Аварийный комиссар альфастрахование

Что такое аварийный комиссар и кто его вызывает? Сколько стоит выезд и оценка через Ингосстрахе и другие СК?

Аварийный комиссар – профессия для России достаточно молодая и не пользующаяся большой популярностью со стороны автомобилистов.

Это связано во многом с тем, что водители не знают, что входит в услуги этого специалиста и чем может помочь его присутствие на месте аварии, и не хотят нести дополнительные расходы. Однако именно помощь аваркома в некоторых случаях может существенно сэкономить нервы, время и деньги.

Что входит в услуги аваркома?

Аварийным комиссаром называется специалист, который выезжает на место ДТП и помогает в оформлении необходимых документов.

Он может быть представителем независимой фирмы, штатным сотрудником страховщика или компании, с которой страховщик заключил договор на оказание услуг. Перечень должностных обязанностей аваркома достаточно широк и включает в себя:

  1. выезд на место аварии по приглашению одного из участников в кратчайший срок;
  2. оценка обстановки, при необходимости вызов скорой помощи и дорожной полиции, эвакуатора;
  3. оказание психологической, технической, первой медицинской помощи;
  4. принятие решения о том, может ли происшествие быть оформлено по Европротоколу;
  5. сбор контактных данных свидетелей и участников ДТП;
  6. помощь своему клиенту в осуществлении коммуникации с полицейскими и написании объяснительной;
  7. фото- и видеофиксация обстоятельств аварии:

  • расположение участвовавших транспортных средств на местности и по отношению друг к другу;
  • места повреждений и обломки деталей;
  • регистрационные знаки;
  • полисов ОСАГО, водительских удостоверений, документов на автомобиль.

  • составление подробной схемы происшествия;
  • помощь водителям в заполнении извещения о ДТП;
  • заполнение аварийного сертификата – документального отчета о своей деятельности на месте аварии и обстоятельствах случившегося;
  • консультации по срокам подачи заявления на выплату в страховую компанию и перечню необходимых бумаг.
  • В случае когда данный пункт предусмотрен условиями договора, аварийный комиссар может по доверенности от своего клиента осуществлять подачу заявления на урегулирование убытка в офисе страховщика и решать все возникающие споры, вплоть до подачи досудебной претензии и представления интересов в суде. Такой специалист называется аджастер.

    Кто может пользоваться услугой?

    Законодательно деятельность аварийных комиссаров в России никак не регулируется, поэтому не существует ограничений касательно того, кто имеет право вызывать специалиста на место аварии: это может сделать любой из участников ДТП.

    Чаще услугами аваркома пользуются потерпевшие, которые в большей степени заинтересованы в правильном оформлении бумаг для получения выплаты по ОСАГО. Но вызвать эксперта может и виновник, если, например, его автомобиль застрахован по КАСКО и он намерен подавать требование о компенсации убытка своему страховщику или подозревает, что может иметь место «автоподстава». Более того, ничем не запрещено пригласить своего эксперта и потерпевшему, и виновнику.

    В некоторых договорах добровольного автострахования может быть прописан пункт об обязательном присутствии представителя страховой компании при ДТП.В этом случае водитель должен вызвать аварийного комиссара независимо от того, является виновником или потерпевшим, в противном случае страховщик имеет право отказать в выплате по договору добровольного страхования.

    Кто оплачивает вызов?

    Кто платит за вызов? Оплачивает услуги аваркома обычно тот участник ДТП, кто по своей инициативе или по требованию страховщика решил воспользоваться его помощью. Водители могут договориться и оплатить вызов специалиста совместно. Деятельность аварийного комиссара осуществляется на основании договора на оказание услуг. Если это специалист независимой фирмы, то договор заключается между ним и одним из водителей.

    Сколько стоит?

    Какова же цена вызова и предоставления услуг? Некоторые страховые компании предусматривают для своих клиентов возможность бесплатно воспользоваться услугами аваркома, в других за это необходимо доплатить или купить отдельный полис для помощи на дорогах.

    Преимущества последнего варианта в том, что страхователю нет нужды искать частную службу аварийных комиссаров, он может заключить договор на пользование их услугами в своей страховой фирме одновременно с покупкой полиса ОСАГО или КАСКО. Однако такой специалист все же остается сотрудником страховщика и при наступлении ДТП его работа будет в большей степени направлена на защиту интересов своего работодателя.

    Страховая компанияЦенаОписание
    Ингосстрах3000Стоимость на год, услуга «Выезд эксперта на место страхового случая» предоставляется бесплатно при стоимости полиса КАСКО от 80000 руб.
    ВСКбесплатноВходит в стоимость полиса КАСКО по программе «Уверенный».
    Росгосстрах990Стоимость одного выезда, программа «Помощь на дороге» продается отдельно.

    При покупке полиса КАСКО «Защита» для автомобилей от 1 млн. руб. услуга предоставляется за 100 руб. – неограниченное количество выездов аваркома.

    АльфаСтрахование6000Стоимость на год, выезд аварийного комиссара входит в пакет дополнительных услуг при заключении договора КАСКО, отдельно купить нельзя.
    МАКС2000-3500Стоимость на год, программа «Бизнес-клиент» за 2000 руб. включает в себя выезд и работу аварийного комиссара на месте ДТП.

    Программа «Особый клиент» за 3500 руб. – аварком, кроме оформления происшествия, сам произведет осмотр автомобиля, возьмет все необходимые бумаги и заявление и передаст их в офис компании.

    СОГАЗбесплатноПредоставляется бесплатно по полису КАСКО, если автомобиль дороже 2 млн. руб.
    Ресо ГарантиябесплатноВыезд аварийного комиссара на место ДТП данной СК предоставляется при оформлении полиса ОСАГО.

    Если покупка полиса производится не напрямую в страховой компании, а через брокера, то клиенту также может быть предоставлена возможность пользования услугами аварийных комиссаров из фирмы-партнера. Такие специалисты вызывают больше доверия, поскольку по закону деятельность брокеров осуществляется в интересах страхователя, фирма обязана не только продать полис, но и содействовать урегулированию убытка при наступлении страхового случая.

    Когда можно вызвать бесплатно?

    Предоставление бесплатных услуг аваркома возможно только по полису добровольного страхования автомобиля. Это может быть КАСКО или расширенное страхование ответственности автовладельцев (ДСАГО, ДоСАГО). В зависимости от условий договора и правил страхования в конкретной компании возможны два варианта:

    1. Выезд на место аварии штатного сотрудника страховщика. При этом договор на оказание услуг с комиссаром не составляется, оплату его работы водитель не производит.
    2. Пользование услугами независимой фирмы из числа партнеров страховой компании или любой по желанию страхователя. В таком случае для компенсации затрат необходимо будет предоставить договор на оказание услуг и чеки или квитанции, подтверждающие понесенные расходы.

    Пользование услугами аварийного комиссара полезно прежде всего неопытным водителям, а также тем, кто готов за определенную плату избавить себя от возможных проблем из-за неправильного оформления документов при ДТП. Можно воспользоваться услугами независимой фирмы или вызвать аварийного комиссара из своей страховой компании, но следует помнить, что сотрудник или партнер страховщика может намеренно искажать информацию для занижения выплаты.

    Необходимо внимательно проверять все бумаги, которые аварком дает на подпись, и при несогласии с каким-либо из пунктов отмечать свои возражения письменно.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    «АльфаСтрахование» — Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП

    «АльфаСтрахование» – крупная финансовая компания, которая предлагает выгодные продукты своим клиентам. Благодаря полису можно получить выплату при наступлении страхового случая.

    Рассмотрим, как происходит процедура урегулирования убытка и что необходимо делать клиенту, чтобы гарантированно получить выплату.

    «АльфаСтрахование» — Страховой случай, что делать?

    Любой страховой случай должен быть зафиксирован. Это позволит быстро получить компенсационную выплату. Как происходит регистрация убытка прописано в правилах страхования того продукта, который оформляет клиент.

    Скачать правила можно на официальном сайте «АльфаСтрахование» или получить в офисе, при заключении договора. Для получения мини-инструкции на официальном портале потребуется:

    1. Зайти на официальный сайт «АльфаСтрахование».

    2. Далее перейти в раздел «Произошел страховой случай» по ссылке: alfastrah.ru/accident.

    3. Выбрать статус клиента: физическое или юридическое лицо и случай по продукту.

    4. Ознакомиться с инструкцией.

    Что делать, при наступлении страхового случая:

    • Зафиксировать событие через соответствующую службу. К примеру, по страхованию несчастного случая стоит обратиться в медицинское учреждение, в то время как при ДТП в ГИБДД.
    • Получить официальное подтверждение наступления страхового события. В нем должна быть указана дата, личные данные застрахованного и характер события.
    • Подготовить необходимые документы, с которыми обратиться в офис.

    Также стоит отметить, что при наступлении страхового случая всегда можно бесплатно связаться с сотрудником компании через мобильное приложение, получить необходимую информацию и зафиксировать случай в режиме онлайн.

    «АльфаСтрахование» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

    Для получения компенсационной выплаты страховой случай следует правильно зафиксировать. Рассмотрим, как правильно подать заявление в СК «АльфаСтрахование».

    Порядок урегулирования убытка в офисе:

    • Визит в офис. Необходимо учитывать, что в большинстве случаев страховщик прописывает в правилах срок обращения. На это следует обратить особое внимание. Написать заявление можно в офисе, где представлен отдел урегулирования убытков.

    • Заявление. Компания готова принять заявление только после получения полного пакета документов. Шаблон бланка заявления предоставляет страховщик. Потребуется указать: личные и паспортные данные; адрес регистрации по паспорту; координаты для связи; вид и номер договора; характер страхового события; реквизиты, на которые желаете получить выплату. Что касается реквизитов, то страховщик готов перечислять средства только на карту или счет, который открыт на имя выгодоприобретателя по договору.
    • бланк европротокола при дтп.

    • Документы. По итогам визита каждый клиент получает копию заявления, с отметкой о принятии. Если вы предоставили не все документы, потребуется обратиться повторно и только потом получить копию заявления.

    • Выплата. После принятия последнего документа у страховщика есть не более 30 дней, чтобы перечислить средства по страховому случаю своему клиенту.

    Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

    Как уже было сказано ранее, обращаясь в офис, при себе потребуется иметь полный пакет документов. Список документов:

    • паспорт страхователя;
    • паспорт и нотариальная доверенность, если вопросами получения выплаты занимается иной человек или юрист;
    • договор страхования и при наличии квитанцию, подтверждающую оплату;
    • документы, подтверждающие факт наступления страхового события;
    • выписка с банка, с реквизитами карты или счета.

    В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

    На практике многие клиенты получают отказ в выплате. При этом в большинстве случаев страховщик «АльфаСтрахование» отказывает по законным причинам. Рассмотрим их:

    • нарушены сроки обращения в офис, с целью написания заявления;
    • предоставлен не полный пакет документов;
    • случай не является страховым;
    • страхователь при оформлении полиса предоставил ложные сведения;
    • выявлен факт мошенничества.

    «АльфаСтрахование» — Отказала в выплате незаконно, что делать?

    Если после изучения правил стало ясно, что страховая компания отказала незаконно, стоит отстаивать свои права.

    Для этого потребуется:

    • обратиться к страховщику;
    • запросить письменную причину отказу;
    • получить официальный ответ;
    • подготовить досудебную претензию в адрес страховщика;
    • получить ответ и выплату.

    Если после предоставления досудебной претензии «АльфаСтрахование» отказало, то следует:

    • составить исковое заявление;
    • приложить отказ и досудебную претензию;
    • обратиться в суд.

    Как показывает практика, суд принимает решение, учитывая не только внутренние правила страхования, но и общие нормы закона.

    Подводя итог, можно отметить, что для получения страховой выплаты клиенту необходимо правильно написать заявление, своевременно посетить офис и предъявить все документы. Если требования страховщика будут нарушены, можно получить отказ в получение денежной компенсации.

    КАСКО Альфастрахование в Москве

    КАСКО по компаниям :

    О страховых брокерах

    На заметку

    Агенты из страховых компаний действуют в интересах страховой компании, а брокеры — в интересах страхователя

    Страховая компания Альфастрахование входит в финансовую группу Альфа-Групп (Альфа-Банк, Альфастрахование). На текущий момент у СК Альфастрахование нет проблем с выплатами

    ТОП-3 страховых брокера КАСКО Альфастрахование в Москве:

    Изображение

    Наименование брокера

    Рейтинг

    Размер скидки

    Информация

    Ссылка на заявку

    Изображение

    Заявка

    Рейтинг надежности Эксперт РА

    ЛоготипСтраховая компанияРейтинг
    АльфастрхованиеA++

    Характеристики программ страхования

    Характеристики программы “Каско в десятку”

    Принимаются на страхованиеавтомобили не старше 7 лет и стоимостью не дороже 1,5 млн рублей
    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА официального дилера для автомобилей на гарантии, для негарантийных автомобилей ремонт производится на сторонних СТОА
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт без справокда, 2 раза в год любой стеклянный или кузовной элемент
    Франшизана выбор клиента
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Программа “Каско в десятку” от Альфастрахования представляет собой продукт, нацеленный на опытных водителей которые редко попадают в ДТП по своей вине. Подробнее о Каско в десятку

    Характеристики программы “АльфаКАСКО 50х50+”

    Название программыАльфаКАСКО 50х50+
    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущербнет
    Тип СТОА при ремонтенет
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт кузова без справок1 элемент 2 раза в год
    Ремонт стекол без справокнеограниченно
    Франшиза25% от стоимости полиса
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Продукт 50х50 страхует от угона и тотала. Про возникновении аварии можно либо своими силами восстановить автомобиль, либо доплатить 25% от стоимости полиса и получить полное покрытие ущерба. Подробнее о АльфаКАСКО 50х50

    Характеристики программы “Голое КАСКО”

    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА партнеров
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт кузова без справокне предусметрено
    Ремонт стекол без справокне предусметрено
    Франшизанет
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Без дополнительных опций вроде аварийного комиссара и возможности урегулирования страховых случаев без справок. Полис дешевле, но любое возмещение проводится только по справке из компетентных органов.

    Характеристики программы “Альфа Бизнес”

    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА официального дилера для автомобилей на гарантии, для негарантийных автомобилей ремонт производится на сторонних СТОА
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт без справокда, 2 раза в год любой стеклянный или кузовной элемент
    Франшизана выбор клиента
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервисЭвакуация в пределах Москвы и МО в пределах 50 км

    Резюме: Альфа Бизнес. КАСКО с возможностью возмещения поврежденных стеклянных элементов без ограничений количества обращений в год, а также возмещения повреждений по одному кузовному элементу до двух обращений в год без справок из ГИБДД

    Характеристики программы “Умное каско”

    Оборудованиев страхуемый автомобиль будет установлено телеметрические оборудование
    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА официального дилера для автомобилей на гарантии, для негарантийных автомобилей ремонт производится на сторонних СТОА
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт без справокда, 2 раза в год любой стеклянный или кузовной элемент
    Франшизана выбор клиента
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Характеристики программы “Альфа Все Включено “

    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА партнеров
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт кузова без справокне предусметрено
    Ремонт стекол без справокне предусметрено
    Франшизанет
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Альфа Все Включено. Самый дорогостоящий полис, который обеспечивает самые лояльные условия. Страховые возмещения в размере до 50% страховой суммы осуществляются без каких-либо справок из компетентных государственных органов.

    О компании

    Альфастрахование – страховая компания, работающая под эгидой достаточно крупной финансовой организации, Альфа-банка, потому имеет достаточно высокий уровень финансовой надежности, по оценкам аудиторов А++. Страхование КАСКО в Альфастрахование осуществляется данной компанией в рамках нескольких страховых продуктов, которые, по заявлениям компании, обеспечивают достаточную гибкость и возможность подбора подходящих условий для любого водителя.

    Все полисы КАСКО оформляют на условиях неагрегированной выплаты, то есть каждый оплаченный страховой случай не приводит к снижению страховой суммы. Компенсация расходов на эвакуацию с места страхового случая компенсируется без ограничений по количеству страховых случаев. Поврежденные детали заменяются по принципу «новое за старое». Рассмотрим основные страховые продукты и их особенности подробнее.

    Цена полиса КАСКО также зависит от возраста и стажа водителя, а также истории страховых случаев (если в прошлом году аварий не было – скидка 15%). Кроме того, возможно страхование по схеме «хищение + ущерб + тотал» или только «ущерб + тотал». При этом возможно получить скидку при ограничении пробега, что может оказаться полезным для водителей, не планирующих далеких поездок. Отдельно страхуется добровольная гражданская ответственность, оборудование в автомобиле, а также несчастный случай. За оформление полиса онлайн предлагается скидка 30%, при этом посещение офиса компании вообще не требуется. Калькулятор расположен ниже.

    Позитивный опыт

    Из позитива можно выделить следующие моменты:

    • Клиенты получают как направления на ремонт, так и денежные компенсации в Альфастраховании. Сеть СТО и сервисных центров, на которых проводится гарантийный ремонт, достаточно широка, в том числе представлены сервисы, специализирующиеся по ремонту конкретных марок авто, в том числе и импортных. Компания добросовестно выполняет обязательства.
    • Документы у Альфастрахование оформляются достаточно быстро. Кроме того, возможность оформления полисов онлайн – действительно удобный сервис, благодаря которому многие автомобилисты страхуются, не отрываясь от компьютера.
    • Круглосуточный колл-центр достаточно удобен, дозвониться до операторов не составляет труда.
    • Выгодные цены, особенно если учесть все скидки, специальные предложения и варианты сокращения итоговой цены полиса.

    Отрицательные стороны

    Тем не менее, многие застрахованные в Альфастрахование были разочарованы своим выбором. В частности, возникают такие трудности.

    • Компания нередко предлагает клиентам для ускорения процесса самостоятельно решить некоторые свои проблемы, то есть перекладывает свои функции на клиентов, мотивируя это оптимизацией времени.
    • Как читатель мог заметить, продукты страхования достаточно разнообразны и нетипичны. Разнообразие договоров, условий и типов КАСКО играет с застрахованными лицами злую шутку: нередко люди не вникают в суть договора, а потом удивляются, получая отказы на свои просьбы. В частности, некоторые договора подразумевают отсутствие возможности досрочного расторжения или изменения условий.

    Страховаться в «Альфастрахование» можно, но необходимо очень вдумчиво анализировать предлагаемые договора и читать правила, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.

    В страховой компании Альфастрахование действует бесплатная услуга КАСКО в рассрочку, при которой платеж можно разбить на несколько частей:

    • рассрочка на два взноса: первый взнос оплачивается сразу, второй – в течение трех месяцев;
    • рассрочка на два взноса: первый взнос оплачивается сразу, второй – в течение шести месяцев;
    • рассрочка на три взноса: первый взнос оплачивается сразу, второй – в течение трех месяцев, третий – в течение следующих трех месяцев.
    • поквартальная рассрочка: четыре взноса с интервалами в три месяца.

    КАСКО Альфастрахование в Москве

    КАСКО по компаниям :

    О страховых брокерах

    На заметку

    Агенты из страховых компаний действуют в интересах страховой компании, а брокеры — в интересах страхователя

    Страховая компания Альфастрахование входит в финансовую группу Альфа-Групп (Альфа-Банк, Альфастрахование). На текущий момент у СК Альфастрахование нет проблем с выплатами

    ТОП-3 страховых брокера КАСКО Альфастрахование в Москве:

    Изображение

    Наименование брокера

    Рейтинг

    Размер скидки

    Информация

    Ссылка на заявку

    Изображение

    Заявка

    Рейтинг надежности Эксперт РА

    ЛоготипСтраховая компанияРейтинг
    АльфастрхованиеA++

    Характеристики программ страхования

    Характеристики программы “Каско в десятку”

    Принимаются на страхованиеавтомобили не старше 7 лет и стоимостью не дороже 1,5 млн рублей
    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА официального дилера для автомобилей на гарантии, для негарантийных автомобилей ремонт производится на сторонних СТОА
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт без справокда, 2 раза в год любой стеклянный или кузовной элемент
    Франшизана выбор клиента
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Программа “Каско в десятку” от Альфастрахования представляет собой продукт, нацеленный на опытных водителей которые редко попадают в ДТП по своей вине. Подробнее о Каско в десятку

    Характеристики программы “АльфаКАСКО 50х50+”

    Название программыАльфаКАСКО 50х50+
    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущербнет
    Тип СТОА при ремонтенет
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт кузова без справок1 элемент 2 раза в год
    Ремонт стекол без справокнеограниченно
    Франшиза25% от стоимости полиса
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Продукт 50х50 страхует от угона и тотала. Про возникновении аварии можно либо своими силами восстановить автомобиль, либо доплатить 25% от стоимости полиса и получить полное покрытие ущерба. Подробнее о АльфаКАСКО 50х50

    Характеристики программы “Голое КАСКО”

    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА партнеров
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт кузова без справокне предусметрено
    Ремонт стекол без справокне предусметрено
    Франшизанет
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Без дополнительных опций вроде аварийного комиссара и возможности урегулирования страховых случаев без справок. Полис дешевле, но любое возмещение проводится только по справке из компетентных органов.

    Характеристики программы “Альфа Бизнес”

    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА официального дилера для автомобилей на гарантии, для негарантийных автомобилей ремонт производится на сторонних СТОА
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт без справокда, 2 раза в год любой стеклянный или кузовной элемент
    Франшизана выбор клиента
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервисЭвакуация в пределах Москвы и МО в пределах 50 км

    Резюме: Альфа Бизнес. КАСКО с возможностью возмещения поврежденных стеклянных элементов без ограничений количества обращений в год, а также возмещения повреждений по одному кузовному элементу до двух обращений в год без справок из ГИБДД

    Характеристики программы “Умное каско”

    Оборудованиев страхуемый автомобиль будет установлено телеметрические оборудование
    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА официального дилера для автомобилей на гарантии, для негарантийных автомобилей ремонт производится на сторонних СТОА
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт без справокда, 2 раза в год любой стеклянный или кузовной элемент
    Франшизана выбор клиента
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Характеристики программы “Альфа Все Включено “

    Тип выплатнеагрегатная сумма
    Ущерббез ограничений количества страховых случаев
    Тип СТОА при ремонтеСТОА партнеров
    Угонда
    Тоталда
    Ремонт кузова без справокне предусметрено
    Ремонт стекол без справокне предусметрено
    Франшизанет
    Аварийный комиссар и сбор справокнет
    Дополнительный сервиснет

    Резюме: Альфа Все Включено. Самый дорогостоящий полис, который обеспечивает самые лояльные условия. Страховые возмещения в размере до 50% страховой суммы осуществляются без каких-либо справок из компетентных государственных органов.

    О компании

    Альфастрахование – страховая компания, работающая под эгидой достаточно крупной финансовой организации, Альфа-банка, потому имеет достаточно высокий уровень финансовой надежности, по оценкам аудиторов А++. Страхование КАСКО в Альфастрахование осуществляется данной компанией в рамках нескольких страховых продуктов, которые, по заявлениям компании, обеспечивают достаточную гибкость и возможность подбора подходящих условий для любого водителя.

    Все полисы КАСКО оформляют на условиях неагрегированной выплаты, то есть каждый оплаченный страховой случай не приводит к снижению страховой суммы. Компенсация расходов на эвакуацию с места страхового случая компенсируется без ограничений по количеству страховых случаев. Поврежденные детали заменяются по принципу «новое за старое». Рассмотрим основные страховые продукты и их особенности подробнее.

    Цена полиса КАСКО также зависит от возраста и стажа водителя, а также истории страховых случаев (если в прошлом году аварий не было – скидка 15%). Кроме того, возможно страхование по схеме «хищение + ущерб + тотал» или только «ущерб + тотал». При этом возможно получить скидку при ограничении пробега, что может оказаться полезным для водителей, не планирующих далеких поездок. Отдельно страхуется добровольная гражданская ответственность, оборудование в автомобиле, а также несчастный случай. За оформление полиса онлайн предлагается скидка 30%, при этом посещение офиса компании вообще не требуется. Калькулятор расположен ниже.

    Позитивный опыт

    Из позитива можно выделить следующие моменты:

    • Клиенты получают как направления на ремонт, так и денежные компенсации в Альфастраховании. Сеть СТО и сервисных центров, на которых проводится гарантийный ремонт, достаточно широка, в том числе представлены сервисы, специализирующиеся по ремонту конкретных марок авто, в том числе и импортных. Компания добросовестно выполняет обязательства.
    • Документы у Альфастрахование оформляются достаточно быстро. Кроме того, возможность оформления полисов онлайн – действительно удобный сервис, благодаря которому многие автомобилисты страхуются, не отрываясь от компьютера.
    • Круглосуточный колл-центр достаточно удобен, дозвониться до операторов не составляет труда.
    • Выгодные цены, особенно если учесть все скидки, специальные предложения и варианты сокращения итоговой цены полиса.

    Отрицательные стороны

    Тем не менее, многие застрахованные в Альфастрахование были разочарованы своим выбором. В частности, возникают такие трудности.

    • Компания нередко предлагает клиентам для ускорения процесса самостоятельно решить некоторые свои проблемы, то есть перекладывает свои функции на клиентов, мотивируя это оптимизацией времени.
    • Как читатель мог заметить, продукты страхования достаточно разнообразны и нетипичны. Разнообразие договоров, условий и типов КАСКО играет с застрахованными лицами злую шутку: нередко люди не вникают в суть договора, а потом удивляются, получая отказы на свои просьбы. В частности, некоторые договора подразумевают отсутствие возможности досрочного расторжения или изменения условий.

    Страховаться в «Альфастрахование» можно, но необходимо очень вдумчиво анализировать предлагаемые договора и читать правила, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.

    В страховой компании Альфастрахование действует бесплатная услуга КАСКО в рассрочку, при которой платеж можно разбить на несколько частей:

    • рассрочка на два взноса: первый взнос оплачивается сразу, второй – в течение трех месяцев;
    • рассрочка на два взноса: первый взнос оплачивается сразу, второй – в течение шести месяцев;
    • рассрочка на три взноса: первый взнос оплачивается сразу, второй – в течение трех месяцев, третий – в течение следующих трех месяцев.
    • поквартальная рассрочка: четыре взноса с интервалами в три месяца.

    Специальные программы АльфаСтрахования

    Спецтариф «Забота об АльфаКлиенте»
    Только с 04 октября по 30 ноября 2012 г.

    Программа включает:

    • Неагрегатная страховая сумма;
    • Отсутствие ограничения по ночному хранению;
    • Отсутствие требования по установке умножение дополнительных систем безопасности;
    • Покрытие риска хищения колес и колесных дисков;
    • Единый тариф для кредитных и не кредитных автомобилей;
    • Эвакуация поврежденного ТС с места ДТП в пределах административных границ г. Москвы или до 50 км от МКАД на временную стоянку или согласованное сторонами место ремонта;
    • Круглосуточная консультационно — диспетчерская служба;
    • * Под Новыми понимаются ТС 2012 года выпуска с пробегом не более 100км

    Скидка при страховании новых* Toyota

    • На условиях одного из трех продуктов: «Голое КАСКО», «Альфа- БИЗНЕС» или «Альфа- ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»
    • Скидка действительна для ТС, принадлежащих физическим и юридическим лицам;
    • Расчет стоимости полиса происходит на основании действующих на момент заключения на территории московского региона тарифных ставок (актуальный КАЛЬКУЛЯТОР), скидка оформляется как Канд;
    Марка/ МодельСкидка к тарифу КАСКО
    Toyota Verso, Toyota Camry5%
    Toyota LC2007%
    Toyota Highlander, Toyota LC Prado, Toyota Avensis12%
    Toyota RAV-417%

    Скидка при страховании Toyota любого года выпуска

    • На условиях одного из трех продуктов: «Голое КАСКО», «Альфа- БИЗНЕС» или «Альфа- ВСЁ ВКЛЮЧЕНО»
    • Скидка действительна для ТС, принадлежащих физическим и юридическим лицам;
    • Расчет стоимости полиса происходит на основании действующих на момент заключения на территории московского региона тарифных ставок (актуальный КАЛЬКУЛЯТОР), скидка оформляется как Канд;
    • При продлении договоров, расчёт поправочного коэффициента С1 происходит по действующей «прогрессивной системе тарифов МРЦ», и при смене программы страхования;
    Марка/ МодельСкидка к тарифу КАСКО
    Toyota LC2003%
    Toyota Highlander, Toyota LC Prado, Toyota Avensis7%
    Toyota RAV-410%

    Дополнительные услуги для Страхователей физических лиц.

    Сервисный пакет «А+» за 3 000р.:

    • Круглосуточные услуги аварийного комиссара:
    • выезд на место ДТП (для г. Москвы в пределах 50 км от МКАД),
    • оказание помощи в оформлении документов на месте ДТП,
    • проведение фотосъемки места ДТП,
    • прием заявления от Страхователя о страховом событии,
    • составление акта осмотра ТС на месте ДТП,
    • выдача направления на ремонт на месте ДТП,
    • получение в ГИБДД документов по факту ДТП и передача их в СК.

    Дополнительные привилегии для Страхователей юридических лиц.

    Сервисный пакет «А+» + «Альфа-Решение» за 3 000р.:

    • Круглосуточные услуги аварийного комиссара:
    • выезд на место ДТП (для г. Москвы в пределах 50 км от МКАД),
    • оказание помощи в оформлении документов на месте ДТП,
    • проведение фотосъемки места ДТП,
    • прием заявления от Страхователя о страховом событии,
    • составление акта осмотра ТС на месте ДТП,
    • выдача направления на ремонт на месте ДТП,
    • получение в ГИБДД документов по факту ДТП и передача их в СК;
    • Система упрощенного урегулирования убытков по программе «Альфа-Решение» (Необходимо составление ДС).

    Аварийный комиссар альфастрахование

    КАСКО по тарифу 3,33 – новая партнерская программа «АльфаСтрахование» и Volvo Car Russia


    «АльфаСтрахование» объявляет о запуске программы страхования, реализуемой совместно с Volvo Car Russia, представляющей в России интересы шведского производителя автомобилей премиум-класса Volvo Car Corporation. Приобретая новый кроссовер Volvo XC90, оборудованный системой Volvo on Call, в салонах официальных дилеров, покупатели смогут по КАСКО по беспрецедентно низкому тарифу в 3,33% от его стоимости.

    Аварийный комиссар не расстался с вредной привычкой даже после увольнения

    Специалисты «АльфаСтрахование» в Омске пресекли попытку страхового мошенничества на 600 тыс. руб. по ОСАГО, обнаружив что ДТП оформлено уволенным несколько месяцев назад аварийным комиссаром. В Омский филиал «АльфаСтрахование» в мае по почте пришло заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО на 370 тыс.

    руб. В нем также говорилось об отсутствии в момент ДТП свидетелей. У сотрудников компании появились вопросы к характеру повреждений, однако транспортное средство пострадавший в ДТП предоставить не смог, якобы на тот момент оно уже было продано.

    Чуть позже автомобиль был найден выставленным на продажу на одной из популярных автомобильных порталов. Спустя месяц, в конце июня, в филиал поступила претензия с требованием произвести выплату. Кроме того, нас смутило, что авария произошла

    Новосибирские автомобилисты смогут проще оформлять ДТП

    Новосибирские автомобилисты смогут воспользоваться новой услугой, запущенной страховой компанией «АльфаСтрахование» совместно с «Сибирской Аварийной Службой» (САС-54).

    Теперь выполнение всех процедур возьмет на себя специалист, который оперативно прибывает

    ДТП — как позвонить в страховую компанию «Альфа Страхование»?

    На сайте компании «альфаСтрахование» четко прописано что необходимо делать при дтп (ссылка ) Конкретно про телефоны: При ДТП можно позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу по одному из следующих телефонов: +7 495 788 0 999 (Москва и МО), 8 800 333 0 999 (иные регионы). Необходимо сообщить следующие сведения: номер страхового полиса, Ф. И. О. или наименование организации страхователя, дату, место (улица, номер дома), время и обстоятельства ДТП.

    Диспетчеры помогут вам правильно скоординировать свои действия на месте ДТП, вызовут при необходимости аварийного комиссара, скорую помощь или эвакуатор. На месте ДТП аварийный комиссар: Поможет правильно оформить документы на месте ДТП.

    Сфотографирует место ДТП, составит схему ДТП, составит акт осмотра повреждений ТС, участвовавших в ДТП, запишет регистрационные номера ТС, данные водителей, собственников ТС и очевидцев происшествия. Примет

    Страховая компания ОАО «АльфаСтрахование» (далее – компания) отказала в осуществлении прямого возмещения убытков, причиненного транспортному средству Форд Фокус, гос.

    «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

    (далее – ФЗ-40), поскольку в представленных материалах о ДТП имеется информация о факте наезда на металлическое ограждение (отбойник). Согласно материалам, оформленным органами ГИБДД в установленном порядке, при ДТП имели место одновременно следующие обстоятельства, указанные в части первой статьи 14 ФЗ-40 в качестве основания для прямого возмещения убытков:

    «АльфаСтрахование» предоставит всем клиентам по ОСАГО услугу «аварийный комиссар»

    04 Май 2016, 14:00 На правах рекламы Специалисты страховой компании оперативно приедут на место ДТП и проконсультирует владельца полиса. начала предоставлять клиентам, застрахованным в компании по ОСАГО, новую бесплатную услугу – выезд аварийного комиссара.

    Специалисты страховой компании оперативно приедут на место ДТП и проконсультируют владельца полиса.

    Аварийный комиссар поможет правильно оформить все необходимые документы, составит схему ДТП, окажет профессиональную юридическую помощь, а также подскажет адрес наиболее удобного автовладельцу технического центра, где клиент сможет за один визит не только подать документы и осмотреть автомобиль, но и принять решение о ремонте, либо об оформлении выплаты страхового возмещения.

    Альфастрахование если наступил страховой случай приехал аварийный комиссар

    1. С этими документами можно уже отправляться в страховую компанию.
    2. Через 2 месяца полицейские обязаны выдать потерпевшему полный набор тех документов, которые они заполняют в случае, если машина не найдена.

    В случае с катаклизмами или иными обстоятельствами, где виновников искать не требуется, можно вызывать службу спасения МЧС либо полицию для того, чтобы они зафиксировали факт случившегося.

    Такие представители уполномоченных служб обязаны выдать свое заключение в письменной форме гражданину, автовладельцу.

    А потом уже с этим заключением страхователь может идти в СК, чтобы оформлять стразовой случай надлежащим образом.

    Франшиза является дополнительным бонусом при покупке полиса автоКАСКО, на основании которой будет рассчитываться лимит страховой премии при оформлении страховки. Это связано во многом с тем, что водители не знают, что входит в услуги этого

    «АльфаСтрахование» соберет все справки за пострадавших от урагана.

    Половина автовладельцев уже получили направление на ремонт

    Компания «АльфаСтрахование» выдала направление на ремонт владельцам половины пострадавших в ходе урагана автомобилей, застрахованных в компании. «Понимая тяжесть ситуации, растерянность клиентов и цену времени, компания пошла на беспрецедентный шаг – мы выдаем клиентам направление на ремонт лишь при обращении в правоохранительные органы. Мы попросту «отменили» для клиентов все справки, как и справку от МЧС.

    Получать саму справку в правоохранительных органах клиентам «АльфаСтрахование» также не придется – ее заберет наш аварийный комиссар»,- сообщил директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование» Александр Харагезов. С 29 по 31 мая в Федеральный контактный центр «АльфаСтрахование» поступило более 1300 обращений от пострадавших в ходе урагана клиентов компании, 150 из них — по автокаско. На настоящий момент с заявлениями о страховом случае в «АльфаСтрахование» обратились уже несколько десятков клиентов.

    «АльфаСтрахование» урегулирует страховой случай по КАСКО без участия автовладельца

    Приобретая новый сервисный пакет «Ключи на капот», клиенты «АльфаСтрахование» перекладывают все действия по урегулированию последствий ДТП на страховую компанию и ее партнеров. Автовладелец передает ключи от машины аварийному комиссару, а затем забирает уже отремонтированное авто с сервисной станции. В случае ДТП на место происшествия выезжает аварийный комиссар.

    Он вместе со страхователем заполняет все документы, самостоятельно проводит фотосъемку места аварии и транспортных средств участников ДТП, делает фотокопии документов на автомобиль, составляет акт осмотра машины на месте происшествия и выдает направление на ремонт на СТОА. Затем вызывает эвакуатор и без участия клиента сопровождает автомобиль до сервиса, где ставит его на ремонт и оповещает об этом автовладельца. Также аварийный комиссар получает в ГИБДД все документы по ДТП и передает их в страховую компанию.

    Читайте также:  Как отвязать снилс от госуслуг

    Бесплатная консультация юриста по телефону:

    Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

    СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

    Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

    Ссылка на основную публикацию