числе службы экстренной помощи. В идеале каждый запрос должен регистрироваться с указанием даты и времени его получения. Такие запросы должны быть обработаны в тот же день.
Этот документ должен быть составлен в письменной форме, если устные обращения в управляющую компанию не принесли результатов. Порядок оформления жалобы в управляющую компанию также зависит от намерения заявителя.
Когда есть перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и положениями о досудебных разбирательствах. Обеспечить наличие второго экземпляра искового заявления с подтверждением его получения управляющей компанией, дождаться крайнего срока для принятия мер (указать его в исковом заявлении). При подаче иска такой иск станет приложением и одним из доказательств в гражданском деле. Кроме того, после этого можно рассчитывать на взыскание неустойки в размере 50% от суммы компенсации за отказ в добровольном урегулировании вопроса (претензия потребителя).
Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба
Управляющая компания является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия перед собственниками квартир и другими лицами, с которыми она имеет правоотношения.
Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении убытков, возникших в результате неисполнения прямых обязательств по управлению жилым домом. Например, неправильный уход за кровлей здания может вызвать затопление квартир. Неправильное сопровождение общих крестьюков может привести к лесу и разрывам в воду и нагревание. Неадекватное обслуживание системы отопления может привести к монтажу монтажа и формирования утечек.
Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей энергетической компанией может привести к ущербам, призванным другим гражданам или организациям. Например, ущерб автомобиля в результате падающего снега или льда на крышах домов частых причин претензий. Одной из причин ущерба также может быть отсутствие надлежащих выполнений обязательств в области уборки района, прилегающей к льду и снегу.
В вышеупомянутых случаях вы можете использовать представленное поведение претензии к управляющей компании. Или немедленно отправиться в суд с подходящим претензием:
Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры
Сообщение о претензии в случае наводнения квартиры в Управляемую компанию предполагает дружественный конфликтный раствор. Если управляющая компания готова к уступкам, она умоляет виновным и готов компенсировать все поврежденные ущерба, это будет лучший способ решить такую неприятную ситуацию. Вам не придется свидетельствовать перед судом, нести расходы на правовую защиту, доказать ущерб и сумму восстановленной суммы. Следовательно, если взаимовыгодное соглашение было достигнуто, лучше оформить все в форме письменного пазуха.
Письменные законы SINUS потребуются в случае смужируемого решения конфликта, поскольку он будет служить для подтверждения существования претензий и количества ущерба. Письменные документы, касающиеся претензий и платежей, могут быть использованы в качестве доказательства урегулирования.
В приложении для залива следует включать следующую информацию:
Фамилия лица, подающего заявку на помощь, адрес, базовое юридическое звание для жилых помещений Имя документа – приложение для повреждений на ущерб, вызванный наводнением отказываться от Заменить повреждение, вызванное в каждой комнате отдельно представить оцененную оценку причиненного урона Дата и подпись
Убедитесь, что вы сделали судебный процесс в 2 экземплярах. Официальное представление заявки через секретарь с въездом в журнал входящего соответствия. На его копии документа попросите разместить дату получения, подписи и контр.
Кроме того, жалоба может быть отправлена заказным письмом с подтверждением возврата.
Если претензия не помогла
Если жалоба не помогает управляющей компании, вы можете обжаловать свои действия на жилищную инспекцию, Роспотребназор или прокуратуру. Также возможно представить претензию в суде.