8(861) 202-53-58

Заказать обратный звонок
Время работы
Пн - Сб с 10:00 до 21:00
Наш адрес
Краснодар
ул. Красная, дом 22

Через какое время можно подать исковое заявление в суд после написания претензии?


Вопрос: У меня по вине оператор мтс заблокировали оба телефона мтс,т к пришла моя полная тезка и написала заявление на блокировку своих телефонов. оператор, видимо не сверив паспорт, заблокировал и оба моих телефона. это случилось утром 3 февраля. вечером я пришла и написала претензию на основной телефон, т к даже не знала,что и второй номер заблокирован. моя мама находится в Сочи в больнице, я в сургуте,когда вечером я обнаружила, что и второй тел заблокирован, я не смогла дозвонится ей. на след день я написала претензию и по второму номеру. сегодня, т е 6 февр, мне подключили второй номер, на кот я написала претенз позже. но основой номер, в кот у меня подключен инет, и на кот у меня основные контакты так и не подключен.4 дня я без связи, вразумительного ответа я получить не могу, ждите и все. очень хочется подать на них в суд, т к я повторяюсь, сейчас ,как никогда,нуждаюсь в связи.

Ответ юриста: Если в претензии не указан срок удовлетворения требования, ответ следует ожидать в течение 20 дней (Закон о защите прав потребителей). Если по истечении 20 дней ответа не последует, подавайте иск в суд, где Вы также сможете взыскать компенсацию за моральный ущерб.