Порядок подачи претензий – как правильно оформить претензию | АНТАНТ

Порядок подачи претензий – как правильно оформить претензию | АНТАНТ

Претензионный порядок – как правильно составить претензию

Jurist_arbitr – 11/09/2019 08/04/2020

С июля 2017 года в арбитражном производстве введена обязательная норма (ч. 5 ст. 4 АПК РФ) о соблюдении досудебного порядка при разрешении практически всех споров. Под него подпадает самая важная часть споров – взыскания. Что касается Гражданского процессуального кодекса и судов общей юрисдикции, то на момент написания этой статьи такой нормы не существовало.

В этом материале мы, как обычно, поговорим об арбитражных спорах, то есть конфликтах между организациями, потому что Юридическая фирма Антанта работает только в этом профиле. Поговорим об обязательных элементах иска, порядке его подачи и о частых ошибках юристов. Консультации предоставлены Д. В. Суханов, руководитель юридической фирмы «Антанта», юрист с более чем 15-летним опытом работы с судебными исками.

В юридическом сообществе существует большой скептицизм по поводу необходимости и полезности введения обязательного досудебного порядка разрешения споров в арбитраже. Практически во всех случаях процедура рассмотрения жалоб не соответствует своей цели и носит формальный характер. Вопреки планам законодателей, это не уменьшает количество дел в судах, а только задерживает их обращение в суд. И в ситуациях, когда претензия действительно может быть эффективным средством правовой защиты, нет никаких препятствий для подачи ее подрядчику в суд, независимо от закона.

Законодательные требования к содержанию заявлений отсутствуют. Однако практика, в том числе судебная, показала, что существует ряд принципов, которые нельзя игнорировать, нарушение которых может повлечь за собой довольно серьезные риски. Поговорим о них.

Содержание грамотной претензии между организациями

Претензия, а также исковое заявление должны содержать следующие части:

указание сторон спорных отношений в заголовке собственное имя “претензия” вводная часть. Описание ситуации с фактами – когда и на каком основании возникли правоотношения и обязательства мотивационная часть, обоснование. Ссылки на применимое право и договорные положения, если таковые имеются. предложение. Что следует из заявления. Требовать. Письменный результат – чего хочет автор от исполнителя. Срок выполнения запроса. Его отсутствие означает неуверенность для адресата и, возможно, для суда. Последствия невыполнения запроса. Так называемые «угрозы».

Грамотный юрист пишет весь текст от третьего лица: «общество» или «оно», «организация» или «оно», без «нас» и «вы». Также нет нужды называть иск «досудебным», потому что он маслянистый.

Вы не должны ссылаться на конкретных должностных лиц, поскольку стороной в общении является юридическое лицо. Были ситуации, когда жалобы не рассматривались из-за болезни или отпуска людей, которым адресован документ. Прикреплять подтверждающие документы необязательно, так как они должны быть у стороны. Когда апелляция не поступает к лицу, с которым истец не состоял в отношениях. Подтвердите отправку претензии, отправив квитанцию ​​(чек) и, при необходимости, список вложений. После отправки рекламации ее скан и сканы почтовых документов отправляются исполнителю по электронной почте, если процедура рассмотрения рекламации не носит чисто формальный характер.
Часто руководители опасаются нарушения сроков ответа на претензию. Если иное прямо не предусмотрено в контракте, срок для ответа на письмо с претензией отсутствует.

Образцы исков подготовили юристы Адвокатского бюро Антанты.

Распространенные ошибки при составлении и направлении претензии

Как показывает практика, большинство юристов не знают, что:

Срок подачи жалобы в суд по ч. 5 ст. 4 АПК РФ начинает отсчет не с даты получения искового заявления адресатом, а с даты его отправки. Поэтому в договорах нежелательно указывать, что этот срок исчисляется с момента получения претензии. В таких ситуациях возникает множество сложностей, так как сторона может не получить посылку или получить ее с большой задержкой, а процедура рассмотрения рекламации затягивается на 1-3 месяца. если в контракте предусмотрено, что споры разрешаются путем переговоров – без письменного искового заявления нет необходимости отправлять досудебные требования персональное обслуживание представителей претензионной организации сопряжено с высоким риском, потому что спустя несколько месяцев, находясь в суде, юристы начинают отрицать факт получения претензионной организацией и поступающий номер суду вообще ничего не говорит Отправьте жалобу не только на адрес, указанный в договоре, но и на юридический адрес (https://egrul. nalog. ru/), если они не совпадают. Жалобу следует отправлять через Почту России, а не через курьерскую службу. Как показывает практика, последние отказываются подтвердить какие-либо существенные обстоятельства, в том числе особую привязанность к отправке. нет необходимости в уведомлении о доставке с появлением службы почтового отслеживания на официальном сайте Почты России

В заключение следует отметить, что в ряде случаев претензии, предъявленные с множественными нарушениями, «проскальзывают», однако следует учитывать, что риск достаточно высок. И они не о потере времени (а это 2-3 месяца), а о потере возможности исполнить будущее решение суда.

Правила разрешения конфликтов: от претензии до суда

Справочная / Бизнес‑будни

Правила разрешения конфликтов: от претензии до суда

В идеале конфликт разрешается путем переговоров. После перехода от слов к обмену официальными письмами дело принимает серьезный оборот, и каждая «бумажка» становится особенно важной.

Конфликт, выходящий за рамки обычного делового общения, можно разделить на две части:

Исковое производство (досудебное). Защита интересов в суде.

Иногда первый этап пропускается, но в большинстве случаев это необходимо для рассмотрения дела судьей.

Направление претензии

Подача жалобы обязательна в двух случаях:

Если это оговорено в договоре. Условие в этом отношении было сформулировано следующим образом: «Стороны обязуются разрешать любые споры, связанные с исполнением контракта, путем переговоров с применением обязательной процедуры рассмотрения жалоб». Если это предусмотрено законом: споры об изменении и расторжении договора, о платежах по договору об ответственности третьих лиц, с перевозчиком груза или пассажиров и другие.

Жалоба оформляется в свободной форме с подробным описанием ситуации и требований. Его необходимо оформить в виде официального письма и отправить подрядчику: для обществ с ограниченной ответственностью – на адрес зарегистрированного офиса, для предпринимателей и физических лиц – на юридический адрес. Если в договоре указан специальный почтовый адрес, его можно использовать.

Важный совет: отправьте претензию заказным письмом со списком приложений и подтверждением получения. Простое письмо не может убедить суд в том, что оно содержит иск, а не поздравительную открытку. И подтверждение доставки будет доказательством того, что письмо получено.

После отправки письма остается только дождаться ответа исполнителя. Срок ответа обычно указывается в иске – 15 дней должно хватить. Однако, если договор или закон предусматривает особый срок, это необходимо соблюдать. Если ваша претензия все еще остается без ответа или вам она не нравится, пора переходить к Плану Б.

Защита интересов в суде

Первый вопрос, который может возникнуть, – в какой суд обращаться?
Есть три варианта:

мировой судья; округ; Арбитраж.

Выбрать подходящую несложно – у них четко разделены между собой компетенции.
Арбитражные суды разрешают хозяйственные споры между ИП и обществом с ограниченной ответственностью. Если одной из сторон является физическое лицо, то дело рассматриваются мировые судьи или окружные судьи. Разница между ними – стоимость иска. Споры на сумму до 50 000 злотых рубли считаются городскими судами, дороже – районными судами.

Следующим шагом будет определение координат поля. Это зависит от адреса ответчика. Следовательно, если вы находитесь в разных городах, вам придется разрешать спор на территории другой стороны.

Лайфхак для предупреждений: если подрядчик находится на другом конце страны, можно указать юрисдикцию договора – выбрать, в каком суде будет рассматриваться спор.

Подготовка документов

Теперь наступает самый серьезный этап – подготовка искового заявления и документов. Иск аналогичен иску: он должен подробно описывать спорную ситуацию, но без излишней «гидратации», перечислять претензии и подтверждать их законом. Подробно о форме и содержании искового заявления можно узнать в ст. 131 ГПК РФ и ст. 125 Арбитражного процессуального кодекса.

Обратите особое внимание на формулировку исковых требований, от этого во многом зависит исход дела. Судьи не будут «придумывать», а будут рассматривать только заявления, содержащиеся в иске.

К исковому заявлению приложите доказательства – все документы, подтверждающие вашу позицию: договоры, счета-фактуры, справки, счета и другие. К этому списку нужно добавить подтверждение о получении с почтового отделения, опись и уведомление о получении рекламации.

Не забудьте оплатить госпошлину. Без подтверждения оплаты корпус не будет принят в производство. Размер гонорара зависит от суммы иска и может быть рассчитан с помощью калькулятора на сайте суда.

Подача документов

Пакет документов, в том числе исковое заявление, необходимо предоставить в суд не менее чем в двух экземплярах. Один из них запрашивает судья, остальные будут отправлены обвиняемым. Соответственно, при наличии у ответчика двух, должны быть изготовлены три копии. Да, для печати документов может потребоваться много бумаги.

Документы, которые можно отправить в суд по почте, забрать лично или по доверенности. Если вы решили отправить документы по почте, будьте готовы к тому, что процесс затянется на несколько недель. Для личного посещения необходимо подготовить еще одну копию искового заявления – на ней в приемной суда будет аннотация о приеме документов.

Особые требования к арбитражным судам

Чтобы посетить третейский суд, подготовить более сложный и нужно собрать еще немного документов. Помимо уже упомянутых вам потребуются:

Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) для вас и вашего контрагента. Выписка должна быть «свежей», получена не более чем за 30 дней до подачи искового заявления. Свидетельство о государственной регистрации ИП или ООО.

Кроме того, сам Господь отправляет ответчику пакет документов. В отличие от других судов, третейский суд этим заниматься не будет. Поэтому перед тем, как передать документы в суд, отправьте ответчику аналогичный пакет заказным письмом с распечаткой и уведомлением. Вы добавите расписку и опись в общий список документов для суда.