“Петрович” Строительный Торговый Дом
Nav view search
Навигация
Искать
Каталог компании Петрович
В каталоге торгово дома «Петрович» представлен широкий ассортимент строительных материалов. Здесь Вы найдете все, что Вам нужно для строительных и ремонтных работ. Каталог товаров «Петрович» представляет самую разнообразную продукцию: грунтовки, шпаклевки, утеплители, краски, материалы для отделки стен и потолков, утеплители, генераторы и различные строительные инструменты.
Каталог строительных материалов стройбаз сети “Петрович”
Если Вы хотите приобрести качественные и надежные инструменты, то Вам обязательно стоит посетить магазин «Петрович». В каталоге товаров представлен широкий выбор строительного оборудования, от известный брендовых кампаний, таких как: Интерскол, Bosch, Makita и другие.
В данном каталоге есть все что необходимо для проведения строительных и ремонтных работ: болгарки, шлифмашинки, шуруповерты, строительные фены и многое другое.
Если ВЫ захотите посетить Строительный Дом Петрович, сделать выгодные покупки и притом сэкономить, то вам необходимо зайти на официальный сайт магазина и зарегистрироваться на нем в клубе друзей, после этого Вы получите бонусы, которые можно использовать при покупке товара.
С каталогом строительного торгового дома “Петрович” можно ознакомится тут.
Если Вас интересуют высококачественные и надежные стройматериалы, то Вам обязательно нужно посетить »Петрович». Здесь Вы найдете самый исчерпывающий ассортимент строительных материалов, и купить абсолютно все.
Каталог товаров и Прайс-лист, который размещен на сайте, можно скачать себе в корзину on-line.
Стоит отметить, что данный сайт не является официальным сайтом Строительного Дома «Петрович», а информация которая предоставлена в нем поверхностная и может отличатся от той, которая предоставлена на официальном сайте компании.
Для того что бы узнать более детальную информацию Вам необходимо посетить официальный сайт компании. Здесь Вы сможете подробнее узнать о различных услугах оказываемых компанией «Петрович», а та же найти исчерпывающий каталог товаров, контактные телефоны и адреса магазинов.
Возврат товара в Петрович
Первое правило по возврату товара
Если ремонт уже сделан, а материалы остались.
Строительный Дом «Петрович» входит в положение своих клиентов и если клиент не уложился в данные ему 2 недели мы даем ему возможность вернуть не понадобившийся ему товар в течении 2 месяцев со дня покупки. Но только при условии, что вас обслуживал Строй Дом «Петрович». А если вы являетесь владельцем карты постоянного покупателя, то срок возврата товара увеличивается до 4 месяцев.
Ну а если Вы владеете картой клуба друзей и имеете статус «Эксперт» то у Вас есть возможность вернуть товар в неограниченный срок.
Если у вас отсутствуют документы, которые подтверждают, что вы совершали покупку в Строительном Доме «Петрович», то Вы можете предъявить другие доказательства приобретения товара.
Второе правило по возврату товара
Неважно, на какой торговой базе был куплен ваш товар, вернуть его вы сможете на удобной для вас торговой базе в Санкт-Петербурге. Для этого нужно приехать на базу и написать заявление.
Если Вы захотите вернуть товар, который был оплачен балами, то имейте ввиду, что использованные вами балы не возвращаются на ваш счет, а возвращается только та сумма денег, которая была потрачена на товар. В итоге те балы, которые вы использовали, при покупке товара уже не вернутся на ваш бонусный счет.
Стоит отметить, что возврат товара не осуществляется в офисах продаж.
Третье правило по возврату товара.
Если Вы хотите вернуть товар, заказанный по телефону, с доставкой на ваш адрес, то Вы можете позвонить и отказаться от вашего заказа до его передачи. В том случае если машина с вашим заказом находится уже в пути, то расходы, потраченные на товар, Вы сможете вернуть, за исключением тех которые были потрачены на доставку товара. А если Вы захотите вернуть старый товар, то вам необходимо заказать машину на ваш адрес или же вернуть его при доставке нового товара. В данном случае стоимость определяется из тоннажа товара.
Особые привилегии есть у владельцев карты «Эксперт». Владельцы этой карты смогут вернуть старый товар бесплатно в момент получения нового.
Детальную информацию по возврату товара Вы сможете найти на сайте компании «Петрович».
Строительный Торговый Дом “Петрович”
Компания Строительный Торговый Дом «Петрович» осуществляет свою коммерческую деятельность на рынке строительных материалов с 1995 года.
Строительный дом Петрович занимает достойное место на рынке строительных материалов и имеет сеть баз. На данный момент в Северо-Западном округе и Санкт-Петербурге работают 11 баз стройматериалов, а также 5 металобаз и производственных площадок.
Торговый дом «Петрович» имеет широкий ассортимент высококачественных строительных материалов предназначенных для профессионального строительства, который насчитывает около 5000 позиций.
Так же стоит отметить, что Строительная компания «Петрович» занимается не только продажей, а и изготовлением железобетонных колец, сухих строительных смесей, арматурной сетки, пергамина и фракционированного песка.
Исходя из информации расположенной на сайте компании «Строительный Торговый Дом «Петрович» это одна из первых строительных компаний, которая получила международный сертификат качества ИСО 9001.
Строительный Дом «Петрович» предоставляет своим клиентам дополнительные услуги, такие как распил древесных и других материалов, вывоз строительного мусора, подъем и доставка стройматериалов, а так же услуги online-консультанта.
Дисконтные карты «Петрович»
Специально для своих клиентов Строительный Дом «Петрович» разработал систему накопления бонусов с помощью дисконтных карт.
Существует 3 вида дисконтных карт «Петрович»:
- «Серебряная»
- «Золотая»
- «Золотая особая» (сюда входят 4 дополнительные карты с точно таким же номером, как и у вас, которые вы можете подарить вашим друзьям или родным).
Владельцы дисконтных карт имеют возможность покупать стройматериалы по специальным ценам в зависимости от вида карты, которой они обладают. Так же для постоянных клиентов существует система накопления бонусных балов, которые можно обменять при покупке товара на любые призы из каталога «Клуба Друзей Петровича».
Еще одним из преимуществ, которым обладают постоянные клиенты Строительного Дома «Петрович» ,является то что они могут участвовать в акциях клуба и получать особые условия аренды строительного оборудования, а так же имеют возможность вернуть товар в срок 120 дней с момента покупки.
Клиенты «Петровича» желающие поместить свою информацию об услугах в строительной деятельности смогут оставить ее на сайте клуба www.petrovichclub.ru.
Чтобы получить «Серебряную» карту клиент Строительного Дома Петрович должен осуществить покупку за неограниченный срок на 10000 рублей.
«Золотая» или «Золотая Особая» карта выдается клиентам, которые совершили покупку за неограниченный срок на 50000 рублей.
Если Вы хотите получить карту Клуба Друзей, то вам нужно заполнить анкету и предоставить, подтверждающие документы.
Стоит отметить, что карты клуба выдаются только физическим лицам.
Петрович возврат товара с нарушенной упаковкой
Возврат товара надлежащего качества без упаковки
Клиент на 10-й день хочет вернуть товар надлежащего качества, но без упаковки. Мы продали тормозные диски(от поставщика., которые пришли в оригинальной всей пожеваной упаковке, мы их переложили в другую коробку и клиенту отдали 2 коробки(оригинал и нашу сортировочную). Спустя 10 дней пришел клиент и сказал — диски не подошли, верните деньги.
400 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов
Возврат товара с нарушенной упаковкой
Подтвердить покупку можно кассовым чеком. Сейчас все магазины автоматизированы.
Указав дату и время покупки, можно сверить с фискальным чеком. Как правило, на нем указывается наименование товара.
Это происходит, когда товар выпускается в упаковке из термопластика, который повреждается при изъятии последнего.
Если упаковка создана для перевозки, переноски и фасовки товара, то она не играет роли.
Возврат товара
Ремонт уже сделан, а материалы остались?
Петрович заберет их и вернет деньги обратно.
Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 180 дней со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович, а если ваша карта Клуба Друзей имеет статус , то срок возврата не ограничен ничем, кроме вашей фантазии.
надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. *Необходимые для возврата документы: паспорт
Возврат товара
Ремонт уже сделан, а материалы остались?
надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-333-96-96. *Необходимые для возврата документы: паспорт
Возврат товара без упаковки
Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 460 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Что делать, если необходимо вернуть товар продавцу, а упаковка от него утеряна или безвозвратно повреждена?
Российский закон «О защите прав потребителей» не запрещает возврат товара без упаковки.
То же самое — в случае возврата товара ненадлежащего качества без упаковки.
Можно ли сделать возврат товара без упаковки
› › › Каждый человек сталкивался с вопросом возврата товара в магазин хотя бы раз в своей жизни.
Крайне редко случается, что упаковка товара осталась полностью неповреждённой, а, судя по законодательству РФ, её сохранность является одним из главных условий возврата. Так можно ли вернуть товар без упаковки, но с чеком?Вопрос возвращения товара без упаковочного материала регулируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей», а также Гражданским Кодексом.
Кроме законодательной базы, для решения вопроса можно подключить судебную практику в аналогичных делах.
В вопросе возвратов она практически аналогична для всех регионов РФ.
Для того, чтобы понять, можно ли вернуть товар без упаковки, стоит разграничить виды той самой упаковки.
Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?
Поделиться: В соответствии со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть товар с поврежденной упаковкой или вообще без неё, но не всегда. Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий?
можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой? в каких случаях возврат такого товара невозможен?
Содержание Правила возврата товаров регулируются действующими нормами Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар в двух случаях:
- Если он ненадлежащего качества, имеет серьезный брак или недостаток;
- Если он надлежащего качества, но не подходит покупателю по форме, размеру, фасону, цвету, габаритам или комплектации;
Возврат товара по одной из вышеперечисленных причин регулируется следующими статьями Закона “О защите прав потребителей”:
- Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель не обязан сохранять целостность упаковки в случае возврата товара как надлежащего, так и не надлежащего качества;
Возврат товара
Ремонт уже сделан, а материалы остались?
Петрович заберет их и вернет деньги обратно.
Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 180 дней со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович, а если ваша карта Клуба Друзей имеет статус , то срок возврата не ограничен ничем, кроме вашей фантазии.
надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-333-96-96. *Необходимые для возврата документы: паспорт
Возврат товара с поврежденной упаковкой
Существует государственная организация «Защита прав потребителей», которая решает спорные и конфликтные ситуации между продавцом и покупателем. На основании федеральных законов покупатель вправе отстаивать свои права.
Чтобы узнать, как совершить возврат товара без упаковки, мы обратимся к законодательным сводам.Покупки бывают разные, хорошие и не очень, те, которые радуют нас и те, которые доставляют нам массу проблем.
Возврат в петровиче
Возврат электроинструмента в петровиче
Угловая шлифовальная машина (болгарка) является технически сложным товаром бытового назначения, следовательно, в данной ситуации подлежит применению ст. 18 Закона о защите прав потребителей, из которой следует:
Нет царапин, вмятин, сколов, дыр и других признаков неаккуратной эксплуатации. Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.
Возврат электроинструмента в петровиче
В Соглашусь с коллегами, что если товар надлежащего качества (шуроповёрт), то вы не можете его сдать в магазин т.к. этот товар внесён в соответствующий перечень. Но, если этот товварВ ненадлежащего качества, то вы иметее право на обмен или возврат уплаченной стоимости.
В течение этого времени клиент имеет право вернуть в магазин покупку которая ему по каким-то причинам не подошла. Если же имеется дефект, потребитель имеет право вернуть в магазин товар в течение того же времени.
Возврат электроинструмента в петровиче
Потребитель, заинтересованный в доказательстве своей непричастности к порче предмета, должен сдать неработающий прибор или предмет на экспертизу. Специалисты точно определят причину неисправности , и если есть заводской брак, а не вина потребителя, то средства обязательно вернут или предложат замену на образец аналогичного товара должного качества.
Если поступил отказ от части заказа, то будет аннулирован весь объем заказа и вся сумма отправлена на карточку, частичный отказ правилами не предусмотрен . Если человек раздумал обзаводиться данной покупкой, то до оформления возврата работники магазина обязаны тщательно осмотреть внешний вид возвращаемых покупателем позиций товаров на предмет повреждения после покупки, то есть наличия сколов, вмятин, царапин и т.п., а также проверить, в рабочем ли состоянии товар.
Возврат электроинструмента в петровиче
Возврат инструмента, как вернуть инструмент в магазин и получить уплаченные деньги Узнайте, можно ли осуществить возврат инструмента обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть инструмент обратно:
18 Закона о защите прав потребителей, из которой следует: По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Петрович возврат товара
Правила возврата1. Основные правила возврата товараРемонт уже сделан, а материалы остались? Петрович заберет их и вернет деньги обратно. Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение двух месяцев со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович! Для владельцев золотых карт постоянного покупателя этот срок увеличивается до четырех месяцев. Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-333-96-96.
В случае, если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете издержки на отгрузку и транспортировку товара, которые понес продавец, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
Возврат в петровиче
Условия отсрочки
Да, Вы можете сделать заказ через колл-центр и оплатить его баллами. Для этого необходимо назвать оператору пин-код Вашей карты. Если Вы не знаете его, то для оплаты Вам необходимо будет подъехать в любой строительный центр или офис продаж.
Петрович — Строительный Торговый Дом
Если Вы захотите вернуть товар, который был оплачен балами, то имейте ввиду, что использованные вами балы не возвращаются на ваш счет, а возвращается только та сумма денег, которая была потрачена на товар. В итоге те балы, которые вы использовали, при покупке товара уже не вернутся на ваш бонусный счет.
Если Вы хотите вернуть товар, заказанный по телефону, с доставкой на ваш адрес, то Вы можете позвонить и отказаться от вашего заказа до его передачи. В том случае если машина с вашим заказом находится уже в пути, то расходы, потраченные на товар, Вы сможете вернуть, за исключением тех которые были потрачены на доставку товара. А если Вы захотите вернуть старый товар, то вам необходимо заказать машину на ваш адрес или же вернуть его при доставке нового товара. В данном случае стоимость определяется из тоннажа товара.
Возврат товара в петровиче
Если нет, — напишите в тех. поддержку магазина что и далее будете оставлять о них плохие отзывы на других интернет ресурсах, скиньте им ссылки на то что вы уже написали. Даже не пытайтесь оставлять отзывы на самой розетке, это безрезультатно, модеры и админы магазина просто их «вытрут». Информация, для давления на случай маловероятных осложнений:
Кто такой комиссионер? Комиссионер – это посредник в торговле, который берет на себя обязательства за определенное комиссионное вознаграждение продать товар. Он действует строго в пределах полномочий. Комиссионер реализует товар от своего лица и является связующим звеном между покупателем и лицом, предоставившим товар на реализацию (комитентом). Как обезопасить себя при приобретении комиссионного товара? При покупке комиссионного товара необходимо выполнить два действия:
Возврат товара
Если заказ оплачен банковской картой в строительном центре или в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый и слип чеки. В этом случае возврат будет происходить до 30-ти дней после обращения.
Если вы оплатили ваш заказ банковской картой на сайте или по телефону, и хотите что-то вернуть — это можно сделать в любом удобном вам строительном центре в часы работы, достаточно приехать и написать заявление. При оплате по телефону, срок возврата, установленный банком, составляет до 30-ти дней. Если возврат денежных средств осуществляется на кредитную карту, срок увеличивается до 60ти дней после обращения.
Петрович в спб официальный сайт возврат
Мошенники в сети интернет довольно сильно активизировались в последнее время. Чаще всего они подделывают официальные сайты известных компаний, для того чтобы получить прибыль. Именно поэтому очень важно знать, как правильно найти петрович в спб официальный сайт возврат. Лучше всего использовать стандартную схему поиска при помощи поискоивка. Как правило, первый сайт по запросу и есть официальный.
Довольно часто многим из нас приходиться пользоваться интернетом для поиска информации. Однако, мало кто задумывается о том, что найти действительно о mendel официальный сайт какой-либо компании или товара довольно сложно. Для того чтобы обезопасить себя от интернет-мошенников необходимо заходить только на проверенные сайты. Как правило, такие сайты стоят на первых местах в результатах поиска.
Петрович возврат товара
Для владельцев золотых карт постоянного покупателя этот срок увеличивается до четырех месяцев. Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-333-96-96.
Правила возврата 1. Основные правила возврата товара Ремонт уже сделан, а материалы остались? Петрович заберет их и вернет деньги обратно. Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение двух месяцев со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович!
Петрович возврат товара
 жили были не тужили, Димон и Вован. Писатель, а тем более известный никогда не станет повторять готовый штамп. Заканчивает произведение, как и начинает — естественно. Слова возникают сами. Хауссман. Моросящий дождь. Глаза встретились.
В случае, когда заказанная Вами вещь фактически отсутствует, Вы можете внести изменения в заказ. Корректировка заказа в данном случае не может превышать срок более чем в 3 дня. Если в течение 3 дней заказ не будет откорректирован, он автоматически будет расформирован.
Клуб друзей Петровича
Оформляя карту Клуба, Вы получите еще четыре карты с тем же номером. Раздайте их друзьям! Они получат скидку, а вы — баллы за их покупки.
Для активации карты Клуба Друзей заполните анкету, сделать это можно несколькими способами. Самый быстрый и простой – через сайт. Кроме того, вы можете подъехать лично на базу, в этом случае вы сразу же получите пин-код.
Возврат товаров
7.16. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу в порядке, установленном п. 7.6 Договора. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на момент передачи. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется в порядке, установленном пп. 7.7, 7.8 Договора.
7.15. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар.
Золотая карта Петрович 5097225 (Шипулин Д
Так же, если Вам предлагают сторонние посредники материалы существенно ниже ценой чем указано на сайте Петровича под легендой супер оптовых закупок, личного знакомства с топ менеджером Петровича, особых условий поставок для их юридического лица и т.д. — это мошенники! Злодеи, когда человек соглашается приобрести продукцию, заказывают товар в компании с оплатой на месте, просят внести предоплату за товар (перевести деньги на карту или телефон), и по факту прибытия машины на адрес — остальную сумму. После приезда машины — мошенник исчезает вместе с деньгами, которые ему удалось заполучить. Далее — разбирательства и оперативно-розыскные мероприятия.
При заказе через сайт https://petrovich.ru с доставкой на объект или самовывозом Вам будет предложена для заполнения форма с адресом, датой и условиями подачи машины или при самовывозе вариант выбора адреса базы. Если у Вас отсутствует своя золотая карта СТД «Петрович«, то укажите номер нашей скидочной карты 5097225. Вам перезвонит оператор для подтверждения заказа и Вы обязательно уточните, была ли применена скидка по золотой карте «Петровича»! Хотя операторы всегда и так сообщают какова стоимость заказа и доставки с учётом применённой скидки по карте.
Скидка в Петровиче за наш счёт
Санкт-Петербург, Энгельса пр-кт, 157, лит. А
Санкт-Петербург, Железноводская ул, 15
Санкт-Петербург, Рощинская ул, 24
Санкт-Петербург, пос. Московская Славянка, Московское шоссе
Санкт-Петербург, Индустриальный пр-кт, виадук
Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 131
Санкт-Петербург, Полевая Сабировская ул, 50
Санкт-Петербург, Мурманское шоссе, 12-й км
Санкт-Петербург, Салова ул, 46
При приемке товара обращайте внимание на количество, срок годности (для сухих строительных смесей), внешний вид и целостность упаковки материала. Вы можете отказаться от материала по тем или иным причинам и потребовать обменять его совершенно бесплатно. После того, как вы подпишитесь в накладной – сделать это будет очень проблематично.
Возврат товара
1. Основные правила возврата товара
Ремонт уже сделан, а материалы остались? Петрович заберет их и вернет деньги обратно. Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 180 дней со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович, а если ваша карта Клуба Друзей имеет статус «Эксперт», то срок возврата не ограничен ничем, кроме вашей фантазии.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Возврат товара возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара.
Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-333-96-96.
*Необходимые для возврата документы:
- паспорт РФ;
- товарный и кассовый чеки или их копии;
- оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
- доверенность, если возврат на юридическое лицо;
- заявление и возвратная накладная – заполняется в строительном центре при возврате или оформляется водителем на адресе.
При отсутствии документов подтверждающих покупку, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в СТД «Петрович».
2. Вернуть товар можно в часы работы строительного центра. Достаточно приехать и написать заявление.
Вернуть товар можно в любом удобном вам строительном центре – для этого достаточно приехать в часы работы и написать заявление.
При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет.
*Мы не осуществляем возврат товара в офисах продаж.
3. Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес
| При заказе товара с доставкой вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем вам стоимость товара за исключением расходов на доставку. |
| Также для возврата товара вы можете отдельно заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового. |
Если к вам поедет машина без заказа, вы оплачиваете сумму аналогично стоимости доставки.
При возврате в момент получения нового заказа оплачивается стоимость доставки и фиксированная стоимость возврата (определяется из тоннажа товара и выбранного вида доставки).
*Возврат денежных средств водителем на адресе не производится.
При возврате товара а/м вам необходимо приехать в строительный центр на следующий день после оформления накладной водителем.
Для владельцев карт в статусе «Эксперт» услуга возврата товара в момент получения нового – бесплатна.
| Грузоподъёмность, тонн | Стоимость, руб |
|---|---|
| 0.5т/Курьер | 200 |
| 1.5т | 350 |
| 3.5т | 1000 |
| 5т | 1300 |
| 10т | 1600 |
| Загрузка манипулятором 1т | 700 |
| Грузоподъёмность, тонн | Стоимость, руб |
|---|---|
| до 10 | 1600 |
При необходимости спуска товара с этажа и загрузки в автомобиль, вы можете заказать дополнительную услугу по спуску товара.
4. Возврат товара, оплаченного банковской картой
Если вы оплатили ваш заказ банковской картой на сайте или по телефону, и хотите что-то вернуть – это можно сделать в любом удобном вам строительном центре в часы работы, достаточно приехать и написать заявление. При оплате по телефону, срок возврата, установленный банком, составляет до 30-ти дней. Если возврат денежных средств осуществляется на кредитную карту, срок увеличивается до 60ти дней после обращения.
Если заказ оплачен банковской картой в строительном центре или в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый и слип чеки. В этом случае возврат будет происходить до 30-ти дней после обращения.
Если же чеки утеряны, возврат средств осуществляется исключительно через письмо в банк. И возврат денег может затянуться на достаточно продолжительное время.
5. Ограничения по возврату товара
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
- ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе и вагонка) подлежат возврату — кратно упаковке (бухта, рулон, пачка).
- Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости и т.д.
- Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.
- Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
- При возврате ГКЛ, ГВЛ, Изоплата и СМЛ (а также материалов, подъем которых мы не осуществляем) приём материалов водителем осуществляется внизу (у автомашины), спуск бригадой подъёма не осуществляется. Исключение составляют ошибки специалиста компании.
Всегда в наличии более
22 000 наименований
строительных материалов.
Многоуровневая система
управления качеством
по стандарту
ISO9001
Мы доставляем стройматериалы в течение 4 часов или в любой
удобный Вам день и время.
Остались излишки или не
подходит товар? Верните его
нам в течение 180 дней!
Warranty and services
Не стоит переживать о том, что товар может не оправдать ваших ожиданий. Если Вы не полностью удовлетворены товаром – его можно вернуть, чтобы получить взамен что-то другое или просто получить назад деньги. Мы хотим, чтобы вы остались полностью довольны покупками в Петрович. Если товар не использовался и находится в неизменном состоянии, вернуть его можно в течение 14 дней. Т.е. в течение 2 недель вы можете ознакомиться с товаром и при необходимости подать заявку на возврат товара. Время, которое занимает обратная доставка в этот срок не входит – это время дается, чтобы подать заявку на возврат и выслать товар обратно.
Товары, которые не подлежат возврату и обмену
Обратите внимание на то, что Правительством РФ утвержден список товаров, которые не подлежат возврату и обмену. Этот список приводится ниже на этой странице.
Как вернуть товар?
Отправьте письмо с номером заказа и кратким описанием проблемы на адрес электронной почты info@petrovich-catalog.com. Вы получите бланк возврата товара. Этот бланк необходим для быстрой и качественной обработки возвратных отправлений.
Возврат товара надлежащего качества
В течение 14 дней с момента получения заказа вы можете проверить товар и, если он вам не подошел, вернуть заказ полностью или частично. Товаром должен быть в первоначальном виде – с сохранением упаковки, всех ярлыков и в полной комплектации. При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
Возврат товара ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества считается товар, имеющий существенные недостатки, которые не позволяют товару выполнять свои функции. При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара и компенсируется обратная пересылка товара. В случае, если все товары в заказе оказались ненадлежащего качества, мы компенсируем и стоимость первоначальной доставки заказа. Вы можете потребовать либо заменить товар, либо вернуть деньги. Возврат денег осуществляется перечислением на банковский счет, указанный в заявлении. Гарантийный срок на товары (если иное не указано в гарантийном талоне к товару – например, гарантия производителя) – 3 месяца со дня получения заказа. Под гарантию подпадают товары, которые имеют заводской брак и вышли из строя по этой причине. Не подпадают под гарантию случаи, когда товар имеет механические повреждения, вышел из строя из-за неправильной эксплуатации или выработал свой нормальный ресурс в короткий срок по причине интенсивного использования.
Перечень непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
- Животные и растения.
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Петрович возврат товара
Сообщить о поступлении на склад
1. Напишите электронное письмо на [email protected] в нем укажите номер заказа, контактную и другую информацию которая на Ваш взгляд может понадобиться нашим специалистам для решения возникшей проблемы. Техническая поддержка осуществляется бесплатно, только по электронной почте. Около 80% обращений решаются по электронной почте, без отсылки устройств в наш сервисный центр.
2. Убедитесь, что Вы соблюдаете требования гарантийных обязательств.
Петрович возврат товара
Правила возврата1. Основные правила возврата товараРемонт уже сделан, а материалы остались? Петрович заберет их и вернет деньги обратно. Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение двух месяцев со дня покупки или со дня доставки, если Ваш заказ привозил Петрович! Для владельцев золотых карт постоянного покупателя этот срок увеличивается до четырех месяцев. Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 996-63-63 или 8-800-333-96-96.
Госконтроль РБ проигрывает битву за возврат валютной выручки
Госконтроль Беларуси не справился с возложенной на него ответственностью по обеспечению возврата в страну внешней просроченной дебиторской задолженности (валютной выручки), свидетельствует публичный отчет КГК РБ о проведенной работе в этом направлении.
Так, в период с сентября 2011 года по май 2012 года Госконтроль проверил 69 предприятий-экспортеров. Сумма штрафов за нарушение указа № 178 «О порядке проведения и контроля внешнеторговых операций» составила 13,2 млрд.
Способы оплаты
В соответствии с действующим Законодательством РФ, в нашем интернет магазине сантехники SantehPremium.ru форма оплаты товара производится наличным и безналичным расчетом в рублях РФ.
При оплате за товар по безналичному расчету:
ИП Мэтура Юрий Петрович, именуемый в дальнейшем Продавец, в лице Мэтура Юрия Петровича, предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемое в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Дельта — многопрофильная компания
Средство для удаления сажи «Петрович»
Используется для удаления сажи в дымоходах, печах, каминах, котлах (кроме автоматических).
Средство «Петрович» ИСКЛЮЧАЕТ:
1. выделение угарного газа в атмосферу;
2. необходимость механической чистки дымохода от сажи (скопления угольного камня);
3. простои, связанные с чисткой печи от сажи (скопления угольного камня), ограничивает частоту загорания сажи в дымоходе.
Средство «Петрович» СНИЖАЕТ:
Возврат и Обмен
Согласно закону «О дистанционной торговле» Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней после его приобретения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, наклейки (ярлыки). Датой приобретения считается дата передачи товара покупателю.
В случае, если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете издержки на отгрузку и транспортировку товара, которые понес продавец, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
Петрович возврат товара
Описание: ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ ИСПОЛЬЗУй ЗОЛОТУЮ КАРТУ ПЕТРОВИЧА просто введя данныеномер карты: 5119739 ФИО-ИВАНОВ ВИКТОР ВИКТОРОВИЧЗолотая карта Петровича дает возможность приобретать материалы для строительства по специальным по ЗОЛОТЫМ ценам Показать полностью…
Обычно для получения клубной карты петровича нужно за неограниченный срок сделать покупки в «СТД «Петрович» на общую сумму от 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей
Для того, чтобы приобрести товар со скидкой, зайдите на сайт СТД «Петрович» http://www.petrovichstd.ru/
Выберите интересующий Вас товар и оформите заказ по телефону 334-88-88 или on-line.
При оформлении заказа назовите Ф.И.О.
Загрузка...