Как узнать показания электросчетчика через интернет

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям. Официальный сайт компании многофункционален.

Как передать показания электросчетчиков?

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550 88 99
  • Через портал Госуслуг г. Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Оформление услуги на сайте позволит передать показания электросчетчиков, проверить статус поверки приборов учета, узнать баланс лицевого счета.
  • С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через телефон специальной линии 8 800 55 000 55
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или пользуются специальным терминалом самообслуживания.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Как оплатить счет за электроэнергию?

Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».

Здесь собрана информация обо всех существующих возможностях оплаты, а именно:

  • В личном кабинете абонента путем списания средств с банковской карты. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
  • Посредством звонка потребителя в контактный центр. Необходимая информация диктуется оператору. Списание средств происходит с банковской карты клиента.
  • Распечатав бланки счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.
  • С помощью услуги «Автоплатеж». Осуществляется привязка банковской карты абонента к квитанциям Мосэнергосбыта. Ежемесячно будет списываться необходимая сумма.
  • Через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, электронные кошельки QIWI и Элекснет (с комиссией).
  • Посредством Единого электронного платежа, объединяющего оплату различных услуг.

Также вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату.

Скачать бланк квитанции можно на официальном сайте ПАО Мосэнергосбыт на этой странице.

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Хотим передать показания электросчётчика за сентябрь месяц. На Проспекте Вернадского пункт приёма показаний закрыт. Новый адрес указан неверно: мичуринский проспект, дом 31 и дом 21. Там нет пункта приёма показаний электросчётчика.

Здравствуйте. Точный адрес пункта приема показаний находится по адресу — 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Контактный центр: 8 (495) 981-981-9 (08.30-20.30 в будние дни; сб, вс — выходной день)
E-mail: info@mosenergosbyt.ru

График работы
Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт. с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры)
Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходной день
Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Добрый день! Обязательно ли ежемесячно передавать показания счетчика, или Мосэнергосбыт сам снимет необходимые показания? Адрес квартиры: Варшавское ш. 59к4. В доме установлены современные счетчики.

Доброе время суток. Если Ваш счетчик, имеет удаленную систему считывания, то передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия владельца.

У меня двухставочный тариф. Хотел перейти на одноставочный. Что для этого нужно?

Здравствуйте!
16.11.2017 были переданы показания в личном кабинете Мосэнергосбыт, в тот же день был оплачен расход электроэнергии онлайн, счёт за ноябрь, соответственно, был «нулевой».
на 01.12.2017 г (и так висит вплоть до сегодняшнего дня) в личном кабинете появилась задолженность (в расшифровке указаны показания счётчика на 52 кВт больше, чем было передано 16.11.2017г)
Каковы наши действия: 16.12.2017 передаём новые показания и оплачиваем потребление за период 16.11.17- 16.12.17
ИЛИ
Сейчас оплачиваем задолженность (фактически потребление за период 16.11.17-01.12.17), 16.12.2017 передаём новые показания и оплачиваем расход за период 01.12.2017-16.12.2017 .

Добрый день. Куда нужно обратиться, чтобы перевести свой счет на сельский тариф в частном доме ? Российская Федерация, Московская область, Истринский муниципальный район, сельское поселение Ермолинское, территория ДНТ «Колоколенка». Какие документы нужно предоставить ?

Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
1) по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550
2) в ближайший клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт»

Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются в зависимости от типа населенного пункта городской или сельский и регулируется принятым документом «Распоряжение Мособлкомцен от 08.05.2013 N 45-Р»

В ПАО «Мосэнергосбыт» для заявки, требуется подготовить ряд документов:

1) Заявка ПАО «Мосэнергосбыт»
2) Копия паспорта собственника
3) Копия свидетельства на право собственности на землю
4) Документ, подтверждающий право владения недвижимостью, а именно «свидетельство о государственной регистрации права собственности»
5) Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности
6) Выписка из протокола собрания о переходе членов СНТ на прямые договора энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт»
?) Копия паспорта на прибор учета электроэнергии, установленный за территорией участка.
8) Копия договора между СНТ и владельцем участка
9) Копия технических условий
10) Копия справки о выполнении технических условий
11) Акт сверки показаний приборов учета электрической энергии и акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон
12) Лист со списком членов СНТ с их подписями

Здравствуйте!
В таблице приема показаний счетчика электроэнергии обнулились показания предыдущего месяца, и теперь невозможно ввести правильные данные прибора. Загорается надпись «Передаваемые показания значительно превышают предыдущие.Просим проверить данные» . И никакие значения кроме цифры «ноль» в графу «Текущие» внести невозможно. Как быть в такой ситуации?

Как исправить неверно переданные мною показания счетчика эл.энергии на портале мосгосуслуг?

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста по такой ситуации : показания счетчика не были переданы вовремя,т.е не в интервале с 15 по 26 число. Соответственно при оплате через сбербанк-онлайн 27 января 2018 г был выставлен счет, показания счетчика ввести уже было нельзя. Счет оплачен. Из какого расчета была выставлена сумма? Далее можно действовать как обычно? т.е в следующий раз ввести просто показания счетчика вовремя.

Добрый день! Если вы не успели подать показания во время, то оплата рассчитывается по формуле из расчета показаний общедомового счетчика. При следующей подаче показаний во время сумма пересчитывается.

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, управляющая компания не принимает показания э/счетчиков от нас, ссылается, что счетчик не подключен к интернету. И просит чтоб мы его за свой счет меняли, счетчик в рабочем состоянии. Можем ли мы сами подавать на прямую Вам показания? Как это сделать?

Здравствуйте. До какого числа числа нужно оплачивать квитанции? Приходят они в 20-хх числах. Это за предыдущий месяц получается? На квитанции указано что оплатить надо в течение 10 дней, но дата отправки квитанции не указана.
Ещё вопрос — до 25 февраля был оплачен счёт за январь. Задолженности не было. И через пару дней уже снова появилась задолженность (в личном кабинете на сайте) и уже за февраль. Как такое может быть? Ведь за февраль надо платить в марте? И что значит эта задолженность и откуда она взялась?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я через почту оплатила счёт за электроэнергию 14марта, а в личном кабинете уже седьмой день весит задолженность? Почему?

Добрый день. Хотелось бы уточнить способ оплаты «через почту», это в отделении «Почты России»?

Добрый день! Какие марки однофазных двухтарифных счетчиков (или протокол обмена данными) обеспечивают дистанционное снятие показаний у Мосэнергосбыта? Вопрос возник в связи с выбором — сделать поверку имеющегося счетчика или купить новый — но чтобы через 3-5 лет его не менять с вводом дистанционного снятия показаний. Адрес — Москва, ул. Дыбенко, д.2, к.1

как можно оплатить и куда передать показания счетчиков если квартира в егорьевске а я в другом городе нахожусь

Вы можете подать показания и произвести оплату через личный кабинет https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к кому нужно обратиться по поводу пультов для снятия показаний. Наш Счетчик, по адресу: Красногорский район, дер. Марьино, находится на столбе и весной этого года многим раздали пульты, нас не было дома. Где можно получить пульт? Заранее спасибо!

Добрый день! Если не отправлять показания счетчика то как будут расчитываться начисления? по общедомовому тарифу? чем это чревато? Спасибо!

17.08.18 случайно передала неверные покааия исправить не получилось сразу же появилась задолженность свыше 4000рубл. Что делать?

Обратитесь в ближайшее отделение АО «Мосэнергосбыт» или по телефону горячей линии +8-800-55-000-55 (звонок бесплатный)

Расскажите пожалуйста о том как происходит процедура подсоединения счетчика к системе удаленного снятия показаний.Мне казалось, что только по моему заявлению в «Мосэнергосбыт»?
Путем установки специализированного счетчика?
Как правильно поступить, увидев у щитка со счетчиками человека без опознавательных маркировок и документов «Мосэнергосбыт», который подводит под счетчики по два черных кабеля со словами:»…вот я тут проверяю работоспособность счетчикав …»? Убегает.
Электрик УК сообщает что, это делают»интернет подачу данных»…?
Почему без моей просьбы и моего заявления в «Мосэнергосбыт»?При чем тут некие договоры, заключенные с кем-то УК?Она же, кстати, и не вывесила для всех объявление о подобных работах, не показывает этих самых договоров, что с кем-то заключила..
Законно ли это подключение если я об этом не просила «Мосэнергосбыт»? Что это за кабели и как относиться к словам вашего электрика:»А это всем такое делают»?
Но какова же законная процедура установки этой системы удаленной подачи показаний между мной и «Мосэнергосбытом»?При чем здесь «договор УК с некоей ООО» на такие действия?Ведь счетчик — зона моего личного договора с»Мосэнергосбытом»?
Как снять незаконные подключения к моему счетчику?Как заставить оплатить эти работы УК, если она повела себя халатно, раздавая ключи от чердака и подвала неведомым персонажам?
Почему «Меркурии» подключили к этим неизвестным кабелям, а «Каскад» нет?Его не подключают?Как тогда тоже установить его вместо «Меркурия»?

Здравствуйте. Мы Юр лицо. На Мичуринском проспекте больше не принимают показания, как нам быть? Нет возможности перейти на электронный документооборот.

Почему только с 15 по 26 число я могу передать показания счетчика? Ведь 26 числом не заканчивается ни один месяц.

Здравствуйте. Я так понимаю, что показания передаются с 15 по 26 число. Я передаю всегда 15 числа и сразу с оплатой счета. Пришел счет за декабрь с задолженностью за ноябрь. Со словами, что счет выставлен по среднесуточному нормативу на 13 число, т.к. показаний нет. Но они ведь передаются не раньше 15 числа.

Как узнать последние показания электросчетчика через интернет

Как передать текущие данные счетчика расхода электроэнергии?

Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.

Передача показаний через интернет:

  1. Войдите в Личный кабинет
  2. Выберите «мой счетчик» и далее «передача показаний».
  3. В открывшуюся форму введите актуальные данные на текущий момент.

Кроме того, показания счетчика можно сообщать по телефону, воспользовавшись голосовым меню.

Передача показаний по телефону:

  1. Необходимо позвонить на номер: +7(495)-981-981-9.
  2. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
  3. Произнести команду «Показания» (можно, «Передать показания»).

Электросчетчик передающий показания

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища

Закажи отчет по кредитному рейтингу

Собираетесь в отпуск?

Проверь наличие запрета на выезд

Контролируй свои долги

Закажи полный отчет по своим долгам

Узнать задолженность по электроэнергии онлайн

Новые технологии стремительно проникают во все сферы деятельности человека. Интернет-сервисы несут огромную пользу и дают возможность мудро распределять время. Раньше, чтобы оплатить электроэнергию, счета ЖКХ и налоги, требовалось время, порой нужно было выделить целый день. Неудобно, терялись квитанции и сложно было доказать, что платили в том или ином месяце, в случае ошибки оператора, вводящего платежные данные.

Сервис peney.net решает данную проблему – квитанции сохраняются в электронном виде и их можно распечатать в любое время. Вы можете в любой удобный момент узнать задолженность по электроэнергии и произвести оплату. Через интернет-сервис рассчитываться удобно, быстро и безопасно. Оплатить электроэнергию онлайн дешевле, чем через терминал или кассу за счет минимальной комиссии. «Копейка рубль бережет».

Как узнать долг за электроэнергию? Оплата электроэнергии

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету. В специальной форме необходимо ввести номер лицевого счета абонента Москвы или Московской области, а во второй строке указать адрес электронной почты, куда поступит квитанция об оплате электроэнергии.

Оплата электроэнергии в Москве и МО: требования

Сводом правил установлена норма, устанавливающая, что за электроэнергию необходимо произвести оплату до 10-го числа каждого месяца. Оплата электроэнергии должна быть произведена вовремя, иначе для неплательщика может наступить ряд негативных последствий.

Читайте также:  Алименты в америке какие

Что если платить немного позже, например, раз в полгода?

Некоторые жители Москвы и Московской области не специально, но платят не вовремя. Например, уехали работать в другой город, а долг остался, или же в квартире живут старики и не могут каждый месяц ходить в кассу. Часто молодежь разъезжается с родителями и живет отдельно, а чувство ответственности немного притуплено. Однако необходимо помнить: правила и законодательство РФ одинаково для всех граждан.

Электроэнергия поставляется в квартиры по сетям от крупных станций, расходующих огромные ресурсы. Это один из видов коммунальных услуг, за которые необходимо своевременно платить всем лицам, использующими ее на том или ином основании. Электроэнергия в счете ЖКХ указывается отдельной графой.

Законодательством предусмотрен ряд санкций в отношении неплательщиков:

  1. Пеня. Если потребитель не платит, то начисляется пеня размером 1/300 за каждый просроченный день, что станет огромной проблемой при больших долгах. Специалисты рекомендуют не пропускать платежи. В этом нет никакого смысла, когда оплата электроэнергии через личный кабинет или просто онлайн производится за несколько минут.
  2. Ограничения. Если потребитель электрической энергии не оплачивает счет несколько месяцев, на его адрес высылается уведомление о задолженности и о дальнейших действиях со стороны коммунальной службы. В основном применяется две меры: временное и полное отключение электроэнергии до того, как абонент не оплатит счета и пеню.

Производится оплата электроэнергии личный кабинет сервиса peney.net. После чего организация обязана восстановить подачу электричества по адресу в течение двух рабочих дней со дня прекращения.

Можно ли подключиться после отключения энергии мимо счетчика?

Электричество без счетчика – это прямая дорога в тюрьму. Организация отключает от системы электропередач так, чтобы невозможно было самостоятельно подключиться.

Важно узнать: расходы за повторное подключение ложатся на плечи неплательщика.

Если лицо не платит даже после отключения, то следующий шаг – суд. В 99% случаев выигрывает судебную компанию поставщик электроэнергии. Почему? Представьте, что вы отработали месяц и работодатель решил не платить. В этом случае вы правы и с огромной вероятностью выиграете суд. Также и электропоставщик со своей стороны сделал все, чтобы абонент получил его продукт, но потребитель отказывается платить. В этой ситуации суд примет явное решение.

Почему не стоит доводить до суда?

Суд вынесет положительное решение в пользу энергетической компании, к задолженности по электроэнергии с пеней добавятся судебные расходы. С этого момента дело обстоит совсем плохо. К тому же дальше Вы будете иметь дело уже с приставами.

Должнику дается всего пять дней, чтобы прийти в банк, кассу или оплатить электроэнергию онлайн добровольно до начала действий со стороны приставов. На основании судебного решения приставы имеют большое количество инструментов «достать» должника. Как нужно платить за хлеб в магазине или бензин на автомобильной станции, так и за использованную электроэнергию необходимо вовремя вносить средства.

Технологии взыскания долга

Приставы используют несколько методов:

  • ограничение возможности выезда в другую страну;
  • арест и списание средств с расчетного счета должника;
  • арест и реализация имущества;
  • возбуждение уголовного дела за игнорирование исполнительного листа.

Помимо юридических издержек:

  • нарушители попадают в черный список банков и различных финансовых учреждений, поэтому не могут рассчитывать на кредиты, суды и ипотеки.

Вот почему так важно оплатить электроэнергию в Москве и МО. Суды, разборки, приставы, отключения и нервы – эти последствия не стоят «сохраненных» средств.

Не забывайте, что иногда следует проверить, как обстоят дела у вас на счету, даже если регулярно оплачиваете коммуналку. Бывают такие ситуации, когда должник ни слухом, ни духом о том, что на нем «висит» долг, а ведь проценты с каждым днем капают и сумма растет. В один прекрасный момент может оказаться, что копеечный долг превратился в сумму, которая прилично бьет по карману. Именно потому так важно не затягивать, чтобы потом не учиться на своих горьких ошибках.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как узнать задолженность за свет по лицевому счету

Лицевой счет – это документ, в котором содержится основополагающая информация о жилом помещении. В частности, здесь указывается:

  • Тип жилплощади, точнее, является ли она квартирой или частным домом;
  • Характер недвижимости, а именно, какая общая площадь, сколько тут комнат, и другие важные параметры.
  • Также на лицевом счету содержатся данные о степени благоустройства недвижимости;
  • Ну и конечно, именно этот документ показывает, какими именно коммунальными услугами пользуется владелец этой квартиры и сколько за них придется платить;
  • По этому документу можно выяснить, сколько человек живет на территории рассматриваемой жилплощади.

Учитывая все указанные параметры, и начисляется коммуналка. Так что, имея при себе реквизиты лицевого счета, для пользователя не составит труда выяснить свою ситуацию с оплатой электричества.

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету можно различными способами, главное не остановиться на ознакомлении с этой суммой, а оплатить её, погасив задолженность. Но для начала давайте все же разберемся, как именно разыскать информацию. Для этого есть несколько способов:

  1. Используя банкомат. Но важно чтобы это был банкомат того банка, в котором производится оплата услуг, иначе операция не будет успешной.
  2. Через интернет. Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте компании-поставщика коммунальных услуг, которая доставляет пользователю электроэнергию.
  3. Воспользовавшись сайтом Госуслуг. Это один из самых эффективных и быстрых способов разобраться со счетами и оплатить их не отходя от компьютера.
  4. Обратившись с запросом в местный расчетный центр. Это можно сделать несколькими способами:
  • Обратившись лично;
  • Позвонив по контактному номеру телефона.

Как узнать о задолженности с помощью банкомата

Пойти к банкомату очень просто, тем более в крупных городах их много. Но рассматриваемый способ доступен только для крупных банков, потому важно быть внимательными.

Если же банкомата поблизости нет, то с таким же успехом можно воспользоваться платежным терминалом. Для того чтобы выяснить интересующую его информацию, плательщику нужно выполнить небольшое количество простых манипуляций. В частности:

  • Предварительно посмотреть информацию о том кто именно является поставщиком электрической энергии для дома. Эти сведения являются принципиально важными, так как позволяют использовать верные данные. Если не знать этой информации, то уточнить ситуацию с долгом и узнать, если ли он у вас в принципе, будет невозможно;
  • Далее в банкомате или терминале нужно ввести номер своего лицевого счёта, который является идентификатором того на какую именно квартиру нужно уточнить информацию о долге;
  • Внимательно проверьте правильность указанных данных. Важно чтобы они были корректно вписаны, иначе получить сведения о задолженности по неправильному номеру не получится.

После того как все это сделано, нужно нажать на подтверждение операции и на экране появится окно в котором указаны все сведения о том, есть ли долг за электричество и какую сумму он составляет. Кроме того, тут написано, за какой отчетный период этот долг образовался.

Если проводить данную процедуру в банке, то всегда можно попросить помощи у консультанта, который не только расскажет, как исполнить операцию, но и покажет, что очень удобно для пенсионеров, ведь большинство из них с современной техникой и электроникой могут общаться только на «Вы».

Как узнать долг за электроэнергию через интернет

Не менее распространённым способом является поиск нужных сведений через интернет. Это не просто удобно – это незаменимый источник информации, причем невероятно практичный. Ведь ради того, чтобы уточнить ситуацию со счетами за коммунальные услуги не нужно ехать в ЖКХ, в принципе, для этого даже не нужно двигаться. Просто возьмите квитанцию и компьютер с выходом в интернет.

Самым распространённым вариантом места, где можно узнать долг по электричеству – это сайт Госуслуг либо сайты компаний, которые предоставляют услуги по подключению к электрической сети.

  1. Официальный сайт компании-поставщика.
  • Через поисковую систему введите название фирмы и перейдите по ссылке на страницу сайта;
  • Далее следует процедура авторизации. Но чтобы её пройти, если пользователь ранее не заходил на страницу, нужно зарегистрироваться;
  • Введите номер лицевого счета, указанный на квитанции на оплату коммунального платежа по электричеству;
  • После этого на экране будет показана информация о ситуации этого пользователя, его выплаты, подключенные услуги и не только. В том числе тут будет информация о задолженностях по оплате электроэнергии.
  1. Сайт Госуслуг.
  • Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru;
  • Введите требуемые данные для регистрации;
  • После проведения регистрации следует авторизоваться;
  • Следующий шаг заключается в поиске своего поставщика, делая запрос;
  • Введите личный номер своего лицевого счета.

Система покажет исчерпывающую информацию о долгах, если такие есть, и даже предложит возможность сразу же их погасить. Затягивать не нужно, чтобы потом не оплачивать ещё и штрафные пени. Кроме того, для удобства пользователей был создан мобильное приложение с такими же функциями, что и в случае со стандартным сайтом. С его помощью можно совершать аналогичные поисковые операции.

Как узнавать о долгах через региональный расчетный центр

Это очередной проверенный практикой способ выяснить есть ли задолженность по жилищно-коммунальным услугам, а точнее, по электричеству. Но чтобы получить необходимые сведения в Региональный Расчетный центр нужно пойти самостоятельно, сделав соответствующий запрос у сотрудника. Для этого ему нужно предъявить квитанцию на оплату с номером лицевого счета. Через секунду ответственный сотрудник быстро обработает сведения, и предоставит заказчику услуги всю требуемую информацию, если такова у него есть.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

  • Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету
  • Задолженность в Мосэнергосбыте: данные по лицевому счёту
  • Сведения о долге за газ по лицевому счёту

Здравствуйте . Как проверить начисления и поступившую оплату ( оплачиваю Онлайн ) за электроэнергию в ТСН энерго г.Г-Новгород, по л/с.

КАК узнать задолженность по ЖСК-12 г Старый Оскол Белгородская область

Кабинет Мосэнергосбыт

После регистрации Вы сможете:

  • Передать показания
  • Оплатить электроэнергию без комиссии
  • Заказать услугу
  • Посмотреть состояние и детализацию счета
  • Управлять несколькими счетами
  • Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

  • Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат
  • Просматривать статистику по месяцам
  • Заказывать необходимые услуги
  • Связываться с представителями Энергосбыта
  • Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный сервис-онлайн.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного ЛК.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.

Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

  • Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
  • После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
  • Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
  • Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь смс сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Читайте также:  Ввп сингапура 2017

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю

Если Вы не можете вспомнить пароль или решили зайти в личный кабинет Мосэнергосбыт с чужого компьютера, то стоит выбрать авторизацию с помощью разового пароля. На странице входа по паролю из смс введите Ваш логин и укажите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите выслать пароль. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона будет отправлен разовый пароль, который Вы можете использовать для одного входа в Личный кабинет Мосэнергосбыта. Срок действия разового пароля составляет 60 минут.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц

Возможности личного кабинета:

  • Регистрация и управление доступом к информации по договорам;
  • Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность);
  • Передача показаний с приборов учета;
  • Анализ расходов электроэнергии;
  • Заявки на плановое почасовое потребление;
  • Заказ дополнительных услуг;
  • Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота;
  • Обратная связь.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

  • Перейдите на страницу личного кабинета для юридических лиц Мосэнергосбыта lkkjr.mosenergosbyt.ru
  • Заполните форму и нажмите «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено. На сайте Энергосбыта юридические лица могут выполнять такие действия:

  • Просматривать информацию об обслуживаемых счетах;
  • Передавать показания по индивидуальным и общедомовым счетчикам;
  • Сформировать и загрузить файл с показаниями.

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет.
Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне.
Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг.
Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9.
Воспользуйтесь терминалом самообслуживания.
Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнерго)

Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет

Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета (на одной платежной странице).

Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 495 981-981-9. После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен». Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — 3-5 дней.

Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта

После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.д.

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

  • Позвонить по телефону +7495 981 981 9
  • Дождаться приветствия робота
  • Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.

СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ

  • УХОДЯ – ГАСИТЕ СВЕТ
  • ПРОВЕРЬТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ПРОВОДКИ
  • ЗАМЕНИТЕ ЛАМПЫ НА ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ
  • ПРОТРИТЕ ПЫЛЬ С ЛАМП
  • МАКСИМАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕСТЕСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ
  • ОБОРУДУЙТЕ ДОМ СВЕТОРЕГУЛЯТОРАМИ
  • НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ПРИБОРЫ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ

Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов. Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

  • конкурентные цены;
  • своевременная доставка;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • предоставление комплексных услуг;
  • высококачественные, сертифицированные товары и услуги;
  • регулярные акции и большие скидки.

Инструкция по работе с голосовым меню

Наберите номер телефона контактного центра +7 (499) 550-9-550.
Дождитесь приветствия робота и входа в голосовое меню.

ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМО:

  • передать показания – произнесите “Показания” или “Передать показания”;
  • узнать баланс лицевого счета – произнесите “Баланс”;
  • получить информацию по тарифу – произнесите “Тариф”;
  • узнать, где находится офис – произнесите “Офис”;
  • соединиться с оператором – произнесите “Оператор”;
  • оформить платную услугу – произнесите “Услуга”;
  • отправить факс – произнесите “Факс”.

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

  • для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
  • чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
  • для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
  • если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту.

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году. В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

  1. Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
  2. Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
  3. Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
  4. Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
  5. Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
  6. Поведение диагностики средств учёта.
  7. Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
  8. Инвестирование в энергетические проекты.
  9. Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.

Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя. Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства.

В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.

Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:

  1. Гибкий график оплаты за потребляемую электроэнергию.
  2. Индивидуальный подход к каждому заказчику.
  3. Использование принципиально новых систем энергосбережения и разработка проектов по энергоменеджменту для любого предприятия или организации.
  4. Внедрение новых моделей энергорынка России.

Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.

МосЭнергоСбыт: личный кабинет клиента физического и юридического лица

У вас появились трудности при входе в личный кабинет клиента МосЭнергоСбыт? Не беда! Сегодня мы подробно расскажем вам, как:

  • зарегистрироваться и войти в ЛК физическим и юридическим лицам;
  • какие услуги предоставляет компания;
  • расскажем о передаче показаний счетчика;
  • ответим на самые часто задаваемые вопросы;
  • поможем сменить пароль от личного кабинета;
  • и многое другое.

Личный кабинет физического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт физического лица не займет у вас много времени! Все, что вам нужно — следовать нашим простым указаниям. Итак, перейдем к делу.

Регистрация

  1. Кликаем по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth

У нас появляется вот такая страница:

  1. Мы видим форму входа. Нажимаем “Регистрация”.

3) Отлично! Перед нами открылась вот такая форма:

Давайте пройдемся по всем полям, чтобы у вас не возникло проблем! Нам необходимо с вами заполнить все поля!

В этих ячейках укажите номер телефона, действующий электронный ящик (e-mail). Это необходимо будет на случай потери пароля. С помощью почты/телефона Вы его запросто восстановите.

Здесь необходимо указать пароль, которым Вы будете пользоваться при входе, после регистрации! Он должен содержать не менее 8 символов, включая цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита. Это нужно, дабы ваш аккаунт не взломали. Придумали пароль, повторите еще в поле ниже еще раз.

Далее нажмите на глазок (мы выделили его в красном кружке) и убедитесь, что пароли идентичны.

Далее заполняем оставшиеся графы, я думаю, тут не должно ничего вызвать вопросов.

Заполняем все пункты и нажимаем на квадратик в поле “Я не робот”.

Проверяем еще раз правильность заполненности всех форм и нажимаем на желтую кнопку “продолжить”.

Отлично, с регистрацией разобрались! Идем дальше. План действий таков:
1) Переходим по ссылке — https://my.mosenergosbyt.ru/auth

2) В открывшейся странице выбираем “Вход”.

3) В первом поле вводим номер телефона/e-mail, который мы указывали при регистрации. Во втором — пароль. Хотите, чтобы система запоминала вас, и вам не приходилось больше вводить свои данные — нажимаем на “запомнить”. Не хотите — просто пропускает.

При условии, что Вы не можете вспомнить пароль, который указывали при регистрации, нажмите на “Восстановить пароль”.

3.1) Дабы восстановить доступ вам необходимо будет ввести номер телефона и адрес электронной почты. На него придет смс сообщение или письмо с дальнейшими действиями. Нажимаете на капчу “я не робот”. Клацаете на желтую кнопку “восстановить”.

4. Нажимаем “Войти”.

Личный кабинет юридического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт юридического лица осуществляется всего за несколько простых шагов. Давайте перейдем от слов к делу.

Регистрация

  1. Переходим по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login
  2. Перед нами открывается вот такое окно. Нам необходимо выбрать “зарегистрироваться”.

  1. Появляется окно регистрации. Вводим свои данные, придумываем пароль, нажимаем на “я не робот” и “зарегистрироваться”. Вам на почту придет письмо с подтверждением регистрации.
  1. Переходим по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login. Перед нами открывается меню. Вводим электронный ящик и пароль, который указывали при регистрации и нажимаем “войти”.

Личный кабинет обслуживающих организаций

  1. Переходим по ссылке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/public/login.xhtml
  2. Перед нами появляется окно входа в личный кабинет (далее ЛК) обслуживающей организации.
  3. Указываем в поле “логин” свою электронную почту и вводим пароль. Нажимаем “Войти”.

    По любым возникшим вопросам обращайтесь в техническую поддержку.

Перечень доступных услуг

ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам:
1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии.
Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена; гарантийное обслуживание.
2) Продажа электротехнической продукции.
3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов. Установка и замена сантехнического оборудования (смесителя, полотенцесушителя, ванны и др.), Замена труб водоснабжения, водоотведения и отопления. Установка системы защиты от протечек воды GIDROLOCK.

  1. Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
  2. Подключение к электроснабжению «под ключ».
  3. Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
  4. Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
  5. Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
  6. Установка интернета и цифрового ТВ.

С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

Часто задаваемые вопросы

Как передать показания счетчика

Передать показания можно несколькими способами:

1) с помощью личного кабинета;
2) с помощью мобильного приложения “МосЭнергоСбыт”;
3) благодаря чат-боту на сайте компании;
4) с помощью чат-бота в VIBER;
5) позвонив в контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99 (работает круглосуточно);
6) с помощью терминалов передачи показаний.

Как подключить дополнительный лицевой счет

Для подключения более двух лицевый счетов к одной учетной записи, необходимо переместить курсор мышки в левый верхний угол и нажать “Добавить лицевой счет”. В открывшемся окне указать поставщика услуг, номер счета и кликнуть на кнопку “подключить”. Если данные были указаны верно, появится сообщение о том, что лицевой счет удачно подключен.

Читайте также:  Являются ли найденные в мусоре документы собственностью компании

ВНИМАНИЕ! Невозможно подключить ЛС, если он зарегистрирован на другую электронную почту.

Как сменить пароль от личного кабинета

Чтобы изменить пароль нам необходимо зайти в ЛК, нажать на “Личные данные”, далее “Мои настройки”. Перед нами высвечивается меню, в котором мы можем изменить адрес электронной почты, номер и пароль.

Для смены вводим в соответствующие графы старый пароль, новый и повторяем его еще раз. Нажимаем кнопку “сохранить”.

Голосовое меню

Пользованием голосовым меню происходит по следующему принципу:

  1. позвонить в call центр по номеру +7 (499) 550-95-50;
  2. после ответа робота войдите в голосовое меню;
  3. сказать кодовое слово (показания, тариф, баланс, оплата, офис, дополнительные услуги, оператор).

Если Вы планируете передавать показания счетчика по голосовому меню, то не забудьте, что цифры лицевого счета необходимо произносить четко и по одной. Для автоматической идентификации компания рекомендует привязать номер телефона к лицевому счету.

Информация по тарифам и льготам

Тарифы делятся на 3 категории:

Квартиры и дома с газовыми плитами:

Дома и квартиры с электрическими плитами:

Дома и квартиры находящихся в сельской местности:

Компания представляет 3 вида льгот:

  • до 50% от расхода;
  • 50% (30%) от норматива
  • 100% от расхода.

Кому положены льготы

  • ветеранам труда;
  • реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям;
  • люди, награжденные за оборону Москвы;
  • почетные доноры;
  • сироты;
  • многодетные семьи:
  • участники ВОВ;
  • герои СССР и РФ;
  • подвергшиеся радиации;
  • инвалиды и их семьи;
  • малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

Как подать заявку на льготу и какие документы нужны

Подать заявку можно тремя способами:
1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”;

2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором;

3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

Документы необходимы следующие:
— паспорт гражданина;

— документ, предоставляющий льготу;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— единый жилищный документ;

— текущие показания счетчика

— квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

Мобильное приложение МосЭнергоСбыт

Заходим в Play Market/App Store. В поисковике пишем название приложения. Заходим на открывшуюся страницу, выбираем и качаем.

Далее переходим на страницу с приложением.

И нажимаем “загрузить”.

В приложении нам доступны все функции, что и на сайте.

Контакты и телефон горячей линии

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

Для связи с контактным центром наберите +7 (495) 981-981-9

Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

Как узнать задолженность по электроэнергии?

Одним из ресурсов, которым постоянно пользуется человек является электричество. Образование задолженности по оплате за его потребление приводит к отключению электроэнергии и начислению штрафов. Чтобы избежать неприятной ситуации, необходимо своевременно производить оплату.

Вы получите:

Закажите карту сейчас и мы бесплатно доставим ее Вам завтра

В обзоре Вы сможете подробно ознакомиться с тем, как узнать, сколько нужно заплатить за электроэнергию и какие есть для этого способы, а также ознакомитесь с положтельными и отрицательными сторонами системы дистанционной передачи показаний.

Что такое лицевой счёт и где его посмотреть?

Каждый новый абонент компании получает лицевой счёт. Это набор цифр, являющейся в своём роде индивидуальным кодом, по которому в бухучёте идентифицируется пользователь. Поэтому для каждого клиента определённой энергосбытовой компании лицевой счёт индивидуален. Он не меняется на протяжении всего времени обслуживания в организации, а узнать его можно в договоре или в квитанции на оплату.

По лицевому счёту можно уточнять следующую информацию:

  1. персональные данные владельца помещения;
  2. тип помещения;
  3. характеристики недвижимого объекта (год ввода в эксплуатацию, жилая и нежилая площадь, этажность и прочее);
  4. количество проживающих;
  5. подключённые коммунальные услуги;
  6. периоды и суммы оплаты;
  7. наличие задолженности.

Учитывая внушительную информацию, содержащуюся на лицевом счёте, можно сказать, что он является своего рода паспортом объекта. Зная только его номер можно произвести оплату или уточнить сведения об образовавшейся задолженности.

Как узнать задолженность по электроэнергии?

Контролировать баланс лицевого счёта необходимо периодически всем плательщикам, даже в том случае, когда абонент исправно оплачивает все платежи. Иногда происходят сбои в системе и клиент энергосбытовой компании попадает в ранг должника, а на его счёте постепенно растёт долг. Поэтому чтобы не происходили подобного рода ситуации, необходимо вести контроль счёта.

Темп жизни современного городского жителя настолько высок, что он просто не успевает посещать офисы коммунальных компаний. Поэтому были разработаны онлайн-сервисы. Ниже рассмотрим все варианты того, как узнать показания электросчётчика через интернет, чтобы не допустить образования задолженности.

Портал государственных и муниципальных услуг

На сайте Госуслуг можно получить информацию по начисленным суммам и задолженности за коммунальные услуги, в том числе и электроэнергию. Для этого нужно будет авторизоваться в личном кабинете и в верхней строке меню перейти в раздел “Услуги”.

Откроется каталог, в котором нужно найти блок “Квартира, строительство и земля” и в нём перейти в подраздел “Оплата ЖКХ”.

На открывшейся странице справа необходимо кликнуть по кнопке “Получить услугу”.

Откроется список всех коммунальных компаний, расположенных в Вашем регионе, в котором нужно выбрать подходящий. Если необходимо произвести оплату или сверку счёта по объекту, расположенному в другой области, то необходимо изменить регион вручную.

Опускаемся вниз страницы и переходим по кнопке “Далее”. Откроются дополнительные ячейки, которые обязательно нужно заполнить:

Далее, система идентифицирует лицевой счёт со своей базой данных и пользователем, пытающимся получить информацию по счёту. Отказ может произойти в том случае, если попытка получения сведений осуществляется не собственником помещения. Если процесс прошёл успешно, то потребуется указать период оплаты, а затем автоматически система отобразит начисленную сумму. Если она окажется значительно выше среднего значения ежемесячного платежа, то есть повод обратится в энергосбытовую компанию для выяснения обстоятельств. Возможно на Вашем счёте образовалась задолженность либо ранее переданные показания были завышены.

Инженерные службы

Узнать задолженность по электроэнергии можно в любом офисе энергосбытовой компании. Для этого нужно посетить её в часы приёма с паспортом, удостоверяющим личность. Здесь есть один нюанс: сведения выдаются только собственнику помещения. Поэтому если он не может самостоятельно явиться, то сделать это может доверенное лицо.

В этом случае нужно иметь при себе не только паспорт, но и доверенность владельца помещения на получение информации по его лицевым счетам. У каждой организации свои требования к подобным документам, поэтому стоит заранее уточнить, какую именно доверенность потребуется представить: заверенную нотариально, написанную от руки или на специальном бланке энергосбытовой компании.

Банкомат

Узнать об образовавшейся задолженности или сумме начисленного ежемесячного платежа можно через банкомат. Но не каждое устройство выдаст сведения. Для этого нужно воспользоваться только тем банкоматом, через банк которого Вы постоянно производите платежи за коммуналку и электроэнергию.

Для получения информации достаточно в меню устройства выбрать раздел “Оплата услуг”, выбрать поставщика и указать лицевой счёт. Далее, высветиться имя владельца счёта и сумма к оплате.

Справка! Банкоматы и терминалы Сбербанка не позволят ошибиться пользователю при совершении платежа за электроэнергию, так как сумма к оплате формируется автоматически.

Терминалы самообслуживания

Терминалы оснащены возможностью проведения платежей за электроэнергию, но уточнить информацию по образовавшейся задолженности невозможно. А вот если воспользоваться устройствами самообслуживания от самой энергосбытовой компании, то можно получить достоверные сведения по задолженности. Для уточнения данных о балансе потребуется ввести лицевой счёт и имя владельца помещения.

Большинство терминалов Мосэнергосбыта оснащены видеоконсультантом. Поэтому при возникновении вопросов или затруднений Вы всегда сможете получить своевременную помощь.

Официальный сайт

На сегодня практически каждая энергетическая компания обладает не только собственным сайтом, но и личным кабинетом для своих клиентов. В нём можно не только производить оплату и отправлять показания счётчиков, но и направлять запросы, узнавать о начисленных платежах и образовавшихся задолженностях по электроэнергии.

Для авторизации в личном кабинете Мосэнергосбыта необходимо указать в качестве логина лицевой счёт, а затем придуманный при регистрации пароль.

После входа в аккаунт в верхнем меню перейдите в раздел “Текущий баланс”. На странице отображаются следующие данные:

  1. имеющаяся задолженность по электроэнергии на начало месяца;
  2. текущие начисления;
  3. последние переданные показания приборов;
  4. общая задолженность, которую необходимо погасить до 10 числа текущего месяца.

Если есть возможность произвести оплату, то под данной таблицей необходимо перейти по кнопке “Оплатить online”. Потребуется указать реквизиты банковской карты и имя её владельца. Если Вы желаете внести часть платежа, то сумму можно исправить вручную. Зачисление происходит мгновенно.

По квитанции

Энергосбытовые компании обязаны ежемесячно направлять платёжки своим пользователям для своевременного погашения задолженности по электроэнергии. В Мосэнергосбыте в личном кабинете есть функция отказа от бумажного носителя. В этом случае квитанции не будут приходит клиенту, но распечатать их можно в своём аккаунте.

По бумажным платёжным документам оплатить услуги можно по следующим вариантам:

  • в офисе энергосбытовой компании;
  • через кассы банков (взимается комиссия от 1 до 3%);
  • через устройства самообслуживания, считывающие штрих-кода, или указав номер лицевого счёта.

Как через личный кабинет передать показания счётчика электроэнергии?

Абоненты обязаны ежемесячно направлять в энергосбытовую компанию показания с приборов учёта. В Мосэнергосбыте для этого выделен временной интервал с 15 по 26 число каждого месяца. Самым удобным вариантом отправки информации считается личный кабинет. Его функционал позволяет не только направлять данные по приборам учёта, но и производить оплату в онлайн режиме.

Как узнать показания счётчиков электроэнергии через интернет?

Иногда клиенты энергосбытовой компании задают вопрос о том, как узнать последние показания электросчётчика через интернет? В Мосэнергосбыте для этого разработаны два варианта получения информации:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • установить мобильное приложение (разработано для операционных систем Андроид и iOS).

Вся информация по электросчётчику расположена в личном кабинете Мосэнергосбыта в разделе “Мой счётчик”.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже до блока “История показаний”. Здесь отображается вся информация по переданным сведениям с электросчётчика, где можно узнать:

  1. дату снятия показаний;
  2. суточную зону (тариф);
  3. само переданное показание;
  4. отчётный период, в котором были учтены сведения;
  5. кто передал данные (контролёр, собственник или его представитель).

Для удобства поиска Вы можете установить период отображения информации.

Передача показаний счётчика электроэнергии и использование личного кабинета

В верхнем меню перейдите в раздел “Мой счётчик”. Откроется страница, на которой можно перейти в подраздел передачи показаний, кликнув на оранжевую кнопку слева, а также ознакомиться с подробной информацией по своему прибору учёта. Обязательно отслеживайте сроки окончания МПИ, чтобы своевременно заказать процедуру демонтажа прибора учёта и его поверки.

Откроется форма, где слева отображаются предыдущие переданные показания с электросчётчика, а справа поля, которые нужно заполнить. Если установлен трёхтарифный прибор учёта, то потребуется внести три показателя: пик, ночь и полупик.

Обратите внимание на то, что вводимые данные не могут быть меньше предыдущих показаний, отображающихся слева. На следующем шаге система будет проверять корректность заполненных полей и предложит Вам ознакомиться с информацией.

Важно! Если показания будут некорректными, то система не пропустит их для учёта. В этом случае потребуется обратиться в Мосэнергосбыт. После чего на Ваш адрес будет направлен контролёр для снятия показаний с электросчётчика и внесения корректировки в базу данных.

Преимущества и недостатки процедуры дистанционной передачи данных через интернет

Современные измерительные приборы, а именно электросчётчики, являются не только высокоточными, но и укомплектовываются дополнительным оборудованием, позволяющим передавать показания дистанционно, то есть без вмешательства человека. Такой способ можно считать удобным, особенно если квартира сдаётся в аренду или её владелец постоянно путешествует, уезжает в командировки.

Многие клиенты энергосбытовых компаний забывают вовремя передавать показания, а дистанционные приборы учёта освобождают их от подобных забот. А энергосбытовые компании также выигрывают от установки таких электросчётчиков, так как им нет необходимости постоянно направлять контролёров, тратить время на поиски жильцов. Помимо этого компании могут вести планирование электропотребления клиентами и вести статистический учёт.

Таким образом, выгоду получают как клиенты, так и энергосбытовые компании.

Так как электросчётчики с дистанционной передачей данных обладают программным обеспечением и передают информацию по интернету, то энергетические компании также могут дистанционно управлять ими, а именно:

  • отключать абонента за неуплату;
  • вести контроль по многотарифному плану;
  • снимать показания;
  • собирать статистику и проводить аналитику потребления электроэнергии в районе или регионе.

Потребитель может установить на свой смартфон специальное приложение и отслеживать передаваемую информацию с прибора учёта, а также получать сообщения от энергосбытовой компании.

Из недостатков можно отметить только тот факт, что если вовремя не произвести оплату по счетам, то отключение электроэнергии будет произведено быстро и дистанционно.

Из вышесказанного можно сделать вывод: Мосэнергосбыт предлагает своим клиентам множество вариантов передачи показаний с электросчётчиков, а также различные способы проведения платежей. Поэтому у клиентов не должно возникать сложностей по своевременному погашению задолженности.

Если Вы клиент Мосэнергосбыта, то мы просим поделиться своим опытом контроля баланса счёта и проведения платежей. Мы просим рассказать о тех способах, которые стали для Вас наиболее приоритетными. Ваше мнение очень важно для Мосэнергосбыта, так как на его основе улучшается сервис, а другие пользователи могут перенять Ваш опыт.

4 основных способа узнать задолженность за свет по лицевому счету энергосбыта

Взаимоотношения с поставщиком электроэнергии необходимо постоянно контролировать, чтобы своевременно оплачивать счета за электроэнергию, знать изменения текущего тарифа, избежать долгов, начисления пени и потери времени при личных обращениях в энергосбыт. Лицевой счёт — числовой код, который позволяет быстро установить состояние оплаты и получить исчерпывающую информацию об электропотреблении.

Получение информации

Любой абонент энергосбыта имеет право на получение сведений об энергопотреблении. Справочную информацию по платежам, показаниям счётчика, задолженностям, тарифам можно получить 4 способами.

  1. По телефону.
  2. При личном обращении абонента в клиентский офис или отдел.
  3. В банкоматах и платежных терминалах.
  4. С помощью сервисов интернета.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию