8(861) 202-53-58

Заказать обратный звонок
Время работы
Пн - Сб с 10:00 до 21:00
Наш адрес
Краснодар
ул. Красная, дом 22

Можно ли рассчитывать на полную компенсацию от Билайна?


Вопрос: Добрый день! Я пользуюсь услугами компании билайн. На протяжении 8-ми лет одним номером. но на мне висят еще 2 номера. за 8- лет я ими пользовался от силы 6 месяцев. Каждый месяц мне выставляли счета в виде смс информировании и я их оплачивал в течении 8-ми лет.я случайно узнал про эти два номера. Оказывается компания билайн не сочла нужным информировать что эти Два номера до сих пор не заблокированы и я за это время переплатил 8400 руб (примерно) (по 50 руб за номер в месяц). я написал жалобу в компанию и мне предложили компенсацию 2200 руб. Могу ли я рассчитывать на полную стоимость переплаченных мною денег за "мертвые души".

Ответ юриста: Вы вправе потребовать возврат всех уплаченных денег. Напишите повторно претензию и укажите сроки, в которые Вам должны вернуть всю переплаченную сумму. В случае отказа обратитесь с иском в суд. Однако если у Вас не сохранилось копии заявления о блокировке номера и квитанций об оплате, доказать что-либо будет практически нереально.