21.01.2020

Мегатоп условия возврата обуви

dtpstory.ru

Теперь там больше ни чего не покупаю, хотя смски с акциями на телефон продолжают приходить. Ответить Аноним #132 25 января 2018 в 10:43 Добрый день! Уважаемый автор отзыва, просим Вас обратиться к товароведу в магазин на ул. Черняховского, он рассмотрит Вашу обувь, хотя гарантийный срок и истек.Спасибо за отзыв! Ответить Злой Комментатор 25 января 2018 в 11:09 Ботинки ребенка выглядят ухоженными и малоношенными, а вот мужские жизнь потрепала изрядно Ответить Наталья Лисичка 1 25 января 2018 в 11:33 В Мегатопе можно покупать только носки и колготки. Обувь, которую я покупала также расклеивалась, а ещё были босоножки, которые красили ноги в синий цвет под дождем. Что-то меняла по гарантии, что-то нет, вывод один: обувь ужасного качества Ответить Яна Киприянова 25 января 2018 в 14:40 Купила как-то на весну ботинки. Порвались за день до того,как закончилась гарантия.

Гарантия на обувь.

Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на обувь начинает действовать с:

зима — с 15 ноября,
весна — с 1 марта,
лето — с 1 мая,
осень — с 15 сентября.
круглогодичная — со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь).
Гарантийный срок обуви – 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3. «Защита прав потребителя при реализации ему товара» .

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы. Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки.

Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену. Kari В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством. В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.

Сколько дней состовляет возврат обуви в беларуси

Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства. Респект В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам. В этом случае очень важно, чтобы присутствовали все бирки фирмы, ярлыки, упаковка сохранена без следов повреждения.

Если соблюдены все условия, то деньги покупателю вернут в течение 10 рабочих дней. При наличии брака или дефекта производителя, вы можете обменять или вернуть обувь в течение тридцати дней, со дня приобретения. Если при покупке вы использовали банковскую карту, то деньги будут возвращены на ваш лицевой счет.
Для осуществления возврата, вам необходимо будет заполнить заявление.

Вы робот?

Вопрос № 43457 возврат обуви по гарантии

При отсутствии признаков эксплуатации, если обувь вам просто не подошла по каким-либо параметрам, вы можете требовать вернуть вам деньги или обменять ее течение двух недель. Если вы обнаружили производственный дефект, то вы можете требовать деньги за приобретенный товар или его обмен, в период гарантийного срока. В данном магазине в зависимости от модели обуви он может составлять от трех до шести месяцев.

Мегатоп Известная сеть магазинов в республике Беларусь. Вернуть деньги или обменять покупку, вы можете в условиях действующего законодательства. Если обувь качественная, но просто вам не подошла, то у вас есть две недели, в течение которых вы можете произвести возврат или обмен. С промышленным браком, можно поменять в отрезок гарантийного срока. Он может составлять от тридцати до девяноста дней, в зависимости от модели.

Сколько гарантия на обувь в мегатопе

Если в процессе эксплуатации, вы обнаружили у товара наличие промышленного брака, то возврат или обмен возможен в течение гарантийного срока. Для осуществления возврата, обратитесь в магазин, где приобретался товар. Предоставьте чек, упаковку с товаром. Заполните заявление о возврате.

Марко Эта марка является лидером по производству обуви в республике Беларусь.

Гарантия на обувь в мегатоп

Самый большой косяк белорусского законодательства в сфере торговли — возможность не давать гарантию на весь продукт, при браке (выходе из строя) отдельных ее комплектующих. Если вы покупаете обувь, а в бумаге значится, что гарантия не распространяется на молнию/каблук/стельку, знайте — это очень хитрое обманулово. Читая мой пост, директор какого-нибудь Общества без ответственности «Логарифм», может возмутиться: «Мы вообще покупаем все у косоглазых, а на своем заводе только лэйбу приклеиваем. У них плохие комплектующие и сборка, мы за нее ответственности не несем!» К сожалению, большинство местных предпринимателей до сих пор живет в первобытном строе, где все плюют на всех: абы бабла быстрее хапнуть. Гореть за это «Магатопу» в адском пламени. . Бизнес.
Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 6. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества: 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. 2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Гарантийный срок на обувь в мегатопе

Статья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Статья 25. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1.

Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней. Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви.

Центрообувь Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака.

Гарантийный срок на обувь в мегатоп

Гарантия на обувь.
Обмен и возврат
Национальный правовой интернет-портал республики беларусь
Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату
Обувь вышла из строя: как вернуть деньги?
Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины
Вход на сайт
Сколько дней состовляет возврат обуви в беларуси

Гарантия на обувь. Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки.

Мегатоп условия возврата обуви

Можно ли получить деньги за бракованную обувь, если срок гарантии уже истек?

Напомним, что экспертиза – удовольствие не бесплатное. Анжелика Анатольевна:Оплатила 300 тысяч сумму за проведение экспертизы. Анжелика Анатольевна считает себя грамотным потребителем, и она знала, что в случае подтверждения заводского брака продавец обязан возместить расходы на ее проведение в течение семи дней. Но это, напомним, при условии, что в обуви обнаружится брак производственного характера.

И он обнаружился. Майя Ярославовна Жарко, эксперт товаров народного потребления:Главными и единственными причинами дефектов на этой обуви были нарушения технологические.

Можно ли вернуть обувь если она неудобная в мегатоп

Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3.

« Инфо Защита прав потребителя при реализации ему товара»

. При условии, если:

имеется кассовый либо товарный чек.
сохранены целостность и надлежащий вид упаковки,
обувь не была в употреблении (в неповрежденном и незагрязненном виде),

Вы обнаружили заводской брак?

Если Вы обнаружили заводской брак до начала эксплуатации или в процессе носки (в период действия гарантийного срока . ), Вы вправе:

при себе иметь кассовый либо товарный чек,
гарантийный талон и паспорт,
принести обувь в магазин (в чистом виде — в том числе и подошвы),
заполнить заявление на возврат, ремонт, замену либо скидку (в зависимости от характера дефекта),

Сколько гарантия на обувь

Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.

Возврат если отклеилась подошва В 2022 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии.
Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие. В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.
Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.

Важно Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу.

Гарантия на зимнюю обувь

Продолжительность гарантии регламентирована ГОСТом.

В соответствии с ним, длительность срока может меняться в зависимости от типа обуви.

Продолжительность гарантии регламентируют:

ГОСТ 26165 (детская);
ГОСТ 1135388 (домашняя и дорожная);
ГОСТ 20634 92 (спортивная);
ГОСТ 19116 (модельная).
ГОСТ 26167:2009 (повседневная);

ВниманиеЗакон не делит обувь на летнюю и зимнюю. Потому в отношении последней применяется вышеуказанная градация.Потребители без труда могут отличить зимнюю обувь от летней. В первую категорию входят изделия, имеющие крепкую и толстую подошву.

Она обладает прорезиненной основой, которая не скользит.

Внутри изделия находится утеплитель, который изготавливается из меха или иного материала.

Основой для зимней обуви обычно выступают:

Производители качественной зимней обуви предпочитают прошивать её подошву.

Мегатоп – отзывы

Минск, пр-т Партизанский, 87 г. Минск, ул. Долгобродская, 30 г.

Минск, ул. Кирова, 1 г. Минск, ул.

Сумченко, 29 г. Пинск, ул. Ленина, 11 г.

Полоцк, ул. Ф. Скорины, 22, пом. 97 г. Слуцк, ул. Копыльская, 1 г. Сморгонь ул. Советская, 6 г. Солигорск, ул.

Ленина, 36 ИЛЬЯ Рекомендую! 11 марта 2022 в 12:30 Купили отцу осенние ботинки, цена всего 65 рублей (скидка или акция была). Ботинки из натуральной кожи за эти деньги. Отец носит, ему все нравится удобные, легкие не промокают.

Внешне выглядят дороже чем стоят. ВАРВАРА Рекомендую!

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины

Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась. Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней.

Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви.

Центрообувь Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака. Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.

dtpstory.ru

«Защита прав потребителя при реализации ему товара» .

Внимание В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.

Компания Kari уверена в качестве

Минчанка пожаловалась на «Мегатоп»: по скидке ей продали бракованный товар, а сейчас не возвращают полную сумму

152 000, которые указаны в чеке, не возвращаются, магазин отказался их возвращать, поэтому хотелось бы узнать, где же подарок?

Подарок спрятан в сложной математической головоломке. Сотрудники магазина утверждают, что его стоимость указана в чеке, чтобы и на него распространялась гарантия. В скидках на каждую пару заложена стоимость подарка, которая разделена на три равные части.

В итоге покупатель платит полную стоимость только за две пары. Но Светлане почему-то магазин вернул не уплаченную стоимость, а сумму с учетом скидки. Светлана Михасева:Правомерны ли действия магазина?

Елена Мойсейчик, юрист:Вины потребителя в данном случае, понятно, что нет: товар был продан изначально некачественный, имел дефект производственного характера. Соответственно, потребитель может рассчитывать на то, что он, придя в магазин и, получив, в принципе, полную стоимость данного товара даже после завершения такой акции, может приобрести этот товар непосредственно в магазине за ту сумму, которая действует на сегодняшний момент.

Сколько гарантия на обувь в мегатоп

Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине.
Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.

Если товар бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен. Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе. Инфо Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

Мегатоп возврат обуви по гарантии с чеком

вследствие нарушения им правил пользования товаром или его хранения,

либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок

составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены

потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет

со дня передачи товара потребителю, продавец несет ответственность,

если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи

товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Гарантийный срок на обувь мегатоп

Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.

Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в 2019 году.

В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.

Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.

Возврат если отклеилась подошва

В 2019 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу.
Она будет направлена на экспертизу.

Мегатоп возврат обуви по гарантии с чеком

Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком. В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте. Магазин вряд ли станет нарушать требования.

Если оплата была выполнена по карте, это приведет к увеличению периода возврата. Человеку предстоит приложить к набору необходимых документов 2 чека.

Однако она должна содержать ряд обязательной информации. Чтобы не столкнуться с трудностями в в процессе заполнения, рекомендуется использовать готовый образец.

На экземпляре потребителя проставляется соответствующая отметка. Если работники магазина отказываются принять документ, в 2019 году бумагу можно выслать по почте. Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.

Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие.

После того как вернуть деньги и забрать обратно товар в магазине отказались, покупательница написала жалобу и получила ответ:

«Зрительным осмотром было установлено, что на подошве данных сапог были остатки грязи и камушки в подошве, что могло возникнуть только в процессе носки»

. В возврате денег покупательнице вновь отказали.Такой ответ Ларису Беляеву не устроил: «Почему мне надо защищать мои права?

Я хочу просто пользоваться ими.

И хочу, чтобы [.] относились ко мне с уважением, а не обвиняли меня во лжи, и чтобы они не нарушали мои законные права».

Сколько гарантия на обувь в мегатоп

Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.

В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.

Спортмастер Услуга предоставляется для любого типа товара.

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара. Денежные средства будут возвращены в день обращения. Если Вы обратитесь в магазин ранее указанного срока, то Вы не сможете получить денежные средства в день обращения.

Для осуществления возврата необходимо обратиться на стойку Администратора или на кассу магазина.
При себе необходимо иметь товарный чек*, кассовый чек* и паспорт.

Спортмастер рекомендует осуществлять возврат в том розничном магазине, где был куплен товар, или в розничных магазинах формата Гипер.

Если заказ был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за возвращенный товар Вы сможете также только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж.

случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии

продавца (изготовителя) в месте нахождения потребителя доставка и

возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

этом продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца

(изготовителя) на основании договора с ним организация

(индивидуальный предприниматель) обязаны возместить потребителю

расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.

Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб.

Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого обувь ремонтируется.

Вернуть денежные средства, если возможность заменить товар на аналогичный отсутствует.
В течение 14 дней с момента покупки принять новые изделия, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обувь должна сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.

Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности.

Нюансы

Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах. Действие стоит выполнять по следующим причинам:

фирменный товар обычно имеет высокое качество;
на изделия распространяется официальная гарантия;
факт приобретения подтверждается чеком.

Стоимость изделий в таких компаниях выше.

При наличии брака или дефекта производителя, вы можете обменять или вернуть обувь в течение тридцати дней, со дня приобретения (подробнее о том, как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин, читайте тут).

Если при покупке вы использовали банковскую карту, то деньги будут возвращены на ваш лицевой счет.

Мегатоп сколько гарантия на обувь

При покупке обуви через интернет-магазин данной сети, в случае подтверждения промышленного брака, все затраты, связанные с пересылкой товара, будут вам возмещены.

Рандеву

Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством.

Закона «О защите прав потребителей» при покупке продавец должен предупредить, какие погодные условия выдерживает обувь.

В противном случае, если новые сапоги пришли в негодность, придется писать претензию.

Знайте свои права и не теряйте бдительность. Продавец, возможно, будет искать лазейку.

Инфо Если работники магазина отказываются принять документ, в 2019 году бумагу можно выслать по почте.

Гарантия на зимнюю обувь

//На зимнюю обувь

Приобретая новую обувь, человек надеется, что она прослужит не один сезон.

Однако на деле не все изделия оказываются качественными. Как и на большинство потребительских товаров, на зимнюю обувь действует гарантия.

заявление на возврат.

Как видно из статьи, в самых популярных магазинах обуви, условия возврата и его обмена практически одинаковые, и составляются в соответствии с действующим законодательством.

Заявление на возврат денег или на обмен, может быть написано в свободной форме, или по образцу, предложенному администрацией магазина.

Мегатоп сколько гарантия на обувь купить

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента

передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок

не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или

иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого

размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,

произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с

Минчанка Анжелика Ераховец выбирала сапоги на каблуках отнюдь не для конных прогулок. Но лошади ржали бы от качества приобретенной в одном крупном магазине обуви.

Анжелика Анатольевна Ераховец:Выбрала там себе пару женских сапог, приобрела. Женское счастье Анжелики было недолгим. Подошва сапог не выдерживала не только критики, но и ежедневной носки.

Как это часто бывает, брак в товаре мы обнаруживаем сразу после того, как заканчивается гарантийный срок.

Не стала исключением и Анжелика.

dtpstory.ru

— — Сколько гарантия на обувь в мегатоп Теперь там больше ни чего не покупаю, хотя смски с акциями на телефон продолжают приходить.

Ответить Аноним #132 25 января 2019 в 10:43 Добрый день!

Обувь, которую я покупала также расклеивалась, а ещё были босоножки, которые красили ноги в синий цвет под дождем.

Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки.

Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену. Kari В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством.
В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.

Мегатоп условия возврата обуви

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на

него продлевается на период, в течение которого товар не

Это связано с тем, что кассовый аппарат фиксирует способ покупки обуви. Замена формы оплаты приведет к возникновению проблем.

Налоговое законодательство запрещает возвращать денежные средства из кассы за товары, которые были приобретены при помощи банковской карты. Подобное будет расценено, как нецелевое использование денежных средств. Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным.
Это приведет к наложению санкций на магазин.

В этом случае очень важно, чтобы присутствовали все бирки фирмы, ярлыки, упаковка сохранена без следов повреждения.

Если соблюдены все условия, то деньги покупателю вернут в течение 10 рабочих дней.

Я хочу просто пользоваться ими.

Сколько гарантия на обувь в мегатоп

В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.

Если соблюдены все условия, то деньги покупателю вернут в течение 10 рабочих дней.

В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его.

Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства.

Респект

В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам.

пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их

потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя)

или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании

договора с ним организации (индивидуального предпринимателя).

заявление на возврат.

Мегатоп сколько гарантия на обувь купить

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента

передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок

не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или

иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого

размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,

произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с

Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней. Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви.

Гарантийный срок на обувь в мегатоп

Гарантия на обувь.
Обмен и возврат
Национальный правовой интернет-портал республики беларусь
Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату
Обувь вышла из строя: как вернуть деньги?
Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины
Вход на сайт
Сколько дней состовляет возврат обуви в беларуси

Гарантия на обувь.

Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак. На обувь распространяется гарантия. Если в 2019 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Нормативная база

Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей.

Мегатоп возврат обуви по гарантии с чеком

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Обратите внимание: грамотно составленная претензия зачастую оказывается самым действенным орудием. Причем, в ней важно не только содержание, но и форма – стиль, тон вашего «выступления» — максимально краткий и жесткий: не «прошу», а «требую», «отказываюсь от исполнения договора» и т.п. (см. образец претензии ниже). Итак, распечатав претензию в двух экземплярах, я отправилась с коробкой «убитых» сапог в торговый центр.

Администрация – друг покупателя Узнав, что у меня нет чека, сотрудницы салона обуви возмутились (см. выше), а услышав, что еще и гарантия закончилась 5 месяцев назад, просто обалдели: «И у вас хватает совести что-то требовать?!» Внимание: если продавцы отфутболивают, начинают хамить и т.п., не тратьте время и нервы попусту, а сразу переходите к письменной форме общения – передавайте претензию. Один экземпляр оставляете продавцу, а на втором, который вы заберете себе, сотрудник магазина должен поставить отметку о приеме с подписью или печатью.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Обычно там указывается 30 дней.Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.Гарантийный срок на обувь по закону определяется следующим образом.Согласно части 6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»Изготовитель ВПРАВЕ устанавливать на товар гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.В статье 470 Гражданского кодекса РФ дано несколько иное понятие гарантийного срока, этопериод времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Гражданского кодекса РФ о качестве товара.В статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано:1.

dtpstory.ru

Обмен производится в течение двух недель со дня покупки. Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену.

Kari В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством. В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.

Внимание В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.

Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.

Жалоба / отзывООО МегатопВозврат обуви

По крайней мере он так .

Екатерина 2022 10-08-2019, 10:40 Тур Греция через Стамбул с 14.07.2019г. Из достоинств хотелось бы отметить интересный маршрут, хороших гидов на абсолютно всех экскурсиях, высококлассных профессионалов – наших водителей, а также сопр . YUliya_11 10-08-2019, 05:59 Обьясните для чего нужно ЖКХ ?

Прочитав жалобы они ни чего не делают! Сколько будет продолжатся война жкх и народа?

Вот и я уже два года с ними ваюю, крыша течет, спим на полу в обнимку с тазиками как . Valera 31-07-2019, 17:56 Я прогуглил.Всмысле присоединиться?!Ваш отзыв единственный в интернете впринципе.Конкуренты шоль?

Evgen_75 30-07-2019, 16:15 Добрый день, Наталья Александровна! Пишу от лица данной организации.

Хоть Вы и подписаны здесь под другим именем, но Вас сложно не запомнить и не узнать! )) Что касается сроков выполнения з .

Мегатоп сколько гарантия на обувь

Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию.

товара; 1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных недостатков товара (существенного нарушения требований к его качеству). Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.

Варианты возврата и обмена покупки, приобретенной в период проведения различных акций, рассматривается индивидуально.

Как вернуть обувь в мегатоп по гарантии

В 2022 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.ВАЖНО Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В 2022 году право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта.

В 2022 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви. Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию. В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.

Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период. Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки.

В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его.

МегаТоп, Минск, Беларусь — отзыв

Покупала в Мегатопе 8 пар обуви за последние года 3.

Я думаю достаточно, чтобы «набить себе хорошую шишку» и сделать выводы о данном магазине. Каждый раз я видела какое качество обуви, но всегда велась на эти скидки типа «2 обуви 1 в подарок» или «1 обувь, а 2я за полцены».

Стандартная тема Мегатопа вот уже несколько лет, на которую попадаются многие (в т.ч и я).Вся правда этих скидок в том, что цена на обувь за «ТАКОЕ КАЧЕСТВО» очень завышена.

Следовательно даже купив обувь по их знаменитой скидке в любом случае стоимость окупается в разы.Осень 2015 года. Износ — 1 месяц.Вот ещё одна уловка на которую ведутся люди.

Мегатоп даёт гарантию на обувь аж целых 30 дней.

Хм.ну конечно, ни один продавец на рынке не даст вам такую гарантию.

Последний раз я приобрела сразу 3 пары осенних ботинок (повелась на скидку 3-я в подарок). Ну думаю, что буду носить по очереди и они на следующий сезон останутся в хорошем состоянии.

Ага.размечталась!Через месяц слетели сразу 2 пары. 3-я осталась в отличном состоянии т.к натирала мне мозоли сильные, и естественно я одела ее лишь 1 раз.

Т.е грубо говоря выдержала каждая обувь лишь 15 дней носки.

Я хочу подметить, что работа у меня сидячая.

Я не ношусь по городу сломя голову и я не школьник, который катается на льду, сбивает носы и т.д По логике повреждения должны быть минимальными, но почему-то обувь спустя месяц не пригодна к носке, не потому что она некрасиво выглядела (хотя и это тоже), а просто потому что она развалилась.Осень 2015.

Износ — 1 месяц.Зима 2014. Износ — 1,5 месяцаКак заметили типичная проблема мегатоповской обуви — пятки. Хотя с обувью из других магазинов такой проблемы никогда не было.Если сравнить с тем же рынком, там никто не даёт гарантий, но всегда обувь как минимум выдерживает сезон.

ЭТО КАК МИНИМУМ. У меня до сих пор есть обувь отходившая и 3 сезона. Да и цены там раза в 2-4 дешевле.Я не гоняюсь за марками, натуральной кожей, наивысшим качеством и т.д (как некоторые).

Но элементарно, чего я хочу – чтобы обувь относилась сезон. Мегатоп этого обеспечить не может. Проверено на 8 парах обуви (зимние и осенние ботинки, туфли).

При чём знаете, все мои знакомые, купившие обувь в Мегатопе остались тоже недовольны. Поэтому кто ещё не покупал там – проходите мимо! Берегите свои деньги, время и нервы.

Гарантия на обувь по закону в 2022 году

В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней.

Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Если человек в 2022 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

возврат денег за обувь;
замена на другой товар этой марки;
соразмерное уменьшение стоимости;
замена на товар аналогичной марки.
безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;

К сведениюИзначально стоит просить замены обуви по гарантии.

Как доказать магазину, что обувь не ношена?

На Горячую линию TUT.BY написала читательница Лариса Беляева.

В конце февраля у Ларисы Геннадьевны возникло недоразумение с магазином обуви «Мегатоп», и она прислала в редакцию ответ магазина на свою жалобу.23 февраля Лариса Геннадьевна приобрела в обувном магазине сапоги, а 24 февраля решила их вернуть обратно — они оказались велики.

Покупательница утверждает, что по улице в новых сапогах походить не успела. После того как вернуть деньги и забрать обратно товар в магазине отказались, покупательница написала жалобу и получила ответ:

«Зрительным осмотром было установлено, что на подошве данных сапог были остатки грязи и камушки в подошве, что могло возникнуть только в процессе носки»

Я хочу просто пользоваться ими. И хочу, чтобы [.] относились ко мне с уважением, а не обвиняли меня во лжи, и чтобы они не нарушали мои законные права». Более того, покупательницу возмутила завершающая формулировка, которую содержит письмо.

Лариса Геннадьевна посчитала заявление о том, что удовлетворение потребностей покупателей — «основная задача деятельности компании», по меньшей мере циничной. Не говоря уже о стилистике письма.Прокомментировала ситуацию сторонний эксперт, директор сети магазинов обуви Antonella Rossi Виолетта Сузько: «Магазин имеет право отказать в возврате денег — они посчитали эту обувь ношеной.

Если покупательница не согласна с решением магазина, ей стоит пойти в общество защиты потребителей и сдать обувь на экспертизу, а не отказываться, как следует из письма. Покупательница оплачивает эту экспертизу, ей выдают заключение – в данном случае более вероятно, что экспертиза даст заключение в пользу покупательницы. Затем покупательница приходит в магазин с обувью, чеком и заключением экспертизы — и ей будут обязаны вернуть деньги и за экспертизу, и за эту пару обуви».

Друзья, если вы или ваши знакомые стали очевидцами интересного события, – не проходите мимо!

Присылайте свои сообщения через – ждем с нетерпением!А ещё можете писать нам:в Twitter – ,Facebook – ,Вконтакте – ,Skype – ,ICQ – ,прислать SMS на номер воспользоваться или написать на форум (регистрация не нужна).

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

(соблюдения данного условия требуют не всегда, но это может послужить причиной отказа).

Если же обувь оказалась некачественной, и это выяснилось только после ее покупки, причем дефект товара появился не по причинам, зависящим от покупателя, то возврат обуви возможно осуществить в гарантийный срок. Информация Гарантия на обувь не всегда устанавливается производителем, а также может быть незаконно занижена магазином, поэтому необходимо узнать самостоятельно срок действия гарантии на данную модель.

Гарантийный срок на обувную продукцию не установлен законодательно. Поэтому стоит руководствоваться гарантийными сроками установленными изготовителем, если же таких нет, то по статье 19 вернуть некачественную обувь можно в течение двух лет. Многие магазины указывают свой гарантийный срок на обувь, зачастую она намного меньше срока установленного производителем.

Тогда в случае обнаружения

Сколько гарантия на обувь

Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу.

Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.

Внимание К сведению Отказ в удовлетворении требований может стать поводом для обращения в суд.

Перед подачей иска рекомендуется подготовить доказательную базу.

В 2022 году покупатель имеет право самостоятельно произвести экспертизу обуви, обратившись в компетентную организацию. Результат исследования нужно приложить другим документом, подтверждающим правоту гражданина. Итоговое решение будет зависеть от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

В потребительской практике сложились общепринятые нормы государственного стандарта: Ботинки с утеплителями и декоративными вставками – от 60 до 90 дней

Мегатоп условия возврата обуви

Подпись заполняющего анкету обязательна. Предоставление скидки и зачисление накоплений осуществляется по предъявлении дисконтной карты кассиру до момента расчета за покупку. Зачисление накопления происходит при покупке любого товара представленного в магазинах MEGATOP, что приближает покупателя к следующему уровню скидки.

При возврате нового товара приобретенного с использованием дисконтной карты, происходит списание соответствующей суммы накопления.

в магазин В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств. Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.

Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки. В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его.

Мегатоп возврат обуви по гарантии с чеком

Как доказать магазину, что обувь не ношена?

На Горячую линию TUT.BY написала читательница Лариса Беляева. В конце февраля у Ларисы Геннадьевны возникло недоразумение с магазином обуви «Мегатоп», и она прислала в редакцию ответ магазина на свою жалобу.23 февраля Лариса Геннадьевна приобрела в обувном магазине сапоги, а 24 февраля решила их вернуть обратно — они оказались велики.

«Зрительным осмотром было установлено, что на подошве данных сапог были остатки грязи и камушки в подошве, что могло возникнуть только в процессе носки»

В возврате денег покупательнице вновь отказали.Такой ответ Ларису Беляеву не устроил: «Почему мне надо защищать мои права?

Жалоба / отзывООО МегатопВозврат обуви

Хотелось бы поделиться негативный и отвратительным опытом возврата гарантийной обуви в магазин «Мегатоп» в г Речице, ул Советская, 48.Купили обувь для ребёнка 23.03.19 через два дня обратились в магазин Мегатоп в г.Речице для возрата или обмена обуви, так как они оказались малого размера.

Обувь оставил в магазине товароведу, что б передала своим хозяевам на хлеб. Вот как у нас относятся к покупателям в магазине Мегатоп в г.Речица.

Позор магазину и товароведу за такое отношение к клиенту.

Сколько гарантия на обувь

Покупатель при желании участвует в проверке (Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Изготовитель и продавец в индивидуальном порядке решает между собой вопрос некачественной обуви.

При возврате денег предъявляете паспорт и заполняете заявление.

На его основании заполняется расходно-кассовый ордер.

В бланке указываются паспортные данные покупателя. Форма утверждена налоговой службой. Подвоха нет в том, что продавец попросит показать документ, удостоверяющий личность.

Если продавец отказывается принять товар Если продавец отказывается принять товар В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» при покупке продавец должен предупредить, какие погодные условия выдерживает обувь.

В противном случае, если новые сапоги пришли в негодность, придется писать претензию.

Знайте свои права и не теряйте бдительность. Продавец, возможно, будет искать лазейку. Инфо Если работники магазина отказываются принять документ, в 2022 году бумагу можно выслать по почте.

Гарантия на обувь по закону в 2022 году

//На обувь по закону в 2022 годуПокупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Гарантия устанавливается на основании .

Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.

В соответствии со, производитель должен установить срок службы обуви.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели.

В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.Вопрос о том, как вернуть обувь в магазин, согласитесь, достаточно болезненный для всех нас.Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купленная в магазине обувь не подходила в итоге по каким-либо параметрам, или вовсе оказывалась некачественной и у каждого из нас в голове рождалась куча вопросов.Ну, например, такие вопросы:Можно ли вернуть обувь в магазин?Если да, то какую именно обувь можно вернуть в магазин?Можно ли вернуть обувь без чека?В течение какого времени можно вернуть обувь?Можно ли вернуть ношенную обувь?Как вернуть некачественную обувь?Можно ли вернуть обувь, которая вам

dtpstory.ru

— — Сколько гарантия на обувь в мегатоп Теперь там больше ни чего не покупаю, хотя смски с акциями на телефон продолжают приходить. Ответить Аноним #132 25 января 2022 в 10:43 Добрый день! Уважаемый автор отзыва, просим Вас обратиться к товароведу в магазин на ул.

Порвались за день до того,как закончилась гарантия.

Мегатоп – отзывы

Отзывы Все отзывы г.

Гагарина, 65 г. Гомель, пр-т Победы, 20 г. Гомель, пр-т Речицкий, 5в-97 г. Гомель, ул. Хатаевича, 9 г. Гродно, пр-т Космонавтов, 81 г.

Гродно, ул. Советская, 18 г. Жлобин, ул.

Первомайская, 52/7а г. Жодино, пр-т Ленина, 22 г. Кобрин, пл. Свободы, 14 г. Минск, ТРЦ Dana Mall, ул.

Петра Мстиславца, 11 г. Минск, ТРЦ DiaMond сity, Пересечение ул.

Громова и МКАД 28 км г. Минск, ТРЦ Е-Сити, ул.

Денисовская, 8, эт. 2 г. Минск, ТЦ Expobel, пересечение ул.

Мирошниченко и МКАД г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт.

3 г. Минск, ТЦ МОМО, пр-т Партизанский, 150а, эт.

Как вернуть обувь в мегатоп по гарантии

При покупке обуви через интернет-магазин данной сети, в случае подтверждения промышленного брака, все затраты, связанные с пересылкой товара, будут вам возмещены.

Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. 8. Срок службы товара может исчисляться единицами времени (месяцами, годами), а также единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы).

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют . Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок.

О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи. Содержание может быть возможен в нескольких случаях.

1. Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине. Причинами может быть, если обувь: Порвалась; Появились трещины; Оторвался, отклеился материал; Оказалась кривой;

МегаТоп, Минск, Беларусь — отзыв

Покупала в Мегатопе 8 пар обуви за последние года 3. Я думаю достаточно, чтобы «набить себе хорошую шишку» и сделать выводы о данном магазине.

Каждый раз я видела какое качество обуви, но всегда велась на эти скидки типа «2 обуви 1 в подарок» или «1 обувь, а 2я за полцены». Стандартная тема Мегатопа вот уже несколько лет, на которую попадаются многие (в т.ч и я).Вся правда этих скидок в том, что цена на обувь за «ТАКОЕ КАЧЕСТВО» очень завышена. Следовательно даже купив обувь по их знаменитой скидке в любом случае стоимость окупается в разы.Осень 2015 года.

Износ — 1 месяц.Вот ещё одна уловка на которую ведутся люди. Мегатоп даёт гарантию на обувь аж целых 30 дней.

Хм.ну конечно, ни один продавец на рынке не даст вам такую гарантию. Я не знаю как они это делают, но их обувь (в моём случае) действительно носится 30 дней и всё. Относили месяц — и либо выкидывайте на мусорку, либо выходить в этой обуви только в тёмное время суток, чтобы никто не видел.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Новости 24 Поделиться: Изменить размер текста:AA В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Недешевые. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры.

А через три месяца носы сапог начали трескаться.

Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега.

Да и вид у них стал – не для слабонервных.

И я решила испытать на практике: чего стоит сдать дефектный товар без чека после окончания гарантии. Тем более что подобная ситуация, судя по читательской почте, встречается очень часто.

Подготовка к бою Задача номер один в таких случаях – когда нет чека – доказать, что вы купили товар именно в той торговой точке, куда пришли его сдавать.

Мегатоп сколько гарантия на обувь

При покупке обуви через интернет-магазин данной сети, в случае подтверждения промышленного брака, все затраты, связанные с пересылкой товара, будут вам возмещены. Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством.

Для осуществления обмена или возврата, обратитесь в магазин с паспортом, чеком и сохранившейся упаковкой. Заполните заявление. Сроки, в которые осуществляется бесплатный гарантийный ремонт, устанавливаются руководством магазина и зависят от суммы, находящейся на вашей бонусной карте. Обратите внимание: Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.

Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.

Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.

Гарантия на обувь по закону в 2022 году

Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак. На обувь распространяется гарантия. Если в 2022 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Нормативная база

Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви. Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2022 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В 2022 году право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта.

В 2022 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви. Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию. В соответствии со статьей 9, изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

наименование изделия;
адрес;
наличие госрегистрации;
рабочий режим.

Внимание

Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа. В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней. Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Права потребителей

безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;
замена на другой товар этой марки;
соразмерное уменьшение стоимости;
возврат денег за обувь;
замена на товар аналогичной марки.

К сведению

Изначально стоит просить замены обуви по гарантии. Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением. Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом. Обращаться в организацию с претензией необходимо, если выявлены дефекты, к возникновению которых покупатель не причастен. Продавец может направить товар на экспертизу. На её основании будет принято решение об одобрении требований клиента или отказе в удовлетворении претензии.

Гарантийный срок на различные типы обуви в 2022 году

Продолжительность гарантии в 2022 году напрямую зависит от типа обуви. Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

минимум 30 суток на детскую;
60 суток на спортивную;
60-90 суток на модельную.

Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия. Если подошва обуви изготовлена:

Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.

Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в 2022 году. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона.

Что является гарантийным случаем?

Список случаев, при которых можно обратиться к продавцу для возврата обуви по гарантии 2022 году, строго определен. Причиной для направления претензии могут стать:

трещина, возникшая на подошве;
дефект окрашивания;
прорыв швов;
кривизна швов.

ВАЖНО

Продавец имеет право назначить экспертизу обуви. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы (п.1 ст.21 закона о ЗПП).

Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет (в соответствии с п.5 ст.19 закона о ЗПП) с момента приобретения нужно произвести экспертизу и доказать наличие производственного брака.

Что является не гарантийным случаем?

Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону 2022 года не всегда. Отказать в возврате денег или обмене обуви по гарантии могут в следующих случаях:

Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой. В иной ситуации воспользоваться законным правом будет невозможно.

Гарантия на зимнюю обувь

Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в 2022 году, потребуется подготовиться. Покупателю нужно иметь при себе удостоверение личности. Дополнительно потребуется составить претензию. Документ оформляется в 2 экземплярах. Один из них отдаётся в организацию, в которой была совершена покупка, а второй остается у покупателя.

Принять бумагу может любой сотрудник в магазине обуви. Он должен забрать экземпляр, предназначающийся для продавца, а в бланке покупателя проставить отметку о принятии. Рассмотрение заявки зависит от того, что именно потребитель требует от продавца. Если возврат денег — претензия рассматривается 10 дней (ст.25 ФЗ №2300-1) . Если обмен — 7 дней, если обмен обуви с экспертизой — 20 дней (п. 1 ст. 21 ФЗ №2300-1). Если обмен, но товара нет в наличии — 30 дней (п. 1 ст. 21 ФЗ №2300-1). Когда срок подойдет к концу, продавец обязан сообщить ответ.

Возврат и обмен обуви по гарантии в 2022 году

Если человек приобрел некачественную обувь, для возврата по гарантии в 2022 году предстоит выполнить ряд действий:

Подготовиться к посещению продавца. По закону покупатель должен найти гарантийный талон, кассовый чек (в соответствии со ст.18 п.5 закона о ЗПП наличие кассового чека не является обязательным условием) и взять с собой саму обувь. Она должна быть сухой и чистой. Дополнительно рекомендуется найти коробку, в которой продавался товар, и ярлыки. Однако их отсутствие не станет препятствием к возврату обуви по гарантии в 2022 году.
Заполнить претензию. Форма бланка законодательно не установлена. Однако она должна содержать ряд обязательной информации. Чтобы не столкнуться с трудностями в в процессе заполнения, рекомендуется использовать готовый образец.
Посетить магазин, в котором была совершена покупка, и предоставить претензию. При себе нужно иметь паспорт. По закону продавец должен ознакомиться с претензией и принять её. На экземпляре потребителя проставляется соответствующая отметка. Если работники магазина отказываются принять документ, в 2022 году бумагу можно выслать по почте. Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.
Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие. В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.
Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.

Возврат если отклеилась подошва

В 2022 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу. Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.

Отказ в удовлетворении требований может стать поводом для обращения в суд. Перед подачей иска рекомендуется подготовить доказательную базу. В 2022 году покупатель имеет право самостоятельно произвести экспертизу обуви, обратившись в компетентную организацию. Результат исследования нужно приложить другим документом, подтверждающим правоту гражданина. Итоговое решение будет зависеть от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Если покупка обуви была по карте

Если оплата товара была осуществлена наличными, процедура возврата обуви не отличается сложностью. Гражданину предстоит обратиться к продавцу. Если покупатель прав, и дефект возник по вине производителя, производится обмен товара или предоставление денежных средств наличными.

Оплата обуви по карте затрудняет процедуру. В соответствии с законом в 2022 году, возврат по гарантии в этом случае выполняется по стандартной схеме. Однако в большинстве случаев получить средства наличными не удастся. Это связано с тем, что кассовый аппарат фиксирует способ покупки обуви. Замена формы оплаты приведет к возникновению проблем.

Налоговое законодательство запрещает возвращать денежные средства из кассы за товары, которые были приобретены при помощи банковской карты. Подобное будет расценено, как нецелевое использование денежных средств. Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным. Это приведет к наложению санкций на магазин. Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб.

Если оплата была выполнена по карте, это приведет к увеличению периода возврата. Человеку предстоит приложить к набору необходимых документов 2 чека. Один из них подтверждает факт покупки, а второй — списание средств с карты. Платежное средство необходимо иметь при себе. Оно потребуется для сверки номера. Если магазин согласится вернуть средства, они будут зачислены на карту. При этом период возврата стандартный и не должен превышать 10 дней с момента подачи заявки.

Однако на практике процедура может затянуться. Период может составить 3-40 рабочих дней. Покупатель имеет право связаться с бухгалтерией магазина и узнать, когда заявка на возврат денег за обувь была передана в банк. Основываясь на этой дате, можно рассчитать, когда средства поступят на карту.

Если обувь носили

Вернуть ношеную обувь по гарантии в 2022 году в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака. Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец. Однако действие может выполнить и покупатель. В этой ситуации в список претензий можно включить и возврат денежных средств за экспертизу. Если правота клиента доказана, но продавец упорно отказывается произвести возврат по гарантии, человек может обратиться в суд.

Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся. Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины. Можно пообщаться с юристом и выяснить, получится ли произвести возврат.

Сроки замены

Если правота покупателя доказана, его требования должны быть выполнены в течение 7 дней (20 дней в случае проведения экспертизы) с момента подачи заявления. Просрочка установленного периода является нарушением. Если продавец не успел заменить одну пару обуви по гарантии на другую или не произвел ремонт, в 2022 году человек имеет право выдвигать новые претензии и потребовать вернуть денежные средства за покупку.

Ответственность продавца

В 2022 году продавец несет материальную ответственность по гарантии изготовителя. Он обязан:

Выполнять гарантийные обязательства, если доказано, что товар имеет заводской брак.
Производить ремонт за счёт магазина. Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого обувь ремонтируется.
Вернуть денежные средства, если возможность заменить товар на аналогичный отсутствует.
В течение 14 дней с момента покупки принять новые изделия, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обувь должна сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.

Нюансы

Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах. Действие стоит выполнять по следующим причинам:

фирменный товар обычно имеет высокое качество;
на изделия распространяется официальная гарантия;
факт приобретения подтверждается чеком.

К сведению

Стоимость изделий в таких компаниях выше. Это объясняется качеством продукции. Обувь, купленную на рынке или в комиссионном магазине, вернуть сложнее. Если человек решился на покупку, стоит заранее предусмотреть все нюансы. Эксперты советуют сразу спрашивать у продавца чек и гарантию. Если они не предоставляются, лучше отказаться от покупки. Предосторожность позволит избежать лишних трат времени и средств в последующем.

Производить экспертизу стоит только в ситуации, если человек уверен, что возникновение дефекта — вина производителя изделия. Если выяснится, что повреждение возникло в результате несоответствующего хранения или неправильного ношения, вернуть денежные средства или обменять обувь не удастся. При этом гражданин должен будет оплатить расходы на экспертизу.

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка...