8(861) 202-53-58

Заказать обратный звонок
Время работы
Пн - Сб с 10:00 до 21:00
Наш адрес
Краснодар
ул. Красная, дом 22

Возврат товара


Вопрос: Купила отпариватель, выбирала специально с большей мощностью, когда пришла домой обнаружила, что он ничего не отпаривает. Пар есть, но давление у него настолько слабое, что толка от него нет. Получается, что он работает, но качество работы меня не устраивает. В магазине обратно товар не приняли, сказали что обмену и возврату не подлежит, что делать?

Ответ юриста: Здравствуйте. Технически сложный товар надлежащего качества и у которого есть гарантийный срок действительно нельзя вернуть по причине того, что он вам просто не подошел. Но вот если Вам продали некачественный товар, то согласно закону «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить на товар этой же марки.