Претензия к ремонтной мастерской – форма 2022, скачать в док

Претензия к ремонтной мастерской – форма 2022, скачать в док.

Претензия к автомастерской

На основании приказа № ___ от ___________, заключенного между мной – ______________________ и ИП _______________, ИП _____________ взяла в ремонт автомобиль марки ________________ номер состояния ___________ года выпуска – ____ для проведения ремонтных работ в г. форма повторной сборки двигателя с заменой всех имеющихся деталей на новые.
Кроме того, между мной и И. П. __________ на ремонтные работы, однако, вопреки действующим нормам, мне не предоставили его копию при заключении договора.
По договору стоимость услуги составляла ______________ (________________) рублей, при этом деньги в размере _____________ (___________________) рублей вносились авансом, а ______________ (__________________________) рублей – по окончании работ.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться правильно, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычной деловой практикой. или другие общеприменимые требования.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий недопустимы, кроме случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с ведением бизнеса, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускается также в случаях, предусмотренных договором, если иное не предусмотрено законом или сутью обязательства.
Я полностью выполнил свои обязательства.
В соответствии с условиями Договора от ____________, я оплатил денежную сумму в размере _______________ (_______________) рублей, что подтверждается отметкой в ​​приказе № ___ от __________.
Однако, несмотря на то, что я полностью выполнил свое обязательство по выплате денег, подрядчик не выполнил свои обязательства должным образом.
Автомобиль был плохо отремонтирован, в частности, были обнаружены следующие дефекты:
– не включился из-за того, что провод не вставлен в катушку.
– Провод к двигателю не ремонтировали, и мне пришлось в течение дня ехать на технически неисправном автомобиле, что привело к авариям. Перегорел предохранитель в ствольной коробке.
– Осмотр свечей двигателя показал, что в цилиндре есть грязь и земля, что потребовало больших усилий для откручивания крышки.
– Компрессия при измерении в цилиндрах составила 8,8,8,8,5, а при замене всех деталей на новые компрессия должна быть 12атм, 12,5
Мои неоднократные обращения к И. П. _________ не дали никакого результата, за исключением того, что я все равно был груб и был уверен, что вся работа сделана качественно.
На основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 02.07.1992, потребитель вправе потребовать, в случае выявления недостатков в выполненной работе (оказанной услуге), по своему усмотрению
Бесплатное устранение недостач на работе (оказанные услуги)
Соответствующее снижение стоимости рабочей силы (услуга предоставляется)
Изготовление других товаров того же качества из того же материала для бесплатной или повторяющейся работы. В этом случае потребитель обязан вернуть товар, который ранее был доставлен ему исполнителем;
возмещение понесенных им расходов на устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги) собственными силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора на выполнение конкретной задачи (оказания услуги) и потребовать полного возмещения ущерба, если недостатки в работе (оказанной услуге) не устранены исполнителем в срок, указанный в договор. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора на выполнение работы (оказания услуг), если он обнаружил существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или другие существенные отклонения от условий договора.
Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, понесенных из-за недостатков в работе (выполненной услуге). Убытки возмещаются в срок, установленный для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Претензии по поводу недостатков в работе (выполненной услуге) могут быть заявлены при получении работы (выполненной услуги) или во время выполнения работы (выполненной услуги) или, если дефекты не могут быть обнаружены при получении работы (выполненной услуги). , в сроки, указанные в п.
Потребитель вправе предъявить претензии по дефектам в работе (выполненной услуге), если они будут обнаружены в течение гарантийного срока, а при ее невыполнении в разумный срок, в течение двух лет с даты получения работы (выполненной услуги) или пяти. лет в случае дефектов конструкции или другого имущества.
Выявленные недостатки выполненных работ значительны, поскольку на данный момент транспортное средство находится в технически неработоспособном состоянии и я не могу использовать его по назначению, поэтому я вынужден нести убытки, так как транспортное средство необходимо для моей профессиональной деятельности. .
В связи с вышеизложенным, в результате ненадлежащего исполнения обязательств, взятых на себя И. П. ______________, в соответствии с действующим законодательством, я имею право потребовать расторжения договора и оплаты понесенных расходов.

На основании вышеизложенного ——————————————— – ————————————————- – ————————————————- – ————————————————- – ————————————————- – ————————————————- – ————————————————- – ————————————–.

1. Расторгнуть договор на ремонтные работы ________________, заключенный между мной – ______________ и И. П. ____________.
2. Вернуть мне – ___________ денежных средств в размере ________________ (__________________) рублей, внесенных на ремонтные работы.
3. Возместить судебные издержки в размере ___________________ (девятнадцать тысяч пятьсот) рублей.

Доводим до вашего сведения, что в случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться в прокуратуру РФ, а также подать иск в защиту своих прав и законных интересов. Помимо возмещения стоимости товара, я также потребую возмещения судебных издержек (штрафы, гонорары адвокатам и компенсация морального вреда), которые составят для вас дополнительные расходы.

Пожалуйста, отправьте ответ на жалобу по следующему адресу:

Вложения:
Копия наряда на работу № ___ от ___________.

Советы офисному сотруднику:

Как совместить офисную работу и здоровый образ жизни
Ни для кого не секрет, что офисная работа негативно сказывается на физическом и психическом здоровье сотрудника. Есть много фактов, подтверждающих и то и другое. Как понять, что команда вас не уважает
Каждый человек проводит значительную часть своей жизни на работе, поэтому очень важно не только то, что он делает, но и с кем ему приходится общаться. Офисные хроники или как бороться со сплетнями
Сплетни на рабочем месте – довольно распространенное явление, и не только среди женщин, как это принято считать. Как поговорить с начальником: несколько советов
Предлагаем вам прочитать антисоветы, которые подскажут, как не разговаривать с начальником офисного работника.

Информация о документе:

Прикрепленный файл:

Если понравился этот бланк:

С этим документом часто просматривают:

Претензия к генеральному директору Претензия генеральному директору образца Иск к туристическому агентству Претензия к генеральному директору Иск к организации

Агентское соглашение, агентское соглашение 51 Брачный контракт 4 Договор аренды квартиры 72 договор аренды нежилого помещения 100 Договор аренды земли 36 Лизинг имущества, договор лизинга оборудования 48 Договор аренды автомобиля 14 Прочие договоры лизинга 25 Банковский договор, депозитный договор 79 Соглашение о бесплатном использовании 36 Акт дарения 90 Доверительный акт 38 Кредитный договор, кредитная расписка 66 Договор займа, договор ипотеки 78 Договор купли-продажи 309 Договор аренды, договор финансовой аренды 37 Лицензионное соглашение, соглашение о защите авторских прав 37 Обмен, бартер, договор обмена 75 Служебный договор, срочный трудовой договор 270 Договор перевозки, Договор транспортной экспедиции 62 Субподряд 162 Контракт на пожизненное обслуживание 66 Трастовый договор, договор комиссии 72 Доставка товаров, продукции 127 Договор аренды, договор аренды 23 Договор на разработку и выполнение научных исследований 18 Договор страхования 56 Соглашение о партнерстве 35 Трудовой договор, трудовой договор 160 Соглашение об уступке прав на дебиторскую задолженность 15 Договор франчайзинга, договор концессии 7 Договор хранения 61 Договор на поставку электроэнергии 15 Проведение тендеров, подача оферт 17

Эти ресурсы предназначены для помощи в составлении договоров и любых других документов. Мы стараемся ставить только актуальные шаблоны и формы. Если сайт вам помог, поблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой онлайн-аудиторией. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, воспользуйтесь опцией «обратная связь».

Претензия к автомастерской пример

ТО “__________” ООО.
Юридический адрес: _______________
Фактический адрес: ________________

Ходатайство
В досудебном решении
урегулирование спора

Я, ___________________, ___________, передал свою машину по адресу ______________, гос. Номер __________, идентификационный номер ______________, в ООО технический центр «____________». Ваша компания отремонтировала автомобиль. При возврате вышеуказанного автомобиля я обратился с просьбой о выполнении задания: замена поршневых колец и гильз на __________. Факт выдачи автомобиля подтверждается актом приема-передачи, согласно которому автомобиль был принят _____________ __________.
Сотрудники ООО «__________» заявили, что стоимость ремонта составит ________ рублей. Также согласован срок ремонта – 10-12 дней. При доставке автомобиля был внесен аванс в размере __________ рублей.
Мастер _______________ пообещал держать меня в курсе любых изменений.
В соответствии со ст. 4 Правил оказания услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденного Правительством Российской Федерации от ___________ № _____, перед подписанием договора подрядчик обязан предоставить потребителям необходимые достоверная информация о предоставляемых услугах (работах), обеспечивающая возможность их правильного выбора.
Эта информация должна быть размещена в помещении, где принимаются заказы, в удобном для просмотра месте и должна включать:
а) перечень оказываемых услуг (выполненных работ) и формы их выполнения;
б) наименования стандартов, которые должны быть обязательными для предоставляемых услуг (выполняемых работ)
в) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (работ) установленным требованиям в случае, если услуги (строительные работы) будут подлежать обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, кем выдан)
г) цены на оказанные услуги (выполненные работы), а также цены на запасные части и материалы, используемые в этом процессе, а также информацию о режиме и форме оплаты.
д) гарантийные сроки, если таковые имеются;
е) информация о сроках выполнения заказа
ж) указание конкретного лица, которое будет предоставлять услугу (работу), и информацию о нем, если это важно в силу характера услуги (работы).
Поставщик услуг обязан выполнить указанную в договоре услугу (выполнение работ) с использованием собственных запасных частей и материалов, если договором не предусмотрено иное.
Исполнитель обязан немедленно известить потребителя и до получения от него указаний приостановить оказание услуги (работы), если:
а) обнаружение непригодности или плохого качества запасных частей и материалов, полученных от потребителя;
б) следование инструкциям потребителя и другие обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество услуги (выполненной работы) или сделать невозможным ее своевременное выполнение.
В соответствии со ст. 23 настоящих Правил способ оплаты оказанной услуги (выполненной работы) определяется договором между потребителем и поставщиком услуги.
Потребитель обязан оплатить оказанную поставщиком услуги услугу (работу) в полном объеме после ее принятия потребителем. С согласия потребителя услуга (работа) может быть оплачена им при заключении договора в полном объеме или путем выдачи аванса.
Запасные части и материалы, предоставленные поставщиком услуг, оплачиваются потребителем при заключении договора в полном объеме или в размере, указанном в договоре, с условием окончательной оплаты при получении услуги (работы), выполненной поставщиком услуг, если договором сторон не предусмотрен иной способ оплаты поставщиков услуг запасных частей и материалов.
Цена услуги (выполненной работы) в договоре указывается в договоре между исполнителем и потребителем.
В _____________ я пришла в автосервис, чтобы забрать свою машину по договоренности. ____________ рабочие сказали мне, что, учитывая сложность ремонта, его окончательная стоимость будет еще __________. В компании “___________” Sp. z o. o. составил список деталей, которые были заменены в процессе работы. Так как общая стоимость ремонта в размере __________ рублей не была согласована со мной заранее, я отказался платить эту сумму.
В соответствии со ст. 26 Регламента оказания услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденного Постановлением Правительства РФ № _____, смета может быть приблизительной или твердой. Если иное не указано в контракте, смета является обязательной.
Подрядчик не имеет права требовать увеличения стоимости сметы оферты, в том числе в тех случаях, когда на момент заключения договора не было возможности спрогнозировать полный объем выполняемых работ или необходимые расходы. для этого.
В случае необходимости выполнения дополнительных работ и если по этой причине ориентировочная смета значительно превышена, предприниматель обязан своевременно сообщить об этом потребителю. Если потребитель не согласился превысить приблизительную оценочную стоимость, он имеет право отказаться от договора. В этом случае предприниматель может потребовать от потребителя оплатить часть выполненных работ.
Подрядчик, вовремя не проинформировавший потребителя о необходимости превышения ориентировочной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя за собой право на оплату работ в составе ориентировочной сметы.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (подрядчик) обязан сдать потребительский товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует к договору.
Мне отказали в возврате машины, пока я не оплатил полную стоимость ремонта в размере __________ рублей. Если оплата была невозможна, предлагали продать машину.
К тому же машина была припаркована неполностью. На сегодняшний день никаких ремонтных работ не проводилось.
Вышеперечисленные факты свидетельствуют о нарушении моих потребительских прав.
Производитель (подрядчик, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность за нарушение прав потребителя, предусмотренных законом или договором.
Кроме того, машина была припаркована в разобранном виде. Пока никаких ремонтных работ не проводилось.
На основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных условий выполнения работ (оказания услуг) или новых условий, установленных потребителем. согласно пункту 1 указанной статьи исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если указан в часах) просрочку пени (пени) в размере трех процентов от стоимости выполнения работы (оказания услуги), а в случае Стоимость выполнения работы (оказания услуги) не указана в договоре на выполнение конкретной задачи (оказания услуги) – общая цена договора. В договоре на выполнение работы (оказание услуг) между заказчиком и подрядчиком может быть предусмотрено более высокое взыскание (штраф).
Размер неустойки (штрафа), заявленный потребителем, не может превышать цену отдельного вида работ (оказание услуг) или общую стоимость заказа, если цена отдельного вида работ (оказание услуг) не указано в договоре на выполнение работ (оказание услуг).

При этом срок просрочки выполнения работы (оказания услуги) составляет ____ дней:
Штраф рассчитывается следующим образом:
_____________ рублей х 3% х _____ дней = ______ рублей.
Так как эта сумма превышает общую сумму договора, неустойка указана в размере, равном сумме, которую я заплатил за ремонт – __________ рублей.

Эта ситуация доставила мне много неудобств и душевных страданий. Более того, чтобы решить вопрос и защитить свои нарушенные права, мне пришлось обращаться в различные органы, на что я тратил свое личное время и деньги.
На основании изложенного мне причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которого следует, что моральный ущерб, причиненный потребителю в результате нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей, должны быть возмещены виновным в деликте, если он виновен. Компенсацию нанесенного мне морального вреда оцениваю в _________ рублей.
Следует отметить, что за защитой нарушенных прав мне пришлось обратиться в ООО «________________», на которое я внес деньги в размере __________.
Поскольку вы не предпринимаете никаких эффективных действий для урегулирования ситуации, я вынужден адресовать вам этот запрос.
В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
На основании вышеизложенного и следующего ст. 4, 12, 13, 15, 27, 29, 33 Закона от 07.02.2010 г. 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

1. Рассмотрение запроса по существу и письменный ответ в течение 10 дней с момента его получения;
2. Отремонтируйте поршневые кольца и втулки, а если ремонт невозможно произвести самостоятельно, отремонтируйте его на другом СТО за счет пользователя.
3. Возместить понесенные мной юридические расходы в размере _________ рублей.
4. Выплатить мне __________ рублей в качестве компенсации за просрочку выполнения работы (оказания услуги).

4. Возместить причиненный мне моральный вред путем выплаты мне денег в размере ___________ рублей.

Если мои запросы не будут удовлетворены в течение 10 дней, я оставляю за собой право подать апелляцию в компетентные органы и суд для восстановления нарушенных прав, взимая с вашей учетной записи все судебные и другие расходы.

1. Копия наряда на работу от __________;
2. Копия протокола передачи автомобиля «__________» от __________;
3. Копия договора с компанией “_____________” Sp. с о. О;