Как вернуть обратно ковролин

Возврат ковра

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат ковра обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат ковра надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм ковер является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка ковра осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу ковер в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата ковра может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат ковра ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого ковер не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть ковер в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если ковер будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак ковра, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена ковра, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат ковра с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Можно-ли вернуть ковролин. зайдите,пожалуйста,кто сталкивался

Добрый вечер!Девушки,подскажите, не знаю, что делать(((купили с мужем ковролин, края его нам обработали оверлоком..и когда приехали домой,я обнаружила,что отрезан он жутко криво!причем разница по ширине в 6 см. (((прочитала,что он попадает в перечень продукции,не подлежащей возврату,но ведь это товар ненадлежащего качества?
Может быть,здесь есть юристы. Сложность еще в том,что покупали на оптовой базе крупного магазина и нам не дали ни кассового,ни товарного чека. (((но продавец нас запомнил . расстроена..

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Наталья Маратовна Рожнова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Шелудяков Сергей

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Арзамасцев Дмитрий Валерьевич

Психолог, Экзистенциальный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Пустовойтова Елена Юрьевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Екатерина Гомез Суарез

Психолог, Психолог-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Дяченко Елена Владимировна

Психолог, Гештальт-терапевт в обучении. Специалист с сайта b17.ru

Астахов Сергей Валерьевич

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Лазарева Екатерина Владимировна

Психолог, Коуч. Специалист с сайта b17.ru

Филимонова Анна Вячеславовна

Психолог, Аккредитованный гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

ого! неужели так бывает, такие совпадения! мне сегодня привезли ковролин, а по цвету ужас,не подходит.. а вернуть низя. Никому не надо? 3*4

Добрый вечер!Девушки,подскажите, не знаю, что делать(((купили с мужем ковролин, края его нам обработали оверлоком..и когда приехали домой,я обнаружила,что отрезан он жутко криво!причем разница по ширине в 6 см. (((прочитала,что он попадает в перечень продукции,не подлежащей возврату,но ведь это товар ненадлежащего качества?Может быть,здесь есть юристы. Сложность еще в том,что покупали на оптовой базе крупного магазина и нам не дали ни кассового,ни товарного чека. (((но продавец нас запомнил . расстроена..

Софья
Добрый вечер!Девушки,подскажите, не знаю, что делать(((купили с мужем ковролин, края его нам обработали оверлоком..и когда приехали домой,я обнаружила,что отрезан он жутко криво!причем разница по ширине в 6 см. (((прочитала,что он попадает в перечень продукции,не подлежащей возврату,но ведь это товар ненадлежащего качества?Может быть,здесь есть юристы. Сложность еще в том,что покупали на оптовой базе крупного магазина и нам не дали ни кассового,ни товарного чека. (((но продавец нас запомнил . расстроена..
Скажите , а почему вы чек не взяли? Вам вообще по кассе пробив али?

Ну значит это зацепка /отсутстви чека/ для возврата обратно некачественного товара.

Похожие темы

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: дом

Новое за сегодня

Популярное за сегодня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2022 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Можно ли сдать ковролин обратно в магазин

Основные правила оформления возврата Важно только помнить, что юриста из общества следует нанимать, уже имея на руках бумагу об отказе продавца – ту самую, которую вы составляли с участием свидетеля. В противном случае продавец, увидев юриста «со взором горящим» может струхнуть и сразу вернуть вам деньги за благоухающий винилхлоридом линолеум. Казалось бы, отлично! Однако договор с юристом вы до того уже заключили и теперь придется ему заплатить из своих денег – продавец в этой ситуации, естественно, вам ничего не должен. Если же заключить договор после отказа продавца, то все последующие действия юриста придется оплачивать ему. Разумеется, если вы выиграете суд – так что еще раз внимательно изучите свой линолеум − насколько убедительно он пахнет отравой. Добавлю, что некоторые Ообщества могут предоставить бесплатного юриста, но лично у меня этот вариант особого доверия не вызывает.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Можно-ли вернуть ковролин. зайдите,пожалуйста,кто сталкивался

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Обращаем Ваше внимание, что есть товары надлежащего качества, в том числе продающиеся по акции (скидке), которые не подлежат обмену или возврату. Данные товары зафиксированы в перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. Я имею право! Как вернуть качественный товар Шаг 1. Изучаем список товаров, не подлежащих возврату Не всякую вещь примут обратно, поэтому сначала ознакомьтесь со списком товаров, не подлежащих возврату.

Можно ли сдать ковер обратно в магазин?

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. — Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. — Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; — мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; — прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. — Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: – станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; – электробытовые машины и приборы; – бытовая радиоэлектронная аппаратура; – бытовая вычислительная и множительная техника; – фото- и киноаппаратура; – телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; – электромузыкальные инструменты; – игрушки электронные; – бытовое газовое оборудование и устройства.

Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар

• лекарства;
• косметика и средства гигиены;
• нижнее бельё и чулочно-носочная продукция;
• бытовая химия;
• ювелирные изделия;
• сложная бытовая техника (телевизор, холодильник, компьютер);
• текстиль и трикотаж;
• комнатные растения;
• периодическая печать (газеты и журналы).

Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. Вернуть линолеум в магазин у него не получилось. — И в этом случае прав продавец.

Какой товар можно вернуть в магазин?

Цитата: Сообщение от Paolo Ламинат продаётся упаковками и поштучно, дощечками, а не на метраж всё-таки. Не буду спорить, у нас в магазинах почти везде цена на ламинат указана за квадратный метр и рассчитывается исходя из этого. Цитата: Сообщение от Paolo В магазине (или при магазине) есть работники, укладывающие ламинат.

Если я попрошу в магазине, чтобы укладку сделал их специалист? В таком случае какие гарантии я могу требовать по качеству укладки? Как поступить, если после укладки результат меня не устроит? Укладка ламината — это услуга или работа, следовательно, надо заключить договор на оказание услуг/выполнение работ по укладке ламината. Согласно п.6 ст.5 Закона о ЗПП исполнитель вправе устанавливать на работу гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в работе недостатка исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст.ст.

Можно ли сдать линолеум обратно в магазин

Наталья Зарубина Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации по закону о защите прав потребителей. — Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). — Парфюмерно-косметические товары. Газовая атака на домашнем фронте Важно Следовательно, продавец должен представить экспертное заключение.

Как вернуть в магазин ламинат?

Девочки, всем доброго вечера! У меня печалька- купили коврик в детскую, а он по размеру не подходит. Когда покупать ехали, я померила, какой нужно размер. В магазине ничего мне не понравилось. И тут я вижу — он! Какой надо! У нас детская в футбольной теме, а коврик как раз как травка на поле — пушистый, зелененький, мягкий.
Но размер меньше, чем нужно. Все-таки решили взять. Прикинули, что посередине комнаты положим. Привезли, положили. А он совсем крошечным кажется. Как островочек. ((( Блин, так жалко. Я с ним, пока домой везли, почти сроднилась. Кто-нибудь подскажет, можно ли его в магазине на другой поменять или сдать? Все бирки на месте и чек есть.

Можно ли сдать ковролин обратно в магазин

Можно ли сдать линолеум обратно в магазин Насчет поглощения линолеумом запаха из мусорки. Это сколько же времени должен проваляться новый рулон среди отбросов? Какие изощренные условия хранения товара в этом магазине! К тому же хроматографист быстро выяснит, чем пахнет линолеум – селедочными головами или винилхлоридом или даже формальдегидом. Желаю успеха! А если вы решили заняться ремонтом, то не расстраивайтесь, что он затянулся.

Вспомните афоризм Жванецкого: ремонт нельзя закончить, его можно только прекратить.Если вы столкнулись с недобросовестными продавцами, приобрели товар ненадлежащего качества, или хотите вернуть платье неподошедшего размера, но не знаете как это сделать — присылайте нам ваши вопросы, и наш эксперт Петр Образцов ответит на них.
Содержание:

• Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
• Я имею право!
• Инфотека по защите прав потребителей
• Газовая атака на домашнем фронте
• Основные правила оформления возврата
• Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу
• Можно ли сдать линолеум обратно в магазин

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Линолеум Добрый день! Купили линолеум, полукоммерция, само собой по углам обрезали(!), уложили. Воняет вот уже 2 месяца, ничем запах не вытравить. В интернете уже вычитала, что коммерческий вообще не для квартир, он формальдегиды выделяет.

Можно ли вернуть ковролин в магазин

Как можно вернуть ковровое покрытие в магазин?

30 Мая 2022, 08:05 0 0 49 ответов 13 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Красноярск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день Любовь Васильевна, в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», 1.

Можно ли сдать ковролин обратно в магазин

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Ковровое покрытие ненадлежащего качества

Все ковровые покрытия, и шерстяные ковры не являются исключением, обрабатываются по одинаковой схеме: — с помощью специальных щеток машина втирает разведенный в воде шампунь по всей поверхности коврового изделия; — вся грязь собирается пылесосом; — далее ковру нужно высохнуть (для этого требуется 6-12 часов).

Возврат товара в магазин Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, то есть товар, в котором присутствует заводской брак.

Возврат/Обмен

Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем осуществляются исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней.

Возврат ковера, как вернуть ковер в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Купленный вами ковер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

1. неисправны отдельные части и элементы;
2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
3. заводской брак ковера (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
4. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенный ковер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
2. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
3. не понравился цвет ковера, его форма либо габариты;

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате ковера имеет следующие обстоятельства:

1. установлена ли гарантия

Могу ли я вернуть ковролин обратно в магазин?

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж С уважением, Сюзюмов Е.Н 21 Июля 2022, 21:26 0 0 259 ответов 62 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Сергей!

К сожалению Вы не можете вернуть в магазин ковролин надлежащего качества. 21 Июля 2022, 21:42 0 0 Все

Возврат ковролина, как вернуть ковролин в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами ковролин оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак ковролина (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Какой товар можно вернуть в магазин?

Как видите, этот перечень довольно обширен, поэтому будь внимательны, приобретая перечисленные выше товары.

Перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55.

А еще у нас читают:

Можно ли сдать ковер обратно в магазин

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Обращаем Ваше внимание, что есть товары надлежащего качества, в том числе продающиеся по акции (скидке), которые не подлежат обмену или возврату. Данные товары зафиксированы в перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г.

Можно-ли вернуть ковролин. зайдите,пожалуйста,кто сталкивался

Добрый вечер!Девушки,подскажите, не знаю, что делать(((купили с мужем ковролин, края его нам обработали оверлоком..и когда приехали домой,я обнаружила,что отрезан он жутко криво!причем разница по ширине в 6 см. (((прочитала,что он попадает в перечень продукции,не подлежащей возврату,но ведь это товар ненадлежащего качества?
Может быть,здесь есть юристы. Сложность еще в том,что покупали на оптовой базе крупного магазина и нам не дали ни кассового,ни товарного чека. (((но продавец нас запомнил . расстроена..

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Наталья Маратовна Рожнова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Шелудяков Сергей

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Арзамасцев Дмитрий Валерьевич

Психолог, Экзистенциальный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Пустовойтова Елена Юрьевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Екатерина Гомез Суарез

Психолог, Психолог-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Дяченко Елена Владимировна

Психолог, Гештальт-терапевт в обучении. Специалист с сайта b17.ru

Астахов Сергей Валерьевич

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Лазарева Екатерина Владимировна

Психолог, Коуч. Специалист с сайта b17.ru

Филимонова Анна Вячеславовна

Психолог, Аккредитованный гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

ого! неужели так бывает, такие совпадения! мне сегодня привезли ковролин, а по цвету ужас,не подходит.. а вернуть низя. Никому не надо? 3*4

Добрый вечер!Девушки,подскажите, не знаю, что делать(((купили с мужем ковролин, края его нам обработали оверлоком..и когда приехали домой,я обнаружила,что отрезан он жутко криво!причем разница по ширине в 6 см. (((прочитала,что он попадает в перечень продукции,не подлежащей возврату,но ведь это товар ненадлежащего качества?Может быть,здесь есть юристы. Сложность еще в том,что покупали на оптовой базе крупного магазина и нам не дали ни кассового,ни товарного чека. (((но продавец нас запомнил . расстроена..

Софья
Добрый вечер!Девушки,подскажите, не знаю, что делать(((купили с мужем ковролин, края его нам обработали оверлоком..и когда приехали домой,я обнаружила,что отрезан он жутко криво!причем разница по ширине в 6 см. (((прочитала,что он попадает в перечень продукции,не подлежащей возврату,но ведь это товар ненадлежащего качества?Может быть,здесь есть юристы. Сложность еще в том,что покупали на оптовой базе крупного магазина и нам не дали ни кассового,ни товарного чека. (((но продавец нас запомнил . расстроена..
Скажите , а почему вы чек не взяли? Вам вообще по кассе пробив али?

Ну значит это зацепка /отсутстви чека/ для возврата обратно некачественного товара.

Похожие темы

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: дом

Новое за сегодня

Популярное за сегодня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2022 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

КАК ВЕРНУТЬ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВИД КОВРОВОМУ ПОКРЫТИЮ?

Ковровые покрытия ценятся благодаря своей красоте, долговечности и демократичной стоимости. Их используют в частных домах, квартирах и офисах. При грамотном уходе ковролин может прослужить много лет. Чтобы вернуть покрытию первоначальный вид, достаточно обратиться в клининговую компанию. Ее сотрудники оперативно выполнят процедуру химчистки, удалив с ковролина всю пыль, грязь, свежие и застарелые пятна.

Стоит ли чистить ковровые покрытия своими силами?

Поскольку профессиональная чистка ковровых покрытий стоит недорого, нет смысла тратить силы, время и нервы, очищая ковролин самостоятельно. Кроме того, как бы вы ни старались, без наличия опыта, специального оборудования и чистящих средств справиться с этой задачей невозможно.

Очень часто попытки самостоятельно привести в порядок ковер приводят к тому, что он становится тусклым, коробится, начинает линять. Профессионалы же не допускают в работе ошибок. Более того, они борются не только с видимыми загрязнениями, но и удаляют незаметные для глаз бактерии, пылевых клещей.

Прибегнув к помощи профессионалов, можно избежать массы хлопот и спокойно заниматься своими делами, пока клинеры будут очищать ковровые покрытия. Они действуют оперативно и никому не мешая. Такой нюанс работы специалистов особенно актуален в случае, если они чистят ковры в офисном помещении. Ведь ни один начальник не хочет надолго прерывать работу сотрудников ради проведения уборки. И это можно понять – вынужденный простой любой фирмы связан с убытками.

Если вы все же решились

Вы все-таки хотите привести в порядок ковролин своими силами? Тогда учтите, что не нужно стирать его в воде или нести на автомойку. Ворсистые покрытия боятся усиленного воздействия влаги, ведь имеют клеевую основу, разрушающуюся после намокания. Если же отмывать ковры сильным напором воды, их ворс раскрутится и потеряет привлекательный вид.

Разумнее всего очищать ковровые покрытия, используя качественный пылесос, а время от времени обращаться к клинерам, выполняющим более эффективную борьбу с загрязнениями. Так вы существенно продлите срок его эксплуатации. Ковер, очищаемый профессионалами, долгие годы сохранит первоначальный вид и характеристики.

Плюсы профессионального подхода

По сравнению с самостоятельной борьбой с загрязнениями, профессиональная чистка ковровых покрытий имеет массу преимуществ. Дело в том, что квалифицированные клинеры, имеющие богатый опыт работы, точно знают, как бороться с разными типами пятен, пылью и т.д. Они используют специализированные пылесосы и чистящие средства.

Специалистами чистка ковров и ковровых покрытий проводится не только по будням. Понимая, что клиенты заняты своими делами и не имеют много свободного времени, клинеры готовы прийти им на помощь в праздники и выходные. Даже если вы попросите провести чистку ковролина ночью, специалисты не откажут вам. При этом они не станут просить доплату за свои услуги.

Клинеры в состоянии очистить ковры от:

• грязи;
• пыли;
• пятен от напитков;
• жира;
• остатков бытовых моющих средств.

Сотрудниками клининговых компаний чистка ковровых покрытий в офисе и на дому проводится с использованием средств, не разрушающих покрытия и не вызывающих аллергии. В каждом отдельном случае профессионалы подбирают особые моющие средства, способные без следа удалить те или иные загрязнения.

Этапы работ

Состоит химическая чистка ковровых покрытий из нескольких этапов. Приступая к работе, клинеры сначала очищают изделие «сухим» способом – с помощью пылесосов. Речь идет не о бытовых моделях, а о специальных мощных агрегатах, хорошо всасывающих пыль.

Закончив с сухой чисткой, специалисты наносят на обрабатываемую поверхность составы, впитывающие грязь. После этого в ход идут пятновыводители. На завершающей стадии работ вся химия тщательно смывается и ковер сушится.

Застарелую высохшую грязь, присутствующую на ковролине, удаляют с помощью роторно-дисковой машины.

Достоинства сухой химчистки

Обычно чистка ковровых покрытий на дому выполняется с применением моющих составов на водной основе. Но если речь идет о нежных коврах, способных деформироваться из-за воздействия воды, их приводят в порядок методом сухой химчистки. Он подразумевает применение особых чистящих средств, проникающих глубоко в ворс и удаляющих загрязнения.

Единой технологии очистки ковролина и ковров не существует. Ведь при изготовлении ковровых покрытий используются разные материалы, каждый из которых требует индивидуального подхода. Следует учесть и то, что профессионалам приходится иметь дело с разными типами загрязнений, удалить которые одним универсальным методом нереально.

Скидки постоянным клиентам и множество услуг

Профессиональная чистка ковров и ковролина обходится недорого. Для дополнительной экономии вы можете постоянно сотрудничать с одной клининговой фирмой. В этом случае она обязательно предложит вам скидки. На постоянное обслуживание клинеры заключают с клиентами договор, в период действия которого предоставляют услуги по сниженным ценам.

Обращаясь к клинерам, вы можете попросить их не только очистить ковры, но и вымыть окна, кафельную плитку, выполнить в помещении генеральную уборку. Специалисты по чистоте также занимаются приведением в порядок придомовых территорий, полировкой каменных поверхностей и многими другими работами. У нас вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг. Вполне вероятно, что какие-то из них вас заинтересуют.

Оформление и выполнение заказа

Обратиться к профессионалам и попросить их помочь с чисткой ковровых покрытий очень легко. Для этого достаточно позвонить в клининговую компанию и изложить суть проблемы. Приняв заказ, специалисты приедут к вам, чтобы осмотреть фронт работ и озвучить их точную стоимость. Находясь на месте, клинеры оценят степень загрязнения ковров и определят, какими методами их лучше всего очищать, чтобы не повредить и гарантированно устранить все загрязнения.

После беседы с клинерами они прибудут к вам в назначенное время и за несколько часов очистят ковровые покрытия, не оставив ни следа от загрязнений. В это время вы сможете заниматься своими делами, ведь ваше участие в работе не потребуется.